《人力资源管理概论》第三章 人力资源战略规划

中国人民大学《人力资源管理概论》第三章人力资源战略规划的主要内容是人力资源二战略规划的含义、功能与内容和人才盘点等。

第三章 人力资源战略规划

• 第一节人力资源战略规划的含义、功能与内容
  • 一、人力资源战略规划的含义
    • （一)人力资源管理战略与战略人力资源管理
      • 共性
        • 概念和内涵
      • 区别
        • 四点
    • （二）人力资源战略规划的定义
  • 二、人力资源战力规划的功能
    • ·实现企业战略与人力资源的有效衔接，支撑企业实现战略落地。
    • ·基于战略进行人才储备，满足企业高速成长和未来发展的需要。
    • ·通过人力资源规划技术的创新，提高人力资源战略规划的有效性和可操作性。
  • 三、人力资源战略规划的内容
    • (一)人力资源战略规划的内容框架
      • 企业的战略分析
      • 人力资源部门
      • HRM平台作为人力资源管理战略的实施保障。
      • 人力资源管理的有效性进行评估
    • （二）人力资源战略规划的八大内容
      • （1）三项基础分析工作。
        • 第一，内外部环境和资源分析与战略解读
        • 第二，人才盘点与战略需求差异性分析。
        • 第三，人力资源行业标杆与差异性分析。
      • （2）理念指引体制线建设：
      • （3）组织基础建设规划：
      • （4）数量、素质与结构规划的能力线建设。
        • 1、人力资源数量规划
          • ①分析行业现状
          • ②明确引起关键职位变动的驱动因素和劳动定额
          • ③对辅助岗位的编制采取弹性设置
          • ④动态调整企业编制。
        • 2、人力资源结构规划
          • ①目的
          • ②职位价值贡献系数的确定
        • 3、人力资源胜任力规划
          • ①分析外部环境；
          • ②企业内部人力资源盘点
          • ③制定人力资源胜任力规划
          • ④制定具体的胜任力提升计划
      • （5）核心人才队伍规划：
        • 含职业发展规划。
        • 核心人才队伍建设规划
        • 核心人力素质提升规划
      • （6）战略性人力资源职能活动规划：
        • 战略性绩效管理
        • 战略性薪酬管理与激励，
        • 战略性人才招募与配置
        • 战略性人才培养与开发。
      • （7）机制与制度变革规划。
      • （8）知识与信息系统建设规划。
    • （三）人力资源规划的具体内容
      • （1）接替晋升计划：
      • （2）人员补充计划：
      • （3）胜任力提升计划：
      • （4）退出淘汰计划：
• 第二节人才盘点
  • 一、人才盘点的内涵
    • 1、定义
    • 2、原因与时机
      • 作用
        • ·对组织
        • ·对人力资源工作
        • ·对员工
      • 时机：
        • 宏观
          • ·企业进行大规模的并购或业务重组；
          • •企业处于战略转型期
          • •企业经营业绩高速增长，管理跟不上业务发展的需要；
          • •外部环境发生巨大变化，市场、产品或技术亟须升级；
          • •企业人才供给、分布不均衡。
        • 微观：
          • ·企业核心人才的供给不足，过度依赖外部招聘；
          • •核心人才难以保留，员工流失率高；
          • ·关键人才的胜任力与绩效目标完成情况不匹配；
          • •人才梯队出现断层，没有人才继任计划。
  • 二、人才盘点的类别
    • 1、关门盘点：
      • 定义
      • 特点
    • 2、开门盘点：
      • 定义
      • 特点
  • 三、人才盘点的误区
    • 1、人才盘点是发现问题而非解决问题；
    • 2、人才盘点能衡量员工当下绩效，但不可预测未来发展；
    • 3、人才盘点不只是人力资源部门工作，需要管理层重视支持和业务部门积极参与。
  • 四、人才盘点的意义
    • 1.对组织的价值
      • (1)组织通过人才盘点，使组织明确了未来发展所需要的资源及能力。
      • (2)人才盘点可以为组织战略落地提供支持。
      • (3)通过对人才的梳理及评价，建立人才梯队，促进组织的持续健康发展。
    • 2.对人力资源工作的价值
      • (1)在人才盘点的过程中，通过人力资源部门与其他业务部门的互相配合及通力合作，更加紧密地衔接了相互之间的关系，不仅使人力资源部更懂业务，而且业务部门也开始理解人力资源部的工作。
      • (2)通过人才盘点，使组织能够快速实现人岗匹配。
    • 3.对员工的价值
      • (1)通过人才盘点，使员工获知组织对人才的需求及自身与组织的匹配度。
      • (2)人才盘点还有助于员工明确未来工作中需要改进及发展的方向。
  • 五、人才盘点的程序
    • 1、明确目的，对症下药。
    • 2、识别人才需求，评估人才供给。
    • 3、建立人才胜任力模型。
    • 4、绘制人才九宫格（模型）：
    • 5、制定行动计划
• 第三节人力资源战略规划模型
  • 一、人力资源战略规划三大模型
    • （一）基于供需平衡的经典模式
    • （二）基于现状和理想状态的趋近模式
      • (1)分析企业战略背景与人力资源现状。
      • (2)确定人力资源战略使命与愿景。
      • (3)对企业的人力资源的问题进行界定
      • (4)制定人力资源核心策略与战略举措。
      • (5)确定重点任务与行动计划。
      • (6)建立人力资源战略规划保障机制。
    • （三）基于企业核心竞争能力的规划模式
  • 二、人力资源战略规划模型
    • 两条主线和四个支撑平台构成。
      • 两条主线分别是体制/机制线和人才/能力线，
      • 四个支撑平台为人力资源战略、人力资源战略指导、战略性人力资源管理活动与具体的人力资源规划行动。
• 第四节人力资源战略规划的基本程序
  • 一、人力资源战略规划的主要步骤
    • （1）分析战略背景，盘点人力资源
    • （2）明确人力资源愿景及战略（战略需求与人才现状为基础）。
    • （3）规划人力资源管理体制（参考上面体制线）。
    • （4）制定人力资源核心策略。
    • （5）规划人力资源数量、素质与结构。
      • 需求预测
      • 供给预测：
        • 内部供给预测
        • 对外部供给预测
          • 地区性因素
          • 全国性因素
    • （6）制定重点工程与行动计划。
    • （7）建立实施保障计划。
    • （8）评估人力资源战略规划：
  • 二、人力资源战略规划的执行
    • （一）人力资源战略规划的执行者
    • （二）人力资源战略规划的执行层次
      • （1）企业层次：
      • （2）跨部门层次：
      • （3）部门层次：
        • ①人力资源部门：
        • ②其他部门：
    • （三）人力资源战略规划执行的五条原则
      • （1）战略导向：
      • （2）螺旋式上升：
      • （3）制度化原则：
      • （4）人才梯队的原则：
      • （5）关键人才优先规划：
  • 三、人力资源战略规划与其他体系的关联性
    • （一）与招聘的关联性
    • （二）与绩效管理的关联性
    • （三）与薪酬管理的关联性
    • （四）与培训的关联性
  • 四、人力资源管理信息系统（已删，保留）
    • 一、人力资源信息系统(HRIS)和人力资源管理信息系统(HRMS)
      • （1）人力资源信息系统：
      • （2）人力资源信息管理系统：
    • 二、人力资源信息管理系统成功实施的要素
      • （1）企业主体地位，集成商在咨询顾问和具体实施的地位；
      • （2）追求技术先进性的同时强调实用性，注重系统的集成和开放；
      • （3）技术先导，软件跟上，实施、培训和服务并重；
      • （4）决策层参与，战略重视；
      • （5）强调数据的重要性，实现数据与其他管理系统的整合。
• 第五节人力资源战略规划的方法
  • 一、人力资源战略规划的需求预测技术
    • （1）定性预测方法
      • ①经验预测法。
      • ②微观集成法：
      • ③描述法：
      • ④工作研究法（岗位分析法）：
      • ⑤德尔菲法（专家评估）：
    • （2）定量预测方法：
      • ①回归分析法：
      • ②趋势外推预测法：
      • ③技能组合法：
      • ④生产函数模型：
      • ⑤工作量定员法：
  • 二、人力资源战略规划的供给预测技术
    • （1）人力资源盘点法：
    • （2）替换单法：
    • （3）马尔科夫模型：
    • （4）计算机模拟：