导图社区 品牌关系
这是一篇关于品牌关系的思维导图,梳理了品牌关系的各个方面,从基本概念到形成阶段、影响因素,再到品牌管理,有助于对品牌关系这一主题的理解和掌握。
这是一篇关于品牌国际化的思维导图,主要内容包括:中国品牌国际化,战略模式选择,概述。有助于理解品牌关系的相关理论和策略。
这是一篇关于品牌社群的思维导图,主要内容包括:形成,概述。以使用相同品牌的人们的结构社会关系为基础,由特殊的、非地缘关系的联系组成的群体。
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项目管理的五个步骤
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产品经理如何做好项目管理
培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
供应链类型
品牌关系
概述
产生背景
顾客对品牌需求层次提高
企业的经营理念发生转变
定义
广义
品牌与消费者之间关系的建立维护
狭义
消费者对品牌的态度和品牌对消费者态度之间的相互作用
动态
跟据品牌关系模型,品牌和消费者之间的关系被划为六个阶段:注意,了解,共生,相伴,分裂,复合
存在性的争辩
分类
四个视角
互动论
角色论
交换论
强度论
形成阶段
注意阶段,了解阶段,共生阶段,相伴阶段,分裂阶段,复合阶段
影响因素
消费情景,品牌体验,品牌个性,自我认同
品牌关系质量研究
质量维度
质量结构维度
品牌管理
与传统的区别(五方面)
核心内容
品牌关系管理以顾客为中心,强调顾客资产,顾客资产强调顾客超过产品,强调关系超过交易强调保持顾客超过吸引顾客
实施工作
选择最有价值的顾客
建立和管理顾客数据库
建立彼此学习的关系
认真对待最有价值顾客