导图社区 绩效管理-7、赋能环——绩效辅导系统
关于绩效管理-7、赋能环——绩效辅导系统思维导图,提升企业效能,确保绩效不流于形式的“绩效辅导系统。
语文作为基础教育的重要学科,不仅关乎学生的语言文字能力,更与他们的思维能力、审美能力和文化素养紧密相关。因此,制定一份科学合理的语文规划表,对于提升学生的语文水平、培养综合素养具有重要意义。
这是一篇关于2-1绩效项目的筹备的思维导图,主要内容包括:五、常见绩效项目规则内容(部分),四、绩效项目规则的撰写,三、时间进度确认的注意事项,一、项目目标的确认,二、绩效项目时间的确认,为什么要做绩效?——老板通常会讲一些理由,描述现象或很含糊的表述,但没有确定的目标,比重占整个绩效工作的50%,非常重要。
这是一篇关于13、详拆从战略到绩效的思维导图,主要内容包括:战略绩效的目标拆解技术(DOAM 法),战略型绩效(螺旋型上升的目标及指标),围绕当年度总目标进行战略解码 (实施的战略),战略落地,什么是战略?。
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7、赋能环-绩效辅导系统
提升企业效能,确保绩效不流于形式的“绩效辅导系统
不仅仅是绩效面谈
绩效辅导这件事 只能“赋能与影响,间接监控“无法完成细致的流程与监控。
因为HR无法直接掌控部门辅导对象是不是真的有给员工辅导
辅导过程
绩效开始前的辅导
下一期考核开始前,针对不同的员工辅导不同的方向
由部门进行辅导,HR跟踪是否有做辅导
辅导对象:进步神速、有潜力但未尽全力、退步的、绩效较差的
通常都是正式的面谈辅导,也可能是开会(非正式辅导)
上次情况,这次注意的点
绩效过程中的辅导
针对不同的员工用不同的辅导方式
这个时候的辅导可能是1V1面谈 可能是手把手教,可能是小范围的问题研讨会
开会问题研讨,也是一种辅导
优秀人员展示操作,也是一种集中辅导
绩效评价时的辅导
这个时候的辅导就是与绩效面谈合二为一,但会更细致,更有策略
不同类型员工的辅导
对绩效较好的员工
下期前:稍作提醒,有则加勉,探讨更好地想法,多给表现机会
绩效当期:帮助总结经验,形成sop,鼓励内部培训分享,给予更多授权及承担风险
让高绩效的人做主,同时承担风险,观察他的潜力
有的人高绩效,但是不愿承担风险,就上不去
绩效评价时:正面激励,长期的职业规划,探索下期绩效疑虑,赋能工具,方向和方法论,帮助建立信心(每个人都会有畏难情绪)
有潜力但没有最优秀员工
下期绩效前:挖掘没有达到优秀的原因,教导其运用可利用资源,搭建进步愿景(可实现兑现的)
绩效当期:关注当期绩效不错的原因,分析趋势,探索更有方案
绩效评价时:对经验总结的肯定及复制化指导
这个非常重要,一定要做,就算高绩效人员离职了,仍能培养出来后期人员
绩效差,潜力一般的员工
下期绩效前:专项技能指导,找出问题,制定专项解决方案
绩效当期:定期观察并不定期提供非正式辅导
绩效评价时:找出问题,肯定亮点,找到不足,与上期行动比较,看是否进步,探索个人发展方向与岗位是否相符
决定留下还是分手
新员工辅导
考核前:帮助理解岗位,提前探索工作兴趣,提前赋能和专项培训,提前探索可能出现的问题及就解决方法(打预防针)
HR观察部门有没有对新员工做辅导
过程辅导:老员工与其沟通,嵌入文化
转正评价辅导:肯定与激励,不足原因分析,优势总结,个人规划,正式面谈方式
新员工人数不多的话,可以部门和人力一起做
尽量避免绩效辅导流于形式
绩效辅导效果的影响因素
绩效主管的个人态度 绩效主管的沟通技巧 员工自我评估能力 员工的事业倾向/心理成熟度 双方对目标设定的了解 双方的互信程度 成功/成就的定义、共识与满意度
HR在绩效辅导中的角色
不是直接辅导的人,而是赋能各级管理者如何做绩效辅导的人
观察辅导效果的人
是推动绩效辅导成为绩效文化一部分的人
绩效辅导可能会出现的问题
1、流于形式
解决方案:正式辅导,尤其是评价时辅导可以有配套文件
非正式辅导则一定要辅以绩效文化的引导,不需要强行刻意制造流程
不定期对员工进行抽样访问与调研
最好每半年做一次员工满意度,主管有没有做辅导是其中重要一条
最核心的就是不停的赋能与培训且让领导以身做则,最好大领导ceo
2、不懂技巧
内部教练与培训,可以用情景模拟加强认知
简单来说就是多做培训