导图社区 小团队管理的七个方法
华为任正非曾经说过“未来的竞争是班长之间的竞争”小团队领导者在未来企业中发挥着至关重要的作用。该导图内容丰富,可参考学习。
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作者从7个方面梳理了快速成交的关键技巧,包括客户筛选(强调重视客户资料收集整理以及筛选有效客户如老客户转介绍、从竞争对手手中抢客户 )、高效拜访(包括预约技巧、拜访话术、细节注意等 )、消除疑虑(分析决定成交关键因素、客户觉得贵的原因、客户购买行为模式等)、谈判攻略(如谈判力是必修课、掌握进退有道让步有度的原则等)、成交法则(如3F成交法则、故事销售法、AIDA法则 、FABE成交法则等)、线上运营(电话销售5步走、线上线下流量整合、建立线上信任体系等)和售后服务(售后体系建立、提升客户忠诚度、重视口碑等)。
做品牌是一个浩瀚的工程,以前有一个重要的品牌知识“先做对,再不同”,但现在很多品牌面临的危机是:可能做的是对的,却熬不到出头之日就死了。读这本书会告诉你做好一个品牌,如何借势而起,顺势而为。希望我对这本书的解读和整理能帮助到大家,也希望大家在我的脑图之上根据自己的需要进行补充发散自己的想法。
本书作者从打造团队执行力、人才的引进、团队战略、人力资源分配、过程管控、团队沟通、风险管控方面,有序开展介绍,简要明了的介绍了如何实现一个组织自管理,员工自成长的团队,建议各位图友可以在我罗列的脑图上根据自己的团队和想法加以修改和丰富,实现自己打造团队的一套使用战法,同时也希望这篇脑图,会对你有所帮助。
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项目时间管理6大步骤
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
电费水费思维导图
D服务费结算
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
批判性思维导图
产品经理如何做好项目管理
车队管理
小团队管理 的七个方法
知人善任
传达善意
如何构建和谐的团队氛围
如何查找下属工作出现问题的原因
与下属谈话的技巧
认识下属
如何充分了解下属
如何正确评价下属
如何发现和运用下属的有点
人尽其才
如何发现下属的核心诉求
如何区分人才特质
如何用有限的经历抓住核心人才
团队优化
如何在面试时看准人
如何强化组织能力,让1+1>2
管理者如何做好角色转换,抓住工作重点
工作安排
目标和计划
如何有效的设定目标
如何将目标分解成任务和行动
如何评估目标、计划、行动、 以及任务的完成情况
布置工作
如何有效的布置工作
如何调整布置工作的态度 让下属更容易接收
如何布置棘手的工作
工作汇报
如何与下属约定工作汇报的时间
如何听取与回应下属的工作汇报
如何对待不会汇报工作的下属
有效沟通
有效聆听
如何通过聆听寻找关键信息
是什么?
为什么?
想什么?
做什么?
如何应对表达能力差的下属
如何防止聆听时出现主观价值判断
信息互通
如何与下属沟通
如何使信息充分交流互通
如何正确对下属表达认可与不认可
安抚情绪
如何有效的向下属道歉
如何让下属充分表达抱怨和不满
如何应对下属不接受工作变化的情况
高效开会
明确目的
如何评估开会的必要性
如何解决人不到场无法开会的情况
如何做好会议开始前的准备工作
划分类别
如何开好自上而下的会议
如何开好自下而上的会议
如何开好全员参与的会议
输入输出
如何管控好开会的时间进程
会议输出的重点内容、会议纪要样表
如何评估会议质量
团队激励
激励
如何区分激励因素和保健因素
如何激发下属的动机
如何为下属创造公平的氛围
表扬
如何正确的表扬下属
如何表扬下属的某种品质
如何通过表扬优化团队氛围
批评
如何正确的批评下属
如何批评更容易被接受
奖罚
如何正确的实施奖罚
如何建立奖罚机制
生产型团队的管理
风险防控
如何将风险量化- 可能性、频繁度和后果
如何评估每个作业步骤的风险系数
如何让全员重视风险,参与到风险管控中
质量管控
如何通过标准化作业保证产品质量
如何养成管理生产现场的意识和习惯
如何让全员参与设备保全 保证生产设备的稳定
降低成本
如何让成本控制与每个员工有关
如何让全员参与到生产改进工作中
如何通过优化每个作业动作降低生产成本
研发型团队的管理
项目管理
如何划分不同岗位的责、权、利
如何掌控项目进度,做项目的阶段性评估
如何正确评价项目,为项目设置核心目标
创新和创意
如何激发创新和创意(头脑风暴)
如何正确运用头脑风暴法或其他思维工具 养成好的思维习惯
如何引导团队成员积极思考
工艺升级
如何准确查找工艺问题- 人员、方法、机械设备、环境、材料、测量
如何持续改进工艺,形成良性循环- 计划-执行-检查-处理
如何构建全局思维,更全面的认识工艺问题
销售型团队的管理
稳定人心
如何处理谈话过程中员工的对抗性
如何应对和防止团队内部的冲突
如何正确看待员工工资和业绩之间的关系
提升业绩
如何激发业务员提升业绩的积极性
如何激发业务人员开发新市场、新客户 促使业务人员销售新产品
如何在团队内部营造“比学赶超”的氛围 来激发业务人员的积极性
把握市场
如何找到市场机会点,从而提高业绩
如何让销售业务人员时刻关注市场信息
如何评价业务员
培养下属
新员工培养
如何让新员工快速掌握团队理念和文化
如何简单、快速又不漏项地培养新员工
如何有效培养新员工的工作技能
老员工培养
如何应对老员工不学习、不上进的情况
如何帮老员工设计职业生涯规划
如何为老员工设计职业发展通道
接班人培养
如何发现高潜力人才
元认知
逻辑思维
高情商
如何帮助人才选择职业发展方向
如何规划、测量、评价接班人的成长
适时授权
授权的准备
如何评判什么样的工作可以被授权
如何循序渐进地实施授权
如何在授权前与下属充分交流
授权工作的控制
如何对授权后的工作实施检查
如何评价授权工作的运行质量
如何对授权的工作进行分析和改进
授权后的评估
如何正确对授权工作结果做评价
如何查找授权工作失败的原因
如何对授权工作进行改进