第八章组织学习与创新

作者上传了一张关于《组织行为学》高教版第八章组织学习与创新知识的思维导图，值得大家参考。

组织学习与创新

• 一、组织学习
  • 含义：组织成员运用各种手段和方式不断从组织内部和外部获取知识，及时总结经验教训，实现组织成员间的知识共享，从而增加组织的知识积累，提升学习能力，改善组织运行并最终提升组织绩效的持续改进的过程
  • 个人学习与组织学习
    • 联系：相辅相成，相互转换
    • 区别
      • 学习内容：个体学习包括认知和行为的改变；组织学习除了认知和行为改变，还有组织体系的改变
      • 学习主体：个体--个人；组织--组织整体
      • 学习目标：个体：发展个人的能力；组织：发展和提升组织的能力
      • 学习数量和性质总和有本质不同
  • 组织学习的过程
    • 1、基于学习方式的组织学习过程模型
      • 组织学习可分为单环学习、双环学习、再学习
    • 2、基于知识转化的组织学习过程模型
      • 四个模式：组织知识的社会化、外在化、合并、内在化
    • 3、基于学习主体的组织学习过程模型
      • 可分为个人、团队、组织三层面
  • 层次
  • 影响因素
    • 外部因素：社会经济价值的变迁、社会运动、社会和经济制度的转型、市场信号的分析与采纳、技术愿景想象和技术发展
    • 内部因素：包括个体、团队、组织因素
• 二、学习型组织
  • 含义：是一种组织形态和组织文化的综合，是指有意识地、系统地、持续地吸收、积累、分享、利用各种知识以不断适应变化的内外部环境的组织
  • 特征
    • 1、组织成员共享的构思
    • 2、在解决问题和从事工作时摒弃旧的思维方式和常规程序
    • 3、成员可对所有组织活动、过程等的相互作用进行思考
    • 4、成员坦率地相互沟通
    • 5、成员摒弃个人利益和部门利益，为实现组织的共同构想一起工作
  • 构建步骤
    • 第一修炼：自我超越
    • 第二修炼：改善心智模式
    • 第三修炼：建立共同愿景
    • 第四修炼：团队学习
    • 第五修炼：系统思考
  • 建设的有效性
    • 对组织绩效、组织创新、个体员工都由正向的影响作用
• 三、组织创新
  • 个体创新与组织创新
    • 个体创新主要聚焦于个体创造力和个体创新行为
    • 组织创新起源于组织对经营方式的升级或转型
  • 影响因素
    • 个体因素：员工特征、管理者特征
    • 组织因素：组织战略、发展阶段、结构、组织学习、文化、战略人力资源管理
    • 环境因素：社会政治经济变革、科技变革、文化差异、市场竞争力、顾客需求、社会推动
  • 提升策略
    • 组织内部：激发组织成员的创新动机，培养创新精神，提升创新能力
      • 1、招聘具有创新能力的员工
      • 2、采用灵活有机式的组织结构
      • 3、加强组织学习
      • 4、建设创新文化
      • 5、灵活工作设计
      • 6、设定创造性的绩效目标
    • 组织内部：营造创新友好的生态大环境，为组织创新提供肥沃的土壤
      • 1、健全完善创新政策
      • 2、加强创新宏观引导
      • 3、强化创新公共服务
      • 4、完善创新人才服务
      • 5、全社会大力弘扬创新精神
      • 6、营造崇尚创新的环境