高绩效团队建设与管理

这是一篇关于高绩效团队建设与管理的思维导图。这是一篇关于打造高绩效团队的思维导图。一个优秀的团队,必然是建立在相同的利益、相同的兴趣、相同的奋斗目标之上。 因此,团队成立之初,必须根据团队使命、组织目标和利益相关者的需求制定团队目标和工作计划。

高绩效团队建设与管理

• 第一章 团队的特征
  • 一、团队与群体的区别
  • 二、团队的五个发展阶段及其特点
    • 形成期-激荡期-凝聚期-收获期-修整期
• 第二章 团队的建设
  • 一、团队建设的三个原则
    • 1. 优秀团队领导必备的素质：4E+1P
    • 2. 确定团队共同的理念与目标
    • 3. 团队成员优势互补
  • 二、高绩效团队成员的七个特质
  • 三、高绩效团队的八个特征
    • l 团队评估工具
• 第三章 团队人员管理
  • 一、有效沟通
    • 1. 沟通的定义与类型
      • 沟通漏斗
    • 2. 沟通的三个环节：提问-倾听-反馈
    • 3. 沟通的三个层面
      • (1) 与上级沟通的原则与方法
      • (2) 与平级沟通的注意事项
      • (3) 与下级沟通：表扬、批评与分配任务
      • 情景模拟
        • 案例分享：沃尔玛的沟通
  • 二、指导下属
    • 1. 指导的两种类型：正式与非正式
    • 2. 成功指导的5个要点
    • 3. 指导的GROW模型
      • (1) Goal 目标
      • (2) Reality 现状
      • (3) Options 选择
      • (4) Will 意向
    • 4. 选择最佳的指导时机
  • 三、激励团队
    • 1. 调研：人们为什么选择离开？
    • 2. 激励的定义
    • 3. 激励对于工作结果的影响
      • 分享：沙克尔顿的故事
    • 4. 激励的理论基础
    • 5. 激励的七个要素
    • 6. 不断尝试实施激励
      • (1) 如何激励各种性格下属
        • 头脑风暴：激励的101种方法
      • (2) 激励是一种创新
      • (3) 激励从自己开始
  • 四、正确授权
    • 1. 授权的定义与重要性
    • 2. 适合授权的工作任务
      • 角色扮演：让猴子回到主人背上
    • 3. 有效授权的原则
    • 4. 授权对下属的影响