导图社区 护士的人际关系修养
护士人文修养，护士的人际关系修养是一个综合性的素质，需要在日常工作中不断实践和积累。
社区模板帮助中心，点此进入>>
护士的人际关系修养
人际关系的概述
人际关系的概念
特征
社会性，复杂性，多重性，多变性，目的性
人际关系的功能
发展自我意识。
促进个体社会化
增进身心健康。
促进行为改变。
增强群体合力。
优化社会环境
利于信息交流
人际关系的影响因素。
仪表，空间距离，交往频率，相似性，互补性，个性品质
人际交往的动机
亲和动机
成就动机
赞许动机
人际交往的需求
包容的需求
控制的需求
情感的需求
人际认知的理论
概念
知觉信息的选择性
认知行为的互动性
印象形成的片面性。
内容
自我认知
他人认知
人际环境认知
人际认知效应
首因效应
近因效应
光坏效应
社会刻板效应
先礼效应
免疫效应
人际吸引理论
含义
过程：注意-认同-接纳-交往
规律：相近吸引，相似吸引，相悦吸引，互补吸引，仪表吸引，敬仰吸引
护士的人际关系
关系范畴：包括护士与患者及其家属与医生与护理人员，以及与其他在护理工作实践中发生的人际交往群体。
在医疗机构中的作用
有助于提高护理质量和工作效率。
有助于创建和谐工作氛围
有助于讨厌护士情操，提高生活质量。
有利于医学模式的转变
护际关系
医护关系
医护关系模式：相互依存，平等协作；相对独立，不可替代；相互促进，优势互补。
医护关系的影响因素
促进医护关系的策略
护士与护士的关系
护际关系的模式：优势互补型，指导学习型，合作竞争型
护际关系的影响因素：工作，性别，管理，年资
促进护际关系的策略
护士与其他工作人员之间的关系
人际关系策略
传统美德与人际关系
中国传统美德与人际关系
传统医学美德与人际关系
人际交往的原则与策略
平等原则，诚信原则，理解原则，宽容原则，互利原则，适度原则。
重视印象整饰，主动提供帮助，关注对方兴趣，肯定对方价值，掌握批评艺术，学会感激报恩，经常互致问候，大胆主动交往。
护患关系
护患关系的概念与基本内容
性质；治疗性工作关系，专业性互动关系，以患者为中心的关系，指导性服务关系，帮助性人际关系。
护患关系模式
主动被动型模式指导合作行模式，共同参与行模式。
维奇医患关系模式：纯技术模式，权威模式，契约模式。
布朗斯坦医患关系模式
良好护患关系的重要性。
护士与患者的关系及良好关系的建立
护患关系的发展过程。
护患双方因素，医院因素，社会因素
促进策略
