事业单位考试 《管理基础知识》 战略管理

这是一个事业单位考试 《管理基础知识》战略管理的思维导图，从战略管理的概述、组织战略、战略过程和问题四个方面来介绍。

第九章 战略管理

• 概述
  • 含义与特征
    • 安索夫 1976 《从战略规划到战略管理》
      • 经营管理业务
    • 斯坦纳 1982 《企业政策与战略》
      • 动态过程
    • ……实现长远目标的过程
    • 构成要素
      • 战略思想
        • 灵魂 统帅
      • 战略目标
        • 核心
      • 战略重点
        • 围绕战略目标
      • 战略阶段
        • 战略目标和战略周期的分割
      • 战略对策
        • 为实现战略思想和战略目标
        • 是手段和措施
        • 预见性 针对性 多重性 灵活性
    • 特征
      • 综合
        • 一系列管理活动
        • 各部门对组织使命与目标的贡献程度
        • 内部+外部
      • 长远
        • 时间跨度3-5年
        • 无终点、不间断
      • 决策、科学、艺术
        • 科学知识、客观规律
        • 灵魂：应用、实践
        • 资源配置、创新应变
  • 发展趋势
    • 演进发展
      • 长期规划时代
      • 战略规划时代
      • 战略管理时代
    • 传统学派
      • 明茨伯格 十个学派
• 组织战略
  • 含义、构成要素
    • ……总体行动计划
    • 逻辑关系：
      • 组织战略管理
        • 组织持续发展
          • 收益最大化
    • 5个基本要素
      • “愿目资业组”
  • 组织战略的领导
    • 管理者领导员工实现……的过程
    • 领导是关键
    • 处理好5种关系
      • 目标与能力、机会与能力、眼前与未来、制定与执行、刚性与柔性
      • 战略制定是一种思维过程，战略执行是行动过程
  • 组织的战略管理
    • 总体战略
      • 成长型
        • 密集化
          • 市场渗透
          • 产品开发
          • 市场开发
        • 一体化
          • 纵向
          • 横向
        • 多元化
          • 同心
          • 横向
          • 混合
      • 稳定型
      • 紧缩型
    • 事业部战略
      • 竞争战略
        • 成本领先
        • 集中化
        • 差异化
    • 职能层战略
• 过程
  • 分至十空瓶
    • 战略分析
      • 战略环境分析
        • 系统扫描内外环境
      • SWOT分析
      • 波士顿矩阵
    • 战略制定 是首要地位和起点
      • 两方面内容
        • 确定组织使命与目标
        • 进行战略选择
      • 一般程序
        • 识分准评确
      • 方法
        • 自上而下 自下而上 上下结合 战略小组
    • 战略评价
      • 一般原则
        • 一致性
          • 战略与组织目标一致
        • 合适性
          • 能反映组织资源和竞争优势
        • 有效性
          • 假定是否有效合理、数据资料有效性
        • 合理性
          • 各方限制因素
            • 内
              • 文化、技术、资源
              • 员工、管理者认同
            • 外
              • 顾客、竞争者、供应商、政府
        • 吸引力
          • 利益相关者
            • 财务风险
            • 员工变动
            • 管理层培训、冗员
            • 社会问题
            • 自他组织
      • 影响因素
        • 价值观行为偏好 工具与方法 信息与资料 时效性
      • 过程
        • 适应程度评价
          • 利用外部机会、避开外部威胁
        • 确定方案要求
          • 组织能否满足
        • 分析方案一致性
          • 内部平衡一致
        • 分析风险与困难
          • 有无防范的可能性和对策
    • 战略实施
      • 考虑因素
        • 结构追随
          • 钱德勒
        • 文化适应
        • 资源围绕
      • 类型
        • 指挥型
          • 高层亲自制定
        • 变革型
          • 高层研究实施、新结构、新系统
        • 合作型
          • 高层是协调者，启发其他管理人员
        • 文化型
          • 高层提看法，鼓励基层人员设计活动
        • 增长型
          • 高层鼓励中下层管理人员
      • 原则
        • 坚持目标、权变、适度合理、统一领导指挥
    • 战略控制
      • 监督检查执行情况
        • 是实施的保证，是战略管理最后一个环节
      • 必要性
        • 调整与计划不相符的行动
        • 调整局部与整体
      • 构成要素
        • 确立标准 衡量成效 纠偏
      • 类型
        • 避免 跟踪 开关 后馈
      • 方式
        • 事前 事后 随时
      • 原则
        • 确保目标
          • 短期性经营活动、长期性战略活动
        • 适度控制
          • 弹性、切忌过度、少干预
        • 适时控制
          • 及时、适当时机
        • 适宜性
          • 不同的控制标准、方式
        • 优先控制
          • 对战略实施有重要意义的
        • 例外控制
          • 集中对准例外事件
        • 激励性
          • 自我控制
        • 信息反馈
          • 实施战略、战略形成
• 问题
  • 正面效果
    • 对环境适应能力
    • 指导资源配置优先顺序
    • 发展方向
    • 卓越的标准
    • 控制和评估的基础
  • 战略管理的问题
    • 意识不强
    • 结构滞后
    • 实施刚性
    • 评估机制缺失
    • 能力缺失
    • 脱离实际
    • 实施不力
  • 改进
    • 树立愿景
    • 提高能力
    • 强化观念
    • 做好宣传
    • 明确重点
    • 有效实施
    • 战略控制