导图社区 公共设施与外包供应商管理SLA
这是一篇关于公共设施与外包供应商管理SLA思维导图,包括合规管理与要求、管理活动、应季减灾与运营等内容。
会议空间与服务的内容包括职责分工,会议空间配置,会议使用与维护,会议预约系统等内容,若您正在经营一家公司,相信无论是在疫情时期还是平常都会运用到的,所以快来学习一下吧
文档管理的内容包括公文管理,文件管理,分工以及制度建设,我们无论是步入职场还是在生活学习中都应该学会文档管理,尤其即将写毕业论文的友友们
档案管理体系总结,包括管理要求、管理原则、职责分工、管理程序、制度流程、档案管理信息化、整体项目进度计划、资产范围及分类等。
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管理活动
运营可靠性、安全性和质量
服务水平管理
绩效管理和报告
管理沟通
第三方供应商(TPP)管理
设施/建筑管理
为设施服务团队提供支持;
提供楼宇结构、系统存档资料,协调例行作业或修理;
提供联络渠道,改善沟通、协调和效率
积极参与EHS、质量和能源相关的会议;
保障设施开支预算在核定拨款额内;
为短期和长期开支以及投资计划提供相关信息。
培训
合规培训
供应商员工和分包商培训
应急减灾与运营
执行和监督既定程序,成立紧急小组, 培训演练和响应、判断、控制紧急情况影响
支持应急响应
支持对受影响场地各区域的评估
支持业务的持续性,尽快恢复常规运营
提供和制定应急响应规划和准备
每个季度分享减灾策略和战术规划,以备审核
合规管理与要求
供应商员工行为与形象
供应商场地的照管
损失控制政策
安保合规
环境健康和安全合规
环境合规
标准作业程序
意外事件管理
公共设施运维-巡检
范围
长春总部、各分子公司、办事处
定义
公共设施内容-参考左侧设施类型,与工程、设备所负责内容进行区分
长春之外,无设备及工程部门负责维修的,由采购部门统一招标确定供应商负责运维
原则
参看黄总邮件-给盛总承诺过维修周期一周内
预防与巡检维护相结合
职责分工
采购部
财务部
工程
设备
基建
行政
管理程序
根据设施实际情况编制运维计划
例行巡检
定期维保
规定时间内维修闭环
巡检标准
巡检计划及分工模板-可以作为附件
专业设备设施管理
整体运维管理
设施资产生命周期管理
维修计划与调度
设备的维护方法
纠正性维护方法
预防性维护方法
保修和服务合同管理
主要和次要的设施停机
设施管理支持
建筑机械系统和设备
机械系统和设备
厨房设备
暖通空调,气候控制和环境质量运营
工具和设备
建筑电气系统
高电压配电设施(1000V 及以上)
低电压配电设施(1000V 以下)
防雷与接地系统
应急供电系统
其它电气系统
楼宇控制、保安和安全系统
楼宇控制系统
保安系统
消防及生命安全系统
公共事业系统、设备和传输
公共事业系统
管道系统及设备
其他公共设施-待定
公共信息设施
指示牌
导向牌
公共交通设施
自行车停放处
汽车停车场
护栏
公共配景设施
公共急救设施
配备AED机
公共卫生设施
垃圾箱
数量少
分布间隔远
公共厕所
距离远
增加灭蚊灯
防蚊虫叮咬
商业服务设施
增加自动售卖机
公共照明设施
道路照明设施
无灯
不安全
广场照明设施
足够
照射范围小
能源和可持续发展管理
成本和消耗监控
能源效率计划和目标
能源效率方法
新建项目咨询
能源审计
节能宣传
文档和图纸
通用标准和流程
图纸管理和计算机辅助设计服务
操作手册文档管理
资产文档管理
外包保洁管理
写字楼
厂区外围
实验室
职责
行政管理中心
管理标准
人员配备
保洁服务区域、范围
子主题
服务评价标准展开
服务需求编制
采购招标及评审
供应商交接入场
供应商服务评价及考核
定期费用结算
绿植管理
服务评价标准