外贸客户开发和维护

如何有效的开发外贸客户？本图讲述了客户为什么选择你、维护客户、深入开发的知识内容，结构型知识框架方便学习理解！

客户开发和维护

• 深入开发
  • 代理权
    • 价格低有利可图
    • 大诱惑
      • 市场大
      • 利润高
      • 稳定货源,协助开发
      • 完善后期服务,无后顾之忧
  • 成为客户的采购公司
    • 真心对待客户,熟悉帮助客户,给他提供机会也是给你自己机会
  • 产品替代法
    • 找出替换方案,更好的产品告知购买后客户获得的好处
  • 终端经销
    • 当地找客户筹齐柜子发货
  • 相关产品策略
    • 找相关产品并推荐
  • 同行策略
  • 反推销策略
  • 采购经理变代理
    • 以个人游說
  • 终端客户变代理
    • 占据至高点
      • 控制货源
• 维护客户
  • 询问产品有没有问题
    • 让客户体会到你对他的关注
    • 了解采购频率
  • 货物问题售后处理不能回避
  • 提醒客户
    • 到货时间提醒
    • 到时候提醒
    • 到港三天后是否提货,,检验如何,使用是否有问题
  • 原则
    • 多电话
    • 多见面
    • 事件营销
      • 送礼
        • 廉价而有意义
        • 儿童回忆糖
        • 农村油画儿时回忆
        • 中国特色油画
        • 送客户所爱
        • 送礼身边人
        • 送有名堂的礼物
      • 进入私生活
      • 办理邀请函
      • 邀请展会
      • 公司活动,工厂活动
      • 大型节日
• 客户为什么选择你
  • 节约时间或成本
  • 价格
    • 变身客户打听竞争者价格
  • 交货期
  • 付款
    • 信用证优势
      • 延时付款汇率低
      • 延时付款客户资金利用
      • 缺点
        • 针对大客户
        • 信用好的客户
        • 需要大的开证行
  • 感情