目标分解与计划执行

这是一篇关于目标分解与计划执行的思维导图，管理者的任务与绩效管理、目标设定与目标分解、计划制定与任务分配、业绩辅导与员工开发。

目标分解与计划执行

• 引言 管理者的任务与绩效管理
  • 一、管理者的核心任务
    • 1. 管理的基本含义：管理就是通过他人并同他人一道实现组织绩效目标的过程
    • 2.管理者的核心任务：确认目标、整合资源、控制与激励
    • 3.管理者的三重境界
  • 二、如何用好绩效管理工具
    • 1. 从命令控制到自我管理：绩效管理并不仅仅是一个管理工具
    • 2.结果导向与过程控制：管理者如何通过绩效管理工具推动绩效达成
    • 3.从一开始做到绩效管理：
• 第一单元 目标设定与目标分解
  • 一、目标设定：系统分析，全面思考
    • 1. 战略地图——整合战略规划和运营执行的管理体系：制定战略，规划战略，组织协同，规划运营，监控与学习
    • 2.分解矩阵：梳理战略实现的关键驱动因素，并使关键驱动因素可考量，或可描述
    • 3.平衡计分卡：将战略转化为战略地图上相互关联的战略目标
    • 4.实战演练
  • 二、分解目标：行动统一，步调一致
    • 1. 目标分解的维度：要素分解与措施分解
    • 2.目标分解的方法：自上而下的分解与上下相互的协商
    • 3.沟通目标，形成共识
  • 三、定义目标——SMART原则
    • 1. 关键绩效领域与关键绩效指标KPI、关键任务KO
    • 2.SMART原则与SMART表述标准用语
• 第二单元 计划制定与任务分配
  • 一、计划制定的GROW模型
    • 1. Goals:精准目标
    • 2.Reality:理清现状
    • 3.Options：方案选择
    • 4.W （What? When? Who? ）制定行动计划
  • 二、计划分析的基本流程
    • 1. 根据目标定义工作（活动、任务）
    • 2.工作分析：重要性、复杂性、风险性
    • 3.选择重要（关键）环节，评估机会、风险，并制定相应措施，改进计划
    • 4.计划控制：选择控制点，建立预警系统
  • 三、任务分配与授权
    • 1. 选定需要委派的工作（任务）
    • 2.分析任务承担者的成熟度（准备度）
    • 3.确定个性化的管理行为，推动绩效实现
• 第三单元 业绩辅导与员工开发
  • 一、客观判断-有理有据及时反馈
    • 1. 观察员工的行为
    • 2.书面记录员工所做的事情
    • 3.找到有关工作成败的关键性的事实
  • 二、工作反馈- BEST反馈四步法
    • 1. 描述行为
    • 2.表达后果
    • 3.征求意见
    • 4.着眼未来
    • 5.表扬与批评的技巧
  • 三、绩效面谈-改善行为发展自我
    • 1. 做好面谈前的准备
    • 2.注意面谈的方式方法
    • 3.对员工进行后续的支持和帮助
    • 4.情境模拟