《跟毛爷爷学管理》-江华

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跟毛泽东学管理

• 序
  • 最喜欢毛泽东的一句话，战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
  • 到底谁是我们的客户？我们的客户需要什么产品？
  • 毛泽东思想最大的特点就是：实事求是，理论联系实际。
  • 毛泽东思想的另一个特点就是善于分清主次，抓住主要矛盾，分析问题、解决问题。
• 跟毛泽东学管理策略
  • 一、作为领导必须预见。
    • 凡事预则立，不预则废，要强调领导应具备预见的功能。能力和敏锐的洞察力，审时度势，预见未来。
  • 二、企业要实现人性化管理。
    • 人性化管理的实质在于尊重人性特点，人性化管理的魅力就是让每一个管理者能够感受到来自企业的人文关怀无处不在。
  • 三、用你的专长征服员工
    • 作为领导者，要带出一支过硬的队伍，首先要精通自己的本职工作，拥有一技之长。
    • 国家的竞争实质是经济的竞争。经济的竞争实际是企业竞争，而企业竞争的实质是企业家的竞争。
  • 四、授权不当就是自找麻烦。
    • 授权是必须的，但是选择什么样的授权任务却又是需要授权者慎重考虑的。
  • 五、实行双首长制，红脸白脸一起唱。
    • 真正成功的企业家都有一个领导集体，在强人的身旁，常常有一个十分得力、与之配合默契的搭档。
    • 双首长制是中国的特色，只有这样才能避免一人化领导。
  • 六、将在外，君命有所不受，
    • 在使用干部时，对其充分的信任，大胆的放权，要敢于放权并善于放权，既是一个管理者成熟的表现，又是一个管理者取得成就的基础和条件。优秀的管理者最善于用信任来获取员工的心，而且还懂得既信又用。管理者的一个基本职责就是了解员工的价值，然后鼓励他们主动尝试给予员工更多的信任，放手让员工去做事儿。
  • 七、如何应对诸侯割据？
    • 八大军区司令对调不搞山派山头宗派
    • 毛泽东不是采取以大压小、以上压下的手段，而是运用公正、公平、民主的平衡艺术，建立和谐的人际关系。
    • 必须对企业内部的领军人物实行一定的轮换制度，一般不要超过三年就轮换一次。
    • 较好企业是以盈利为目的的竞争组织。但也容易出现一朝天子一朝臣的现象，企业一旦出现这种情况，就会失去竞市场竞争力。
  • 八、将欲取之，必先与之
    • 你想从对方那里获取一些什么，就得先给对方一些什么。
    • 只要在经营中坚持把利益给予别人，那么实惠就会回归自己，若不施惠于别人，自己就不会成功。
    • 只有舍得拿出良好的待遇，才能够吸引人、留住人，能够做到人尽其才，才尽其能，才能保证企业的生存和发展，才能创造更多的财富。
  • 九、在笑容中解决问题，说话要有趣味。
    • 人应该善待自己，善待他人，善待生活中的失败和痛苦，甚至身体上的缺陷。
    • 管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作，轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。
  • 十、做一个会讲故事的管理者，
    • 要做好管理，首先要能够打开别人的心门，让对方的思想和自己一致。
    • 领导就是要做心灵的垄断者和灵魂的篡夺者。别人认可你，不在于你的职位，而在于你的良好的沟通。
    • 管理者应该学会把讲故事作为一项有力的管理工具
• 跟毛泽东学团队建设
  • 一、建立团队从尊重员工开始
    • 不尊重别人，就得不到别人的尊重，尊重是最有效的激励手段。
  • 二、打造铁的纪律，加强纪律性革命无不胜。
    • 纪律是达到一切雄图的阶梯，把纪律当做核心价值观去极力维护。
  • 三、管好你的核心员工，
    • 一、建立激励型薪酬体系。
    • 二，完善企业的绩效管理制度，及时开展绩效沟通，通过绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效激励四个环节来协助员工改善绩效。
    • 核心员工追求的是工作满意感和自我价值实现。
    • “绩效管理”：是一个持续交流的过程，该过程由员工和直接主管之间达成协议来保证。完成，并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解，并将可能受益的组织、管理者以及员工都融入绩效管理体系中来。
    • 三、帮助核心员工做好职业生涯规划，
    • 四、对核心员工开展有针对性的培训
    • 五、构建和谐的组织文化
  • 四、制度不严肃是执行力差的根本原因
    • 纪律严明，而且做到人人遵守，使海尔获得巨大成功起到非常关键作用。
    • 唯有制度严格的，唯有制定严格的制度。严明纪律，并且使人人遵守，才能保证团队有序健康的发展。
    • 先有规则，然后无条件执行。然后才能形成制度化。
  • 五、培养员工的主人公意识
    • 世界是你们的，也是我们的，但归根结底是你们的。
    • 企业要想规避新员工的离职风险，就应在短时间内让他们尽快融入角色，融入企业，从局外人转变成企业人，这需要通过规范、系统的方法，使其感受到尊重、被关注。
    • 西门子倡导员工自己应该是自身发展的主导者、管理者、推动员工取得职业生涯成功的主要。
  • 六、集思广益，察纳雅言
    • 大家想办法，人人出主意。作为决策者，应该善于听取不同意见，反复论证，以求得决策的正确性、可靠性和长远性。
    • 决策需要广开言路。择善而从，必须善于通过沟通听取不同意见，特别是要听取反面的声音，才能增强每个员工的参与意识。
    • 宽阔的胸怀和民族的风气必不可少，多一种不同的意见，就多一个备选方案。多一个对立面，就少一份片面和失误。
  • 七、公司里的鲶鱼效应
    • 以竞赛激发官兵斗志
    • 第一，争先创优活动，以竞赛激发员工斗志
    • 第二、利用新人的冲劲刺激老员工
    • 当一个组织的工作达到较稳定的工作状态时，常常意味着员工工作积极性的降低。
    • 一团和气的集体不一定是一个高效率的集体
    • 鲶鱼效应是最好的医疗作用，一方面加强内部竞争机制，另一方面从外部吸引鲶鱼型人才。两手都要抓，两手都要硬。
  • 八、啃骨头与吃肉
    • 团结就是力量，一个团队不允许有两种截然相对的意见存在，团队内部的不和往往会被竞争对手抓住你的软肋。
    • 相互协作是衡量团队精神的重要指标之一
  • 九、将传帮带进行到底
    • 一切革命队伍的人都要相互关心，相互帮助，相互支持。
• 跟毛泽东学管理智慧
  • 一、走动式管理
    • 从群众中来，到群众中去，管理者也应该重视和员工之间的沟通，寻求和员工之间的了解。
    • 和群众做朋友，而不是去做侦探，让人家讨厌。
    • 要想实现有效的沟通，管理者首先要和员工之间建立起相互信任的关系
  • 二、企业要有监督制衡制度
    • 通过监督检查，所有的问题都能够被发现，管理者在发现问题之后明确的提出来。便于员工改进。
    • 一个领导干部的决策正确与否，绝不能寄托于某个人的素质的高低，而必须建立在对权力的有效监督制衡机制之上，以遏制权力的滥用。
  • 三、注重基础管理
    • 我们绝不当李自成，最根本的原因就是缺乏科学的创业战略，在胜利面前极易发昏，因胜利而骄傲，因骄傲而轻敌。从而做出快速扩张的决策。而在快速扩张时不注意基础管理，盲目冒进。
    • 基础管理是一个工作体系，原因正是由于基础管理没有抓好
    • 没有基础，管理内功的积累，管理永远难上水平
    • 强化基层建设、基础工作和基本功训练下手，以此为着力点，层层抓仔抓落实，形成工作上的精益求精，指标上的斤斤计较的良好作风，
    • 每个企业都有一扇窗，通过内部挖掘降本增效的大门，基础管理就是那把打开大门的金钥匙。
  • 四、如何对待爱发牢骚的员工
    • 自知之明的人会选择生活的道路。不做无谓的抱怨，时刻把握命运的主动权，对牢骚者宜疏不宜堵。
    • 企业管理要尝试为员工的牢骚提供出口。
  • 五、注重人才培训，建立学习型组织。
    • 没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。
    • 真正的控制性资源和生产决定性因素既不是资本，也不是土地和劳动，而是知识。
    • 业竞争归根到底是学习能力的竞争，谁有更强的学习能力能力，谁就能在企业中领先一步。
    • 比竞争对手学的更快的能力是唯一持久的竞争优势
  • 六、有字之书和无字之书
    • 对员工组织理论上的学习，不只要督促员工在专业技能上下工夫
    • 作为领导者，要敢于借鉴别人的好思想、好作风、好方法，取人之长，补己之短
  • 七、坚持创新，树立企业危机意识
    • 继承和借鉴绝不能替代自己的创造。要超越一切既成规范规则，要突破所有教条习惯，敢于怀疑，敢于造反，变是唯一的不变
    • 创新是企业快速成长的动力，是维持企业活力的。
    • 对企业来说最大的风险就是没有危机意识在外面
  • 八、给企业做到减法，精兵简政
    • 精兵简政不等于裁人，精兵简政要求管理者建立有效的考核机制，留住精兵，淘汰庸人
  • 九、兵贵神速，雷厉风行
    • 战略的持久战，战役和战斗的速决战。
    • 速战速决，雷厉风行的作风，没有战机是可以抢夺战机，有了战机可以抓住战机，处于被动地位可以变为主动地位
    • 谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来加以满足，谁就能尽得商机，占据主动。
• 跟毛泽东学用人之道
  • 一、亲贤臣，远小人
    • 政治路线确定之后，干部就是决定因素。立场坚定而又干练有为的干部，谁选拔了得力的干将，谁就将是天下赢家
    • 业选择管理者的时候，一定要慎之又慎，反复考察，为自己的企业寻找一个合格的引路人和开拓者
  • 二、得人心者得天下
    • 军民团结如一人，试看天下谁能敌
    • 企业在经营中必须得人心，得本企业员工之心，得消费者之心
    • 管理上借力就是要把每一个职工的积极性、创造性挖掘出来，调动起来，形成合力，通过管人达到管事的目的
  • 三、量才适用，方能人尽其才
    • 用人之长，避己之短，尊重和信任自己的部下，让他们放手大胆去做事
    • 聪明的管理者与无能的管理者的区别在于能不能发现并最大限度的利用员工的优点，把合适的人放在合适的位置上
  • 四、不同的员工用不同的管理方法
    • 对待不同的下属，就要采取不同的态度和方法
  • 五、不拘一格降人才
    • 反对论资排辈，大胆请年轻干部
    • 知行合一才是实力的象征。能者上，庸者下，是企业发展的基本要求。
  • 六、任人唯贤
    • 领导者或管理者，一定要光明磊落，胸襟坦白，千万不能任人唯亲，搞小圈子
    • 在人才管理上贯彻引导竞争，大浪淘沙的原则
  • 七、容人之所不能容
    • 优秀的干部需要具备容人容事的雅量，善于听取各种不同的意见，取百家之长。
    • 领导切不可纠短不放松，得理不饶人。容人之所不能容，则必成大器。
  • 八、创造对事不对人的管理氛围
    • 对事不对人，在具体决策面前一律平等，对的就是接受，错的就反对
    • 跟对方讲什么事的时候，其重心是说事而非说人。
    • 实事求是的核心策略是通过实事求是的态度，通过分析某件事的对错，并提出中肯的建议或正确的意见，帮助他想到更多的解决办法，就能带来他人的感激，而不是抗拒，意见相左。
    • 对事不对人的精髓在于注重成果，尊重规则
  • 九、观大节，略小过，各就各位
    • 打破金要足赤，人要完人的形而上学错误思想
    • 有棱角的人才虽然有毛病，但本质主流是好的，如果用好了，往往能打开局面，收到事半功倍的奇效。比那些平淡无奇的平庸之辈不知要强多少倍
    • 正确的用人之道在于善于。用对方的长处而非要他成为完人
    • 一个优秀的领导应清楚的了解其下属所长，让他们各就各位，各自其能
  • 十、把敌人变成自己人
    • 任何事物都有两面性及积极因素和消极因素
    • 善于把敌人变成自己的朋友。聪明人。不依赖朋友，而会利用敌人将他们转化为朋友
  • 11、不轻易辞退员工
    • 正确对待错误的关键是要用心良苦的将错误公之于众
    • 受训者提出问题的时候不是匆忙给出答案，而是诱发受训者首先说出问题的确切含义
    • 管理者本人也要承担部分失败的责任
• 跟毛泽东学凝聚人心
  • 一、喊破嗓子不如做出样子
    • 领导者应该一马当先，凡要求他人做到的，领导者自己首先要做到，而且做的更好
    • 以身正者，正也，处处以身作则，不搞特殊化，这是激励人人最有效的方法
    • 用精神感染员工，切忌以权压人
  • 二、责任有多大，事业就有多大
    • 牢记自己的职责，认识到自己所处的位置的重要性
  • 三、领导者要有出色的组织能力
    • 共识并不是一致意见，也不是大部分同意，而是在充分沟通和讨论的基础上，达到一个所有人都可以接受的程度。并形成大家都能支持的提案
  • 四、你今天你赞美员工了吗？
    • 对下属认可和赞美，赞美是激励员工最快捷、最实用、最经济的办法
    • 赞美员工要掌握时机，成果出现时立即夸奖，不拖延时间
  • 五、让下属感到你的关心
    • 管理者只有真正关心下属，才能赢得下属的充分信任和忠诚，才能高效、高质量的完成管理工作
    • 领导是做人的工作，不关心下属是不行的。