导图社区 面试官培训知识导图
做好面试官培训有助于提升面试官的专业能力，提升面试效率，减少人力成本，希望此思维导图可以对你有帮助。
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面试官培训知识导图
为什么要进行面试官培训
作用
提升面试官的专业能力
提升面试效率
减少人力成本
现状痛点
招聘痛点
企业方面
组织层面
招的符合企业的人才难
缺乏竞争力的薪酬
业务部门不配合
招聘预算有限
内部标准不统一
HR层面
没有衡量投入产出比
面试无记录
候选人层面
候选人意向不足
候选人差异大，角色不够精准
面试官痛点
不了解岗位本质职责及价值
子主题
面试官需要明确的问题
为什么要招聘
招聘什么样的人合适
选择什么样的方式招聘
从哪些渠道找需要的人才
如何设置面试提问问题
信息类
具体做的是什么，数据是多少，相关的比例是多少
假设类
分享相关的案例，如何解决
行为类
总结一下核心要点
认知类
方法提示
不断追问行为背后的原因
根据其数据来推断面试数据真实性
关注面试细节，了解面试者心态
面试官培训目标
了解公司的招聘面试流程
明确个体在流程中承担的职责与扮演的角色
学习掌握面试技巧。
了解常用的面试方法以及运用要点
学会专业的面试礼仪
面试官培训内容
面试官礼仪和注意事项
礼仪
注意事项
不可在面试中接电话
面试知识
面试含义
面试官与面试者的相互交流方式
面试分类
结构化面试
有明确标准，准则的面试
根据胜任力模型中选人标准的维度设计面试问题
严谨的面试程序、面试内容、评价标准、时间
非结构化面试
一部分因素有统一标准
半结构化面试
面试提问技巧
开放式为主，多种方式共用
漏斗式提问
面试倾听技巧
面试观察技巧
面试前准备
专业知识准备
岗位了解
候选人了解
招聘面试流程
招聘需求的提出
根据企业战略规划及企业现状由相关部门负责人提出招聘需求
人事进行招聘需求确认
所招聘岗位是否真实存在
所招聘岗位是否可以通过别的方式避免招聘，例如，一人兼两职位
领导进行招聘岗位等信息确认
领导审批通过，进行招聘
招聘需求的分析
招聘计划的制定
招聘信息的发布
岗位名称
上下级
招聘数量
招聘原因
岗位职责
岗位任职资格
学历
专业
工作年限
工作项目与经历
专业知识与能力
个性态度
收集筛选简历
收集
网上
线下
筛选
工作经历
项目经历
组织面试选拔人才
面试
专业知识
综合素质
选拔
人才录用
培训实习安排
招聘工作的评估
本月招聘计划完成率
员工任职资格达标率
关键人才流失率
人力成本总额控制率
员工满意度
培训结果评估
