战略第一章

公司战略的定义，确定企业基本长期目标，选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。公司战略管理不是一次性的工作，而是一个循环的过程。

战略与战略管理

• 公司战略的基本概念
  • 公司战略的定义（确定企业的基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配）
  • 公司的使命与目标
    • 使命（公司的终点，一般不随意变更，虚无缥缈）
      • 公司的目的（图个啥）
        • 营利组织
          • 首要目的：盈利
          • 次要目的：履行社会责任
        • 非盈利组织
          • 提高社会福利，促进社会变革
      • 公司的宗旨（干个啥）
        • 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司前和未来所要从事的经营业务范围。 公司的业务范围应包括企业的产品（或服务）、顾客对象、市场和术等几个方面
      • 经院哲学（原则是啥）
        • 经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。 经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
    • 目标（使命的具体化，实在目标），具体化的三个体现：完成期限、定量化、具体指标
      • 财务目标体系
        • 市场占有率、收益增长率、投资回报率、股利增长率、股票价格评价、现金流以及公司的信任度等
      • 战略目标体系
        • 获取足够的市场竞争优势，在产品质量、客户服务或产品革新等方面压倒竞争对手，使整体成本低于竞争对手的成本，提高公司在客户中的声誉，在国际市场上建立更强大的立足点，建立技术上的领导地位，获得持久的竞争优势，抓住诱人的成长机会等
      • 1.战略目标和财务目标都应分成长期目标和短期目标 2.目标体系的确立需要所有管理者的参与
  • 公司战略的层次
    • 总体战略（公司层战略）
      • 定义
        • 根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。
      • 关键词总结
        • 业务组合，资源配置
    • 业务单位战略（竞争战略）
      • 定义
        • 针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有有效竞争。
      • 关键词
        • 竞争
    • 职能战略（职能层战略）
      • 定义
        • 主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发（R&D）、人力资源、信息技术等，如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。
      • 关键词
        • 效率，协调作用
    • 对于一家单业务公司来说，总体战略和业务单位战略只有一个，即合二为一。但是，这家公司仍然拥有三个层次的战略。 任何一家公司都有三个层次的战略。
• 公司战略管理
  • 战略管理的内涵与特征
    • 战略管理的内涵
      • 企业战略管理是为实现企业的使命和战略目标，科学地分析企业的内外部环境与条件，制定战略决策，评估、选择并实施战略方案，控制战略绩效的动态管理过程。
      • 战略管理的特征
  • 战略管理过程
    • 战略分析（了解组织所处的环境和相对竞争地位）
      • 战略分析是整个战略管理流程的起点。 战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素
      • 外部环境分析（第二章）
      • 内部环境分析
    • 战略选择（战略定制、评价和选择）
      • 战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”，战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”。 企业在战略选择阶段要考虑可选择的战略类型和战略选择过程两个方面的问题
      • 可选择的战略类型
        • 总体（公司层）战略
          • 发展战略
          • 稳定战略
          • 收缩战略
        • 业务单位（竞争）战略
          • 基本战略
          • 中小产业的竞争战略
          • 蓝海战略
        • 职能（职能层）战略
          • 市场营销战略，市场运营战略，研究与开发战略，人力资源战略......
      • 战略选择的过程（1制订战略选择方案2.评估战略备选方案3.战略选择）
        • （1）制订战略选择方案。
        • （2）评估战略备选方案
        • （3）战略选择
          • 根据企业目标选择战略
          • 提交上级管理部门审批
          • 聘请外部专家进行战略选择工作
          • 如果由于用多个指标对多个战略方案的评价产生不一致的结果，最终的战略选择可以考虑以下几种方法：
    • 战略实施（采取措施使战略发挥作用）（第四章）
      • 战略实施就是将战略转化为行动。战略实施要解决以下几个主要问题:
        • 1.确立和建立一个有效的组织结构。确定组织结构类型涉及如何分配企业内的工作职责范围和决策权力，如： （1）企业的管理结构是高长型还是扁平型； （2）决策权力是集中还是分散； （3）企业的组织结构类型能否适应公司战略的定位；
        • 2. 保证人员和制度的有效管理
        • 3. 正确处理和协调公司内部关系
        • 4. 选择适当的组织协调和控制系统
        • 5. 协调好战略、结构、文化和控制诸方面的关系
  • 战略创新管理
    • 战略创新的含义
      • 含义：战略创新是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生的变化，结合环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，并涉及企业组织各要素同步支持性变化，对新的创意进行搜索、选择、实施、获取的系统性过程
        • VS 变革 变革→未必产生新构想；创新→产生性的构想和概念，并将它们付诸企业管理的过程
        • VS 发明 发明→将创意转化为有形的产物（例：产品、流程、模式）；创新→对新创意的产生、开发、实施、获取过程涉及的所有活动
    • 战略创新的重要性
      • 1.创新是企业适应不断变化的外部环境、确保自身生存发展至关重要的能力。
      • 2. 创新是企业获得持续竞争优势最主要的来源。
      • 3. 持续不断的创新是维持企业竞争优势的更本保障。
    • 战略创新的类型
    • 战略创新的不同方面
      • 1. 创新的新颖程度——渐进性（小）还是突破性（大）；
      • 2. 创新的平台和产品家族——基础平台→产品家族；
      • 3. 创新的层面——在组件层面（部分）还是架构层面（整体）；
      • 4. 时间——创新生命周期（创新生命周期模型）
    • 战略创新的情境
      • 成功的战略创新赖以实现的关键情境包括：
        • 1. 建立创新型组织
        • 2.制定创新的战略
          • （1）企业特定的知识，包括探索知识的能力，是企业在竞争中取得成功的本质特征
          • （2）公司战略的本质特征应该是一种创新战略，其目的就是积累这种企业特定的知识；
          • （3）一种创新战略必须能够应对外部复杂的千变万化的环境；
          • （4）内部结构和过程必须与可能的冲突性需求保持平衡； ①在技术领域、业务职能和产品部门中识别并开发专业知识； ②通过对技术领域、业务职能和产品部门进行整合来探索专门知识识
    • 创新管理的主要过程
      • 1.搜索阶段——如何找到创新的机会； 2.选择阶段——要做什么以及为什么； 3.实施阶段——如何实现创新； 4.获取阶段——如何获得利益