导图社区 决策
包含了决策与决策过程、决策概念。决策要素、决策和计划、功能、任务、分类、特征、决策过程、模型、影响因素等。
康复医学--步态分析是利用力学原理和人体解刨学、生理学知识对人类行走状态进行对比分析的一种研究方法。
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决策
决策与决策过程
概念
狭义的决策是一种行为,是在几种选择方案中作出选择
广义的决策是一个过程,包括在作出最后选择之前必须进行的一切活动
前提
解决某个问题,实现一定的目标
条件
若干可行的方案
结果
选择一个相对满意的方案
要素
决策主体
决策构成的核心要素
决策制度
决策方案
组织目标
不确定性情境
决策和计划
决策为计划的任务安排提供了依据,计划则为决策所选的活动和活动方案的落实提供了实施保证
筹划→分析→综合和交流→行动
功能
从组织层面看,决策能够为组织确立明确的方向
从个体层面看,决策可以激发组织成员的积极性
任务
让组织灵活适应外部环境的变化
外部环境视角
调整和优化组织管理体系
组织内部视角
分类
根据环境的可控程度
确定型决策
风险型决策
不确定型决策
根据决策问题的分类
程序化决策
非程序化决策
根据决策主体的分类
个体决策
群体决策
特征
目标性
可行性
动态性
整体性
创造性
决策过程
模型
识别问题
危机型问题
非危机型问题
机会型问题
诊断原因
诊断问题产生的原因
确定目标
制定备选方案
评价、选择方案
行动方案的可行性
行动方案的有效性和满意程度
行动方案在组织中产生的结果
实施和监督
影响因素
环境
组织的历史
决策者的特点
组织文化
准则
提高决策效率和效果的准则
重要性原则
准确性原则
灵活性原则
不确定情境下决策方案的选择准则
乐观准则
悲观准则
等概率准则
最小后悔准则
环境分析与理性决策
环境分类
一般或宏观环境
经济环境
技术环境
社会环境
政治法律环境
自然资源
具体或微观环境
顾客
供应商
竞争者
管制机构
战略同盟伙伴
组织内部环境
物质环境
文化环境
环境分析的常用方法
一般环境分析方法
PEST分析方法
具体环境分析方法
迈克尔·波特的五种力量模型
内外部环境综合分析方法
SWOT分析方法
针对环境变化的分析方法
情境分析法
定量脚本法
定性脚本法
理性决策
理论假设
明确的组织目标
信息完全确定性决策
方案的结果可预估
明确的方案评估标准
理性的决策者
行为决策
假设
机械人模式
动机人模式
行为基础
学习
记忆
习惯
代表性模型
DHS模型
HS模型
BHS模型
非理性决策
渐进决策模型
特点:稳妥可靠,渐进发展
政治协调决策模型
领导集体决策模型
决策方法
决策背景研究方法
性质分析
不稳定性
综合性
复杂性
动荡性
环境的变化速度
有关环境的信息和情报的不确定性
管理者制定决策时所考虑的时间期限
决策背景的不确定模型
决策背景的分析步骤
明确决策主题
提出假设
收集资料
整理资料
趋势预估和评价
活动方案生成和评价方法
活动方案生成法
5W2H法
头脑风暴法
德尔菲法
强迫联系法
活动方案评价方法
定量评价方法与定性评价方法
财务评价方法与非财务评价方法
动态评价方法与静态评价方法
选择活动方案的评价方法
决策树方法
机会评价框架
决策的实施与调整
计划的本质与特征
计划是关于组织未来的蓝图,是对组织未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排
类型
根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同
战略计划
战术计划
作业计划
根据计划跨越的时间间隔长短
长期计划
中期计划
短期计划
根据所涉及活动的内容
综合计划
专业计划
项目计划
作用
计划是管理者进行指挥的抓手
计划是管理者实施控制的标准
计划是降低未来不确定性的手段
计划是提高效率与效益的工具
计划是激励人员士气的依据
原理
灵活性原理
改变航道原理
限定因素原理
许诺原理
计划编制的过程与方法
过程
制定计划目标
明确主题
期望达到的数量或水平
可用于测量计划实施情况的指标
明确的时间期限
估量现状与目标之间的差距
预测未来情况
定性预测方法
定量预测方法
制定计划方案
实施和总结计划方案
方法
滚动计划法
基本思想:近具体,远概略
项目计划技术
计划评审技术
甘特图
推进计划的流程和方法
目标管理
一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制、自觉完成工作任务的管理方法或管理制度
特点
实行参与管理
重视工作成果而不是工作行为本身
强调组织成员的自我控制
建立系统的目标体系
全分解式目标管理
半分解式目标管理
目标的制定与展开阶段
目标实施阶段
成果评价阶段
评价
优点
局限性
PDCA循环(戴明环)
计划P
实施D
检查C
改进A
预算管理
按预算内容
经营预算管理
投资预算管理
财务预算管理
按预算控制力度
刚性预算管理
弹性预算管理
零基预算法
建立预算目标体系
逐项审查预算
排定各项目与各部门的优先顺序和编制预算
决策追踪与调整
回溯分析
非零起点
双重优化
心理障碍
原则
科学性与全面性相结合的原则
相对性与系统性相结合的原则
指挥与授权相结合的原则
可比性与可操作性相结合的原则
任务与关系相结合的原则
程序
鱼刺图
问题型
原因型
对策型
简捷实用,深入直观
雷达图
趋势图
基于个体决策
鼠标实验室
眼动技术
决策移窗技术