招聘管理与面试技巧

这是一篇关于招聘管理与面试技巧的思维导图。看到这篇导图的你真是赚了！进入职场的第一关就是面试，然而面试就是大多数人的噩梦，有了这份面试技巧，可以从中学写到很多小窍门，怎么去应对面试官的一些刁钻问题，如何去给出面试官最满意的答案，这篇导图告诉你，让你获得理想工作不再是梦！

招聘管理与面试技巧

第一章 招聘管理实战篇

一、招聘为企业带来竞争优势

1. 凡事预则立——人力资源规划

2. 招聘失败所带来的成本

3. 根据公司需求制定招聘计划

4. 建立全面招聘体系

案例：丰田公司的全面招聘体系

二、建立完整的招聘流程

1. 组织架构、岗位分析与职业说明书

2. 选择招聘合适的招聘渠道

3. 如何发布招聘信息

4. 内部招聘与外部招聘

案例： 沃尔玛的人才本土化与内部招聘

5. 招聘的后期沟通——没有结束

6. 衡量招聘成败的指标

综合案例讨论：如何向IBM学习人才规划与招聘

三、招聘的八大核心理念

第二章 人才选拔工具篇

一、结构化面试

1. 面试程序及时间安排

2. 面试评估表要素及评分标准

案例：著名的宝洁“八大问”结构化面试法 3. 结构化面试评估表

二、关键行为面试法（STAR）

1. 关键行为面试法的STAR工具

2. 行为事例问题设计与要求

现场练习：行为性面试问题设计与点评

三、情景模拟面试法设计与使用

1. 公文筐处理法使用

2. 无领导小组讨论法使用

四、心理测验工具的选择与使用

1. 常用心理测验工具介绍

2. MBTI性格测评

专家视点：不同性格类型应聘者的行为特征

第三章 专业面试技巧篇

一、望：学会观察

1. 简历中大有学问

2. 面试中观察的重点

3. 应聘者谎言的识别技巧

4. 肢体语言解码

二、闻：善于聆听

1. 面试官有效聆听技巧

2. 如何挖掘应聘者更多的信息

3. 面试官聆听中常见误区规避

三、问：善用提问

1. 如何通过提问确保信息的有效性

2. 如何通过追问获得更深入具体的信息

现场演练与点评：面试中如何更好的提问与追问

四、切：确定结果

1. 说服与吸引目标候选人

2. 如何进行有效的背景调查