激励人心

20年潜心研究的结果，数千个领导力案例的剖析，几万个领导力评价工具的比较，等等。资深咨询顾问及世界级畅销书作家为我们深入浅出地阐述了，领导力的核心是对人的关心和激励，是心与心的沟通与互动，同时也提供了成为受人爱戴的卓越领导的150种方法。在本书中，你看到的不是哪些成堆的著名的CEO们的例子，真正打动你的是书中叙述的“平常人”与“平常事”，这些人在你的周围，这些事与方法也是你能够做到的。

激励人心

• 第一部分 激励的作用
  • 调研：人们为什么选择离开？
  • 一、员工所最需要的
  • 二、激励对于工作结果的影响
    • 案例分析：一位学会激励的领导者
  • 三、激励是领导力实践中是最重要的
    • 分享：沙克尔顿的故事
    • 讨论：最受欢迎的领导
• 第二部分 激励的七个要素
  • 一、设定明确的标准
    • l 案例：长途行军
  • 二、期望最好的结果
    • 1. 皮革马利翁效
    • 2. 高期望导致高绩效
  • 三、持续关注人和事（CBWA）
    • 1. 领导应该忙起来
      • 案例：WM公司的GM Office
    • 2. 释放正能量
  • 四、因人而异
    • 1. 考虑文化背景与个人喜好
    • 2. 真心实意地花时间
  • 五、会讲故事
    • 1. 获得知识最有力的方式
      • 案例：3M 公司的故事
    • 2. 故事以感性撬动理性
      • 视频：发生在宝岛的故事
    • 3. 向身边人学习
      • 案例：企业文化与激励
  • 六、一起庆祝
    • 1. 把庆祝作为一种文化
    • 2. 关爱带来健康的人际关系
    • 3. 以庆祝强化价值观
  • 七、身体力行
    • 1. 激励的最高境界
      • l 案例：企业领袖的风采
    • 2. 让员工的心随你而动
• 第三部分 激励的四个步骤
  • 一、增加沟通了解性格
    • 1. 古希腊的四液学说
    • 2. 不同性格的优点
    • 3. 不同性格的缺点
    • 4. 不同性格的动机与需求
  • 二、通过相处建立信任
    • 1. 学会与不同性格的人相处
      • “各色”典型人物
    • 2. 学会与“各色”下属沟通
  • 三、观察分析发现优势
    • 1. 情商都比智商更重要
    • 2. 构建团队优势
      • l 案例：各种性格下属对团队的贡献
  • 四、不断尝试实施激励
    • 1. 如何激励各种性格下属
      • l 小组讨论：头脑风暴
    • 2. 激励是一种创新
    • 3. 激励从自己开始
      • l 案例：CEO的电脑提醒