导图社区 领导是种职能而非权力
陈春华的管理课程,管理者也需要发挥领导职能。因此,领导是管理职能而非领导者,什么是领导?领导与管理者的区别,看这里!
这是一篇有关向上管理,与老板相互成就的思维导图,包含有效领导、授权、利用环境、好的工作关系、向下负责、向上管理。
这是一个钱不是最重要的激励措施的思维导图,主要从公平理论、强化理论、激励理论、激励不发挥作用的情况、让满足感来源于工作等方面论述。
陈春华管理课,为顾客创造价值,以顾客为中心,我觉得整节课程学习下来,为客户创新价值前提是理解客户,理解客户是一个经营企业最根本的目标,我们可以从产品这个角度诠释对客户的理解。
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2.8领导是种职能而非权力
四个管理职能
计划
目标与资源的关系
组织
权力与责任的关系
控制
目标的偏差问题
领导
把人用好
什么是领导
领导是指影响别人达到群体目标的过程
领导是管理职能而非领导者
影响力由两部分组成
权力
法定权
正式化任命程度
专家权
奖赏权
主要用这3个
惩罚权
要一视同仁
统治权
个人魅力
外貌
公众评价
破坏性记忆
不是具体的形象
可以被调整
类似性
好感回报
知识
能力
领导者与管理者的区别
领导者
定立方向
构建团队
促进变革
为成长负责
管理者
按章行事
解决问题
保持稳定
为绩效负责
每个人既是领导者也是管理者
领导者与管理者是相对的,可以相互转化
领导的基本技能
技术性技能
基层
人际技能
中层
概念性技能
高层
复杂问题简单化
总裁和教授的区别
领导的关键技能
授权
成熟员工
让员工成长
王艳刚