管理学-监管和控制

这是一篇关于管理学-监管和控制思维导图，控制是监管、比较和纠正工作绩效的过程。

18.监管和控制

是什么

控制的含义

控制是监管、比较和纠正工作绩效的过程。

绩效的含义

绩效是一项活动的最终结果。

组织绩效的含义

组织绩效是所有组织活动结果的累计结果。

为什么

控制的重要性 （不控制，原机创宝鸡）

员工授权

将潜在问题可能性降到最低

使管理者可以更方便地进行员工授权

计划

计划是管理者了解组织目标是否实现以及目标没有实现原因的唯一方法

作为管理过程的最后一个环节，控制提供课反馈到计划的关键纽带

创新的催化剂

反馈不好就做出改变

保护组织和组织的资产

全面控制和应急计划可确保将事件对工作的影响降至最小

激励员工

提高组织效率

怎么做

控制的过程

测量实际绩效

测量方法

个人观察

统计报告

自我监控计算机

口头汇报

书面报告

测量内容 （更加重要）

测量内容决定员工的工作内容

错误标准可导致严重失调

比较实际绩效和标准

确定一个可以接受的偏差范围

采取管理行动

什么都不做

纠正实际绩效

直接纠正

彻底纠正

修改绩效标准

控制 组织绩效 员工绩效

组织绩效

组织绩效的测量

生产率

效力

行业排名

组织绩效测量工具

前馈/同期/反馈

财务控制

信息控制

信息控制

控制信息

平衡计分卡 （人才顾内）

标杆管理

向学霸学习

员工绩效

提供有效的绩效反馈

纪律处罚

当代的控制问题

社交媒体

全球差异

工作场所隐私

员工偷窃

公式治理