第四节企业经营决策与商业模式

这是一篇关于第四节企业经营决策与商业模式的思维导图，包含企业经营决策的概念和类型、 企业经营决策的要素、 企业经营决策的流程等。

第一章第四节企业经营决策与商业模式分析

• 一、企业经营决策的概念和类型
  • 概念
    • 运用科学的方法，选择合理的方案，实现企业经营目标的整个过程 1、决策要有明确的目标;2、决策要有多个可行性方案供选择;33、决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的
  • 类型
    • 时间的长短
      • 长期决策
      • 短期决策
    • 重要性
      • 总体决策
      • 业务决策
      • 职能决策
    • 环境因素
      • 确定性决策
      • 不确定性决策
      • 风险性决策
    • 决策的目标
      • 单目标决策
      • 多目标决策
• 二、企业经营决策的要素
  • 1、决策者
    • 决策的主体，最基本的要素
  • 2、决策目标
    • 决策的起点，指明方向和衡量的标准，也为决策的实施提供了依据
  • 3、备选方案
    • 是决策的前提
  • 4、决策的条件
  • 5、决策结果
• 三、企业经营决策的流程
  • （一）确定目标阶段
    • 企业经营决策的前提
    • 符合SMART原则
      • S目标清晰;M目标可以量化;A具有挑战性和可实现型R与其他目标相互支撑T明确完成的截至日期明确责任人
  • （二）拟定方案阶段
    • 经营决策在于选择，没有选择就没有决策
    • 1、可行性2、完备性3、互斥性
  • （三）选定方案阶段
    • 决策的最关键一步，决策的决策;1、能否实现企业目标；2、是否科学合理；3、科学适用；4、是否规范
  • （四）方案的实施与监督
    • 1、保证执行进度；2、确定方案执行的责任人；3、建立信息沟通顺畅；4、监督和控制，解决执行中的问题
  • （五）评价阶段
    • 方案执行完毕后，进行检测和评价，为下次决策提供必要的参考
• 五、商业模式分析
  • （一）商业模式的概念与特点
    • 1.概念：为实现客户价值最大化，企业整合内外部生产要素、搭建业务系统、推动建立合作伙伴关系，形独特核心竞争力。目标：实现长期可持续盈利的目标；商业模式表达了企业价值活动的核心逻辑
    • 具体表现
      • 价值发现（逻辑的起点）)
        • 洞悉客户需求发现市场潜在盈利点
      • 价值匹配（逻辑的中介）
        • 企业通过资源配置和商业运营想给客户交付价值
      • 价值获取（逻辑终点）
        • 持续获取利润
    • 商业模式是一个整体性系统性
      • 外部商业模式：客户价值实现模式、商业合作模式、投融资模式 企业内部商业模式：生产模式、运营和盈利模式等；
    • 成功商业模式的特点
      • （1）能够创造独特的价值 （2）具有整合性和整体性 （3）难以模仿 （4）具有抵御风险的能力； （5）可操作性强
  • （二）商业模式的要素
    • 1、定位：揭示了企业的战略方向、独特价值和目标客户，明确了企业提供什么样的产品和服务来实现客户价值，是商业模式的第一要素，包括战略定位、价值定位、客户定位、业务定位、产品定位等 （2）资源与能力： （3）业务系统：商业模式的核心 （4）盈利模式： （5）现金流结构： （6）企业价值：评判企业商业模式优劣的重要标准
  • （三）商业模式的分析
    • 商业模式画布是分析商业模式的有效工具
    • （1）价值分析右上：价值主张、客户细分、客户关系、渠道通路
    • （2）基础设施分析：重要伙伴、核心资源、关键业务
    • （3）盈利分析：成本结构、收入来源
• 四、企业经营决策的方法
  • 定性决策法，又称：主观决策法
    • 利用人们的知识、经验和智慧，对决策方案进行评价和择优
    • 1、头脑风暴法，又称思维共振法
      • 明确的方式产品问题，参与者不受约束自由讨论，
      • 优点：1、自有思考与讨论的氛围；2、创造性思维，3、预测价值高 缺点、：1、心理因素影响，2、屈服权威；3、忽视少数人意见
    • 2、德尔菲法，又称专家调查法，兰德公司首创
      • 1选择好专家2、确定人数10-30人，3、拟定好征询表（质量重要），多运用于政府和企业及各类组织
    • 3、名义小组技术
      • 名义小组进行集体决策
    • 4、哥顿法，又称提喻法
      • 会议主持人先笼统介绍，有专家自有讨论，待到适当时机是主持人在提出具体的问题，进一步深入讨论
  • 定量决策法
    • 1、确定性决策方法
      • 在稳定可控的条件下进行
      • 1、线性规划法
      • 2、盈亏平衡点分析法（量本利分析法或保本分析法）
        • 进行产量决策时的常用方法
        • 固定成本和可变成本然后与总收益进行对比
    • 2、风险型决策方法（统计型决策和随机型决策）
      • （1）期望损益决策法
        • 通过计算期望损益值，选择收益最大或损失最小的方案
        • 1）确定决策目标
        • 2）根据经营环境估计发生的概率
        • 3）根据市场状态，考察企业实力，拟定方案
        • 4）计算出收益值或损失值
        • 5）、计算可信性方案的期望损益值
        • 6）选择最优方案
      • （2）决策树分析方法（与期望损益类似）
    • 3、不确定型决策方法
      • 市场状态难以确定，反生概率难以预测，所做出的决策
      • （1）、乐观原则（大中取大）
      • （2）、悲观原则（小中取大）
      • （3）、折中原则（去掉中间，乘以系数，取最大）
      • （4）后悔值原则（状态下找最大后悔值，方案下找最小后悔值）
    • 5、等概率原则（相加之和去最大）