导图社区 项目一 办公室事务处理
这是一个关于项目一 办公室事务处理的思维导图，呈现了办公室事务处理中关于办公环境管理和办公室布置的知识与技能要点。
这是一个关于项目三 信息开发与利用的思维导图，梳理了开发信息和利用信息两大任务的具体内容，结构清晰，层次分明，有助于理解信息开发与利用的整体流程和关键要点。
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项目一 办公室事务处理
学习目标
知识目标
1.了解办公室布置的类型、原则和要求
2.了解放置办公物品的要求及整理办公桌的技巧
3.掌握维护办公室健康环境的常见方法并能及时排除安全隐患
技能目标
1.合理布置办公室
2.合理放置办公物品、整理办公桌
3.识别办公室的安全隐患并采取相应预防和处理措施
素养目标
项目概述
做法（How）
合理布局办公设备
恰当放置办公物品
充分利用办公空间
意义/影响（Why）
展示办公室工作人员个人素质
提高办事工作效率
树立组织良好形象
要求（重点）
要求掌握，是考点
了解
办公室布置类型及基本原则
常用办公物品类型及放置要求
学会
整理办公桌
任务一 布置办公室
一、一整个办公室
（一）布置
1.类型
（1）开放式办公室（全开放式和半开放式）
①概念3
②优点5
③缺点4
（2）封闭式办公室
①概念
③优点3
③缺点3
2.基本原则（工作舒适感、与办公环境的协调、有利工作人员之间沟通和监督）
（1）协调、舒适
（2）有利于沟通
（3）便于监督
3.主要因素
⑴组织的规模和员工人数
⑵组织的机构设置
⑶组织的经营特性、业务部门的职能特点
⑷彰显企业文化
⑸确保组织部门之间的联系，科学有效地设计工作流程
4.基本要求
⑴区域功能划分相关
（1）、（6）、（7）、（8）、（13）
⑵办公桌排列/工位相关
（2）（3）（4）（9）（10）
⑶办公用品/设备相关
（5）（11）（12）
（二）放置
办公物品要求
⑴个人物品4
⑵公用物品4
二、个人工位
整理办公桌5
1.转移不常用的东西
2.及时清理文件
3.巧放计算机显示器
4.充分利用办公空间
5.定期整理
三、其他
办公设备保养和维护
1.硬件3
2.系统软件及数据维护4
任目二 管理办公环境
一、办公责任区
（一）管理范围
1.公用
2.领导
3.个人
（二）清洁整理职责
1.要经常清洁、整理办公区域
2.自觉清洁、整理本人参与的公共区域
3.自觉整理领导的办公区域
二、办公环境
（一）硬环境（客观条件）
1.概念
2.类型5
（二）软环境（内在主观）
概念
三、安全
（一）隐患
1.客观
（1）有形
①大面积的、平面上的
（1）建筑
②立体的
A不接电的
（3）家具
B.接电的
a.（4）设备
b.（5）操作
（2）无形
（2）环境
2.主观
（6）人为
3.特殊灾害
（7）消防
（二）措施
1.安全检查
确定检查周期
①定期
②节假日
③随机
2.发现隐患后报告并解决
（1）职责内立即采取措施解决
（2）职责外or个人无力解决，及时报告给有关部门
（3）重要、危害较大，报告领导，寻求解决方案
3.记录隐患处理过程及结果
（1）记录后做档案备查
（2）安全隐患记录及处理表
①情况
办公环境和办公设备的安全隐患
②目的
A向有关部门通报需要解决和处理的隐患
B.使员工提高防范意识
C.作为资料保存备查
③图表
（3）设备故障表
设备运行过程中出现的故障
A.便于维修人员了解事故情况，排除故障
B.建立设备运行档案资料
C.作为工作记录备查
