项目管理五大过程组

项目管理五大过程组，包括启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、项目收尾等，感兴趣的朋友收藏下图吧！

项目管理5大过程10大领域

• 1 启动过程组
  • 1、整体管理
    • 1.1 制定项目章程
      • 如何制定项目章程，需体现哪些信息？ 1、项目目的 2、项目描述 3、项目需求4、项目风险 5、项目目标和标准 7、总体里程碑进度计划 8、总体预算 9、项目沟通要求 10、项目就更管理 11、项目质量控制 12、项目干系人 13、项目审批要求 14、项目经理及权责
    • 1.2 制定初步的项目范围说明书
      • 如何制定项目范围说明书，需体现哪些信息？ 1、项目基本信息 2、项目描述 3、项目启动背景 4、项目目标 5、项目风险 6、项目验收标准 7、项目组织结构 8、项目干系人 9、项目沟通制度
  • 1.3干系人管理
    • 识别干系人
      • 项目管理者、项目经理、项目组成员、支撑成员 用干系人表列明每个成员的信息：姓名、项目角色、职能部门、期望和需求
• 2 规划过程组
  • 2.1 整体管理
    • 制定项目管理计划
      • 如何制定项目管理计划，需体现哪些信息？ 1、工作计划 2、项目组织计划 3、进度计划 4、成本预算计划 5、变更控制计划 6、风险管理计划 7、质量管理计划
  • 2.2 范围管理
    • 范围规划
      • 以项目的实施动机为基础，确定项目范围、编写项目范围说明书的过程
    • 范围定义
      • 把项目的主要交付成果划分为更小的、更容易管理的组成部分 为达到项目目标，首先需确定所要完成的具体任务，然后通过任务分析确定项目的边界
    • 创建WBS
      • 将主体目标逐步细化分解，每个任务原则上要求分解到不能再细分为止，　 1、采用树状结构进行分解； 2、以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，一对一个交流与讨论，分解单项工作
  • 2.3 时间管理
    • 活动定义
    • 活动排序
    • 活动资源估算
    • 活动历时估算
    • 制定进度计划
      • 项目进度计划表可用PERT图、甘特图，甘特图适合任务/内容较多的项目，可清楚罗列 表格必须罗列：项目经理、需求部门、任务名称、责任人、开始时间、完成时间、工期
  • 2.4 成本管理
    • 成本估算
      • 如何制定成本估算表，需体现哪些信息？ 1、人工成本（各种劳力的成本） 2、物料成本（消耗和占用的物料资源费用） 3、设备费用（办公用品、租赁费用等） 4、不可预见费（为预防项目变更的管理储备）
    • 成本预算
  • 2.5 质量管理
    • 制定质量管理计划
  • 2.6 人力资源管理
    • 制定人力资源管理计划
    • 团队组建
  • 2.7 沟通管理
    • 制定沟通管理计划
  • 2.8 风险管理
    • 风险识别
    • 定性风险分析
    • 定量风险分析
    • 制定风险应对计划
      • 风险应对计划是针对项目的风险开发和制定一个风险应对的方案，目的是提高实现项目目标的机会 制定风险应对计划表：阶段、风险、应对措施（至少2个）、监控方法、监控标准、负责人、
  • 2.9 采购管理
    • 制定采购管理计划
    • 制定签约计划
  • 2.10 干系人管理
    • 规划干系人管理
      • 1、能过项目干系人管理赢得更多的资源2、快速频繁的沟通将能确保对项目干系人需要、希望和期望的完全理解；3、能够预测项目干系人对项目的影响，尽早进行沟通和制定相应的行动计划，以免受到项目干系人的干扰；
• 3 执行过程组
  • 3.1 整体管理
    • 指导和管理项目执行
  • 3.2 质量管理
    • 执行质量保证
  • 3.3 人力资源管理
    • 团队组建
      • 团队组建目的：在于明确团队运作规则，指导和控制团队以完成目标，团队成员必须了解工作标准，并根据标准参与项目工作
      • 团队组建规则与方式： 1、授权机制（为了保证决策的及时有效性，建立授权机制采用自上而下方式，例：总经理——项目经理——监管团队——审核团队——实施团队） 2、团队结构及职责（审核团队、监管团队、实施团队，三者关系：实施团队向审核团队汇报，监管团队对实施团队和审核团队工作进行监管） 3、团队沟通机制（建议沟通机制表格列明：沟通方式、主题、频率、组织者、参与人） 4、沟通传递方式（项目团队可根据规则建立多种信息传递方式，但必须以SVN为基础，相关资料、文档均确保在SVN有存档） 5、团队间接口（各项目团队之间的接口由自职能部门经理协调负责，如遇冲突可向项目管理经理反映，直到问题解决） 6、项目团队动员大会（明确项目的背景、目的与意义 、明确项目目标与绩效建立、明确项目团队组建规范）
  • 3.4 沟通管理
    • 信息发布
  • 3.5 采购管理
    • 招标
    • 供方选择
  • 3.6 干系人管理
    • 管理干系人参与
      • 管理干系人参与是在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足其需要与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程
      • 管理干系人参与的活动： 1、调动干系人适时参与项目，以获取或确认他们对项目成功的持续承诺 2、通过协商和沟通，管理干系人的期望，确保实现项目目标 3、处理尚未成为问题的干系人关注点，预测干系人在未来可能提出的问题，需要尽早识别和讨论这些关注点，以便评估相关的项目风险 4、澄清和解决已识别出的问题
        • 管理干系人参与期望结果： 1、确保干系人清晰地理解项目目的、目标、收益和风险，提高项目成功的概率 2、能使干系人成为项目的积极支持者 3、能使干系人协助指导项目活动和项目决策 4、通过预计人们对项目的反应，可以事先采取行动来赢得支持或降低负面影响
• 4 监控过程组
  • 4.1 整体管理
    • 监督和控制项目工作
    • 整体变更管理
  • 4.2 范围管理
    • 范围验证（范围确认）
      • 如何制定项目范围检查表，需体现哪些信息？ 1、项目目标是否完整和准确 2、项目目标的衡量标准是否科学、合理和有效 3、项目的约束条件、限制条件是否真实并符合实际 4、项目的假设前提是否合理，不确定性的程度是否较小 5、项目的风险是否可以接受 6、项目成功的把握是否很大 7、项目的范围界定是否能够保证上述目标的实现 8、项目范围所能产生的收益是否大于成本 9、项目范围界定是否需要进一步开展辅助性研究
    • 范围控制
      • 质量控制的输出：项目结果、质量管理计划、操作描述、项目质量控制检查表格
  • 4.3 时间管理
    • 进度控制
      • 进度控制制度管理措施与方法： 1、职责到人：落实各层次的进度控制人员，明确其具体任务、管理职能、职责分工，在进度控制组织设计的任务分工表和管理职能分工表中标示并落实，让专人（或专部门）来负责对进度的监控工作 2、明确目标：建立进度控制目标体系，以总进度计划为依据，按项目的组成、进展、阶段对项目进行分解，明确项目各个参与单位的进度控制目标，以分头实现各自的进度控制目标来确保总目标的实现。 3、规范制度 ：建立项目进度报告制度、项目沟通机制、进度计划审核制度、进度协调会议制度
  • 4.4 成本管理
    • 成本控制
      • 如何做到成本控制？ 1、加强事先控制的措施 项目开始前，应结合企业的特点和实际情况,必须建立严格的成本管理制度,并具有一定的操作性、可行性。 项目成本管理制度一旦建立,必须按规章制度进行操作,具体落实到每个人或部门任何领导或任何人首先要以身做责 但是制定制度时一定要详细具体,包括数量、质量、费用、责任大小、职责范围、奖罚办法、工期、措施等一系列问 题制度建立越严密越详细越能保证项目进行过程中不出现漏洞 2、加强事中控制(程控制)的措施 加强检查监督工作，随时检查制定的规章制度落实和执行情况,与每个阶段和技术规范操作情况,控制好管理人员手中的权力 各负其责,检查监督各个环节的落实情况,发现问题及时解决、及时处理,做到信息反馈及时 3、加强事后控制的措施 进行事后分析是下一个循环事前控制科学预测的开始,是成本控制工作的继续 在坚持每个项目都实行综合分析的基础上,及时检查、分析、修正、补充,以达到控制成本和提高效益的目标
  • 4.5 质量管理
    • 质量控制
  • 4.6 人力资源管理
    • 团队管理
      • 项目团队管理包含以下8个管理 1、绩效管理：制定项目绩效管理体系 2、需求管理：项目的需求变更，跟踪，控制 3、资源管理：项目的可利用的资源(人力，物力，财力) 4、计划管理：包括成员管理和权限分配，日程排定，工作时间管理，里程碑设置 5、进度管理：日历，工作流，项目路线图和Gantt甘特图 6、测试管理：项目缺陷Bug禅道状态跟踪，反馈 7、文档管理：发布文档文件，存储文件，集成源代码管理与git,svn8、共享管理：技术分享交流、项目复盘会议、头脑风暴会议
  • 4.7 沟通管理
    • 绩效报告
    • 干系人管理
  • 4.8 风险管理
    • 风险监控
  • 4.9 采购管理
    • 合同管理
  • 4.10 干系人管理
    • 控制干系人参与
      • 控制干系人参与是全面监督项目干系人之间的关系，调整策略和计划，以调动干系人参与的过程
        • 控制干系人参与的主要工具有：项目管理计划、项目文件、问题日志、变更请求、工作绩效数据
• 5 项目收尾
  • 5.1 整体管理
    • 项目收尾（管理收尾）
      • 项目收尾具体内容：项目验收、项目总结、项目评估审计
  • 5.2 采购管理
    • 合同收尾