工程项目管理部全流程（含业务流程、项目激励、运营管理）

一篇关于工程公司全过程管理思路，（含业务流程、项目激励、运营管理）等。干货满满，有需要的朋友赶紧收藏吧！

项目管理核心

• 项目管理目标
  • 经营目标
    • 产值
      • 考核目标：总额：5.19亿（一二类合计）；
    • 利润
      • 考核目标：0.8亿（一二三类合计）
    • 现金流
      • 考核目标：0.75亿
  • 生产目标
    • 安全文明
      • 1、在建项目检查覆盖率100%，2、问题及时处理整改率100%
    • 质量
      • 1、在建项目检查覆盖率100%，2、问题及时处理整改率100%
    • 进度
      • 1、在建项目检查覆盖率100%，2、问题及时处理整改率100%
    • 团队建设
      • 定期组织团建活动
    • 创优创新
      • 精品工程
        • 打造精品示范工程2个（获得市级及以上质量奖项）
    • 关系维护
      • 重要节日拜访
    • 实名制
      • 实名制管理规范性100%合格，不影响信用分评价
    • 项目信息化
      • 完成项目信息化平台建设
    • 制度建设
      • 1、一类全流程管理，三月底前完成标准化作业流程执行； 2、完成《一类项目管理制度》的修订，三月底前完成公司会签下发。
  • 红线
    • 专业红线
      • 无重大安全质量事故（经济损失≥50万）
    • 管理红线
      • 1、项目合同签订及时率100%；
      • 2、廉政建设：无违规、违纪等行为
      • 3、纠纷处理及时率100%
      • 4、进度满足业主要求
      • 5、安全文明施工，防尘、环保符合主管部门要求
      • 6、无民工、供应商纠纷
• 项目管理制度
  • 制度、标准
    • 项目管理部制度、标准
      • 1、物联网资料章管理办法
      • 2、合作项目内部竞标管理制度
      • 3、一类项目管理部制度
      • 4、二、三类项目管理制度
      • 5、外单位中标项目管理办法
      • 6、企业内标17年修订(最终版)
      • 7、2018年合同管理制度
      • 8、钉钉智能考勤管理制度
      • 9、工程兵（机械指挥官）管理制度
• 项目管理岗位职责、目标
  • 部门经理
    • 安全质量管理
      • 1、检查项目施工规范、施工工艺标准的执行情况，质量问题整改、复查及考核，制定质量应急预案
      • 2、检查项目安全措施规范、项目安全交底的执行情况，安全隐患整改、复查及考核，制定安全应急预案
    • 内控管控
      • 1、负责项目建设全方位管控，贯彻实施二三类项目管理方案及考核措施
      • 2、部门制度拟定、工作纠偏、流程梳理
      • 3、团结部门人员，组织学习提高业务水平
      • 4、部门核心事务办理，如业务洽谈、纠纷处理、重点项目跟踪等
      • 5、负责部门相关的经济管理，包括：合同管理、成本票据归集、资金支付手续、特殊手续审核、工程资料审核等
    • 标准化管理
      • 1、制定项目施工方案、施工规范，修订施工工艺标准
      • 2、协助分管领导做好项目管理工作，制定并落实一、二、三类项目管理制度及流程
      • 3、执行公司计划、制定部门计划、监督检查考核项目部计划
    • 风险控制
      • 1、合同风险控制
      • 2、管理风险控制
    • 其他
      • 内、外部关系协调
  • 部门主管
    • 合同管理
      • 1、供应商对接入库
      • 2、配合其他部门完成项目成本规划
      • 3、合同模板、合同内容审核确认
      • 4、合同流程发起，跟踪
      • 5、完成合同打印，盖章，归档
    • 票据管理
      • 1、票据检查、审核
      • 2、票据流程办理
      • 3、完成票据入账
    • 付款管理
      • 1、付款计划申报
      • 2、付款资料、手续审核
      • 3、付款流程办理
      • 4、完成付款
    • 资料、报表管理
      • 1、工程资料盖章审核
      • 2、债权债务梳理完成编制
      • 3、检查报告完成编制
      • 4、经营分析完成编制
      • 5、各类报表、台账完成更新
    • 其他
      • 配合领导及时完成交代的各项事务
  • 部门（资料）专员
    • 档案管理
      • 人才发展
        • 1、建立、完善管理体系人员培养方案，为企业提供人才支持
        • 2、建立内部分享及轮岗机制，提高人员专业能力
      • 1、项目合同、资料完成归档
      • 2、集团、公司领导会签资料及时归档
      • 3、档案台账及时更新
    • 实名制管理
      • 1、配合各项目完成钉钉考勤
      • 2、考勤系统信息动态跟踪，反馈，台账更新
    • 办公用品、烟酒管理
      • 1、配合各项目完成烟酒、办公用品计划申请
      • 2、配合各项目完成办公用品、烟酒申领
    • 资料章管理
      • 1、市场部交接业主施工合同后与公安部门沟通完成刻章工作
      • 2、审核各项目部物联网印章资料，完成审批及盖章
      • 3、配合各项目物联网系统安装、使用
    • 部门日常报销
      • 1、每周6及时上报报销计划，完成会签
      • 2、人员报销完成会签
    • 工程兵（机械指挥官）管理
      • 1、配合项目机械完成工程兵系统安装
      • 2、及时动态跟踪工程兵系统信息，反馈协调
      • 3、及时解决使用过程中出现的问题
    • 固定资产管理
      • 按时完成固定资产登记，台账更新
    • 项目清算
      • 已审计项目及时完成项目清算工作
    • 其他
      • 配合领导及时完成交代的各项事务
• 清算阶段
  • 清算
    • 完成项目审计阶段清算
    • 审计后项目清算报告
  • 项目总结
    • 上报项目总结
  • 项目移交、考核
    • 上报项目移交方案
    • 兑现最后阶段项目考核激励
  • 项目回访
    • 客户回访计划
    • 收集客户满意度调查表
    • 供应商回访及评估
• 竣工交付阶段
  • 竣工
    • 提交竣工申请、资料
  • 验收
    • 组织项目内部验收
    • 检查竣工验收资料
    • 组织项目正式竣工验收，举办项目竣工仪式
    • 编制项目竣工清算报告
    • 撤销项目经理证书
  • 决算
    • 编制工程竣工结算书及附件、资料
    • 审计跟踪
    • 项目审计定案
  • 移交
    • 项目移交
    • 项目资料移交、归档
• 施工过程阶段
  • 管理类
    • 质量管理
      • 月度项目检查；不定期专项检查；微信群日工作量汇报；
        • 形成质量检查报告文件
    • 进度管理
      • 按时提交施工总进度计划、分部分项进度计划
        • 按照进度计划检查施工完成情况，形成成果性文件
        • 进度计划静态、动态跟踪分析，推进施工进度
    • 安全文明
      • 安全文明专项检查
        • 安全交底检查
        • 安全措施，安全培训检查
        • 防尘检查、环保卫生检查
    • 创优创新
      • 参与评选扬子杯
      • 参与评选优质结构工程、金陵杯
      • 参与评选省、市文明工地
      • 推进运行3个智慧工地
      • 推进评选2个项目质量、安全文明观摩工地
    • 风险管控
      • 合同风险
      • 分包单位风险
      • 供应商风险
      • 印章风险
  • 经济类
    • 财务管理
      • 编制二三类项目资金预算
      • 编制二三类项目回款统计（月度、年度）
      • 编制二三类项目周/月资金计划
      • 编制二三类项目周/月付款计划
      • 编制二三类项目成本/间接费用付款
    • 合同管理
      • 参与二三类项目供应商合同谈判、审核、签订及履约
      • 二三类项目成本合同交底（模版、条款）
      • OA系统培训
      • 合同台帐统计更新
    • 资料、台账管理
      • 人材机日统计表
      • 工序、签证台账（电子档）
      • 盈利措施台账（电子档）
• 施工准备阶段
  • 项目中标
    • 中标公示
    • 取得《中标通知书》
    • 签定《施工承包合同》及附件
    • 与公安部门对接刻资料章手续
    • 配合市场部对接业主
  • 中标项目信息及资料交接
    • 参与中标项目定性
    • 中标项目产值确认
    • 参与成本/编制中标项目成本测算
    • 中标项目费率、考核利润
  • 中标项目经营交底
    • 合同签订要求
    • 图纸交底
    • 技术交底
    • 成本规划
  • 项目定性
    • 召开决策小组会议
    • 项目利润测算
    • 参与项目经理备选
    • 参与内部考核单位备选
  • 项目团队确定
    • 竞岗文件发布
    • 组织踏勘现场、审核图纸、技术文件
    • 召开项目经理竞标会议
    • 任命项目经理
    • 组建项目团队
    • 签订责任状
    • 激励保证金缴纳
  • 组织项目交底
    • 组织各职能部门向项目管理团队交底
    • 自选库外供应商入库标准及流程交底
    • 建立固定资产台账
  • 编制项目实施方案与项目评估报告
    • 编制项目实施方案
    • 编制盈利措施、人、材、机、资金计划等，项目评估利润
    • 编制供应方案
  • 建立项目现场管理制度
    • 人材机管理（台账）
    • 安全质量进度控制（日报表、月计划考核、节点考核）
    • 现场文明施工（安全文明施工控制标准）
    • 物联网系统管理
    • 工程兵软件系统管理
    • 实名制考勤管理
  • 现场组织开工签约仪式
    • 组织召开项目开工仪式
    • 项目经理与公司签订《项目考核责任书》
  • 合同签订
    • 供应商入库
    • 成本规划
    • 合同模板确认
    • 签订成本合同