1 企业战略与经营决策

这是一篇关于1 企业战略与经营决策的思维导图，主要内容包括：分析潜在进入者的威胁 市市有反应，企业存在的目的，企业经营决策，战略类型，战略分析，战略概述。

1 企业战略与经营决策

• 企业存在的目的
  • 创造顾客
• 分析潜在进入者的威胁 市市有反应
  • 进入市场有障碍
  • 市场潜力
  • 现有企业的反应
• 战略概述
  • 特征
    • 全局性与复杂性 稳定性与动态性 收益性与风险性
  • 层次
    • 总体战略
      • 经营领域、业务范围
    • 业务战略
      • 竞争战略或事业部战略，提升竞争地位
    • 职能战略
      • 具体职能部门
  • 内涵
    • 主体-企业管理者
    • 基本任务-实现特定阶段的战略目标
    • 最高任务-实现企业使命
  • 制定战略
    • 确定愿景、使命、战略
      • 愿景
        • 包括：核心信仰、未来前景
        • 开发、瞄准、落实
      • 使命
        • 企业根本性质与存在的理由
        • 定位：生存目的、经营哲学、企业形象
      • 战略目标
        • 具体的业绩目标
    • 准备战略方案
    • 评价和选择战略方案
  • 实施战略 分析-实施-考核
    • 模式
      • 指挥型
        • 高层制定，自上而下，强制执行
      • 变革型
        • 调整组织机构、激励手段
      • 合作型
        • 调动高层人员
      • 文化型
        • 扩大到整个企业所有人员
      • 增长型
        • 自下而上的产生
    • 7S模型
      • 硬件
        • 战略、结构、制度
      • 软件
        • 人员、技能、共同价值观、风格
  • 战略控制
    • 原则 一保三适
      • 确保目标、适度控制、适时控制、适应性
    • 流程
      • 制定绩效标准、衡量实际绩效、审查结果、采取纠偏措施
    • 方法 杜利平
      • 杜邦分析法
        • 基于财务指标
      • 平衡记分法
        • 四个角度：财务、顾客、内部经营流程、学习与成长
      • 利润计划轮盘
        • 利润、现金、净资产收益率（最高业绩目标）
• 战略分析
  • 外部环境
    • 宏观环境
      • PESTEL分析法
        • 政经法、社科生
    • 行业环境
      • 生命周期分析
        • 形成期
          • 较多小企业、竞争压力小
            • 研究开发、广告宣传
        • 成长期
          • 市场迅速扩大、销售和利润迅速增长
            • 市场营销和生产管理
        • 成熟期
          • 饱和、激烈，合并兼并，分散走向集中
            • 成本控制和市场营销
        • 衰退期
          • 萎缩、规模缩小
            • 放弃或清算
      • 行业竞争结构分析 （五力模型）
        • 潜在进入者
        • 替代品
        • 现有企业间竞争
        • 购买者谈判能力
        • 供应商谈判能力
      • 战略群体分析
        • 群体内竞争和群体间竞争
    • 外部因素评价矩阵 （EFE矩阵）
  • 内部环境
    • 核心竞争力 一眼就嫁两男 异延久价难难
      • 体现
        • 关系竞争力
        • 资源竞争力
        • 能力竞争力
      • 特征：价值型、异质性、延展性、持久性、难以转移、难以复制
    • 价值链
      • 主体活动 （供产储销后）
        • 原料供应、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务
      • 辅助活动
        • 基础职能管理、人力资源、技术开发、采购
    • 波士顿矩阵 （BCG矩阵）
    • 内部因素评价矩阵 （IFE矩阵）
  • 综合分析
    • SWOT分析
      • 优势Strength
      • 劣势Weakness
      • 机遇Opportunity
      • 威胁Threat
• 战略类型
  • 基本竞争战略 迈克尔·波特
    • 成本领先战略
      • 低成本，行业最低
      • 适用
        • 大批量生产企业，产量达到规模经济
        • 较高市场占有率
        • 使用先进的生产设备
        • 严格控制一切费用开支
        • 规模效益 技术优势 资源整合 经营地点选择 与价值链联系 跨业务联系
    • 差异化战略 服务质量可靠
      • 取得某种对顾客有价值的独特性
      • 适用
        • 较强研发能力
        • 具有知名度和声望
        • 较强营销能力
        • 内部职能部门具有协调性
        • 质量差异化 提高可靠性 产品创新 产品特性 产品名称或品牌不同 提高不同服务
    • 集中战略
      • 面向某一特定目标市场
      • 适用
        • 有特殊需求的顾客
        • 没有其他竞争对手
        • 经营实力较弱
        • 目标市场有较强吸引力
        • 选择产品系列 市场细分选择重点客户 市场细分选择重点地区 发挥优势集中经营
  • 成长战略
    • 密集型成长战略 （原领域）
      • 市场渗透战略
        • 通过市场营销，提高产品或服务的市场份额
      • 市场开发战略
        • 打入新市场
      • 产品开发战略
        • 产品上的扩展
    • 多元化战略 （多行业扩展）
      • 相关多元化
        • 水平多元化（同一专业领域，摩托车、轿车、卡车）
        • 垂直多元化（垂直产业链或价值链衍生经验，采矿、炼钢、轧钢）
        • 同心型多元化（以市场或技术为核心，家电企业覆盖洗衣机、冰箱等，船舶制造以技术承接海洋工程、钢结构加工）
      • 非相关多元化
        • 家电企业进军医药
    • 一体化战略 （关联/同行业）
      • 纵向一体化（上下游领域发展）
        • 前向一体化（销售端）
        • 后向一体化（供应商）
      • 横向一体化（并购，同行业发展）
    • 战略联盟 （股权式、契约式）
      • 股权式战略联盟
        • 合资企业
        • 相互持股
      • 契约式战略联盟
        • 技术开发与研究联盟
        • 产品联盟
          • 联合生产、贴牌生产、供求联盟、生产业务外包
        • 营销联盟
          • 特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享
        • 产业协调联盟
  • 稳定战略
    • 无变化战略、维持利润战略、暂停战略（降低速度）、谨慎实施战略
  • 紧缩战略
    • 转向战略、放弃战略（一个或几个部门）、清算战略（整个企业）
  • 国际化经营战略
    • 钻石模型 （迈克尔·波特） 买钻石体现国际竞争力
      • 4个要素：生产要素 需求条件 相关支出产业 企业战略、产业结构及同行业竞争 2个变量：机会和政府
    • 类型 全球标准 多国差异 跨国成本母子双向 高低球，高低多，双高跨，双低国
      • 全球化战略：高压力，低成本
      • 多国化战略：低压力，高成本
      • 跨国化战略：高压力，高成本
    • 国际市场进入模式
      • 贸易进入
        • 直接或间接出口（有形产品）
      • 契约进入
        • 许可证经营、特许经营、合同制造、管理合同（无形资产）
      • 投资进入
        • 合资进入、独资进入（建立永久性企业）
• 企业经营决策
  • 概念
    • 明确目标、多个可行方案、建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上
  • 类型
    • 影响时间（长期和短期）、重要性（总体层、业务层、职能层） 可控程度（确定型、风险型、不确定型）、层次性（单目标、多目标）
  • 要素
    • 决策者
      • 决策的主体，最基本的要素
    • 决策目标
      • 起点、前提
    • 决策备选方案
      • 前提
    • 决策条件
      • 充分考虑决策条件的制约，决策的效果受决策条件的影响
    • 决策结果
      • 决策实施后所产生的效果和影响
  • 流程
    • 确定目标-拟定方案-选定决策方案-方案实施和监督-评价
  • 方法
    • 定性决策 跟人有关
      • 头脑风暴
        • 专家会议，明确提出决策问题
      • 德尔菲法
        • 专家意见调查法、非会议、匿名，10-30人，三德子
      • 名义小组技术
        • 非专家、背靠背、独立思考
      • 哥顿法
        • 专家会议，抽象、不明确提出决策问题
    • 定量决策
      • 确定型决策
        • 线性规划法
        • 盈亏平衡点法
      • 风险型决策 一定概率
        • 期望损益决策法 （选期望损益值最大的）
        • 决策树分析法
      • 不确定性决策 无法预测 乐悲折后等
        • 乐观原则
          • 大（好）中选大，最好状态
        • 悲观原则
          • 小（差）中选大，最差状态
        • 折中原则 选择折中损益值最大
        • 后悔值原则 （每个状态取最大减去每个数值 -从得出的数值里选每个方案最大数 最终取最小）
        • 等概率原则 （选损益值平均数最大的） 纵向相加➗3，取最大