管理学原理

以下是一篇关于管理学原理的学习笔记，知识点有管理学总论、控制、决策与计划、领导、组织等板块，收藏下图学习吧！

管理学

• 总论
  • 第一章管理与管理学
    • 管理学的定义
    • 管理学的研究对象
    • 管理学的特性
      • 综合性
      • 不精确
      • 应用性
    • 管理的性质
      • 二重性：自然属性和社会属性
      • 既是科学又是艺术
    • 管理的职能
      • 职能
        • 决策与计划
        • 组织
        • 领导
        • 控制
      • 各职能的关系
    • 管理者的角色
      • 人际角色
      • 信息角色
      • 决策角色
    • 管理者的技能
      • 技术技能
      • 人际技能
      • 概念技能
  • 第二章管理理论的形成与发展
    • 古典管理理论
      • 泰罗科学管理理论
      • 法约尔一般管理理论
      • 韦伯行政组织管理理论
      • 巴纳德组织理论
    • 行为管理理论
      • 人际关系学说
      • 行为科学
    • 现代管理理论
      • 数量管理理论
      • 系统管理学派
      • 权变管理学派
      • 全面质量管理
      • 学习型组织
      • 核心能力
      • 精益思想
      • 业务流程再造
• 决策与计划
  • 第六章决策与决策方法
    • 决策与决策理论
      • 定义
      • 原则
      • 依据
      • 决策理论
    • 决策的分类
      • 战略、战术和业务
      • 程序化、非程序化
      • 确定型、风险型和非确定型
      • 集团和个人
    • 决策的过程
      • 诊断问题和识别机会
      • 明确目标
      • 拟定方案
      • 筛选方案
      • 执行方案
      • 评估效果
    • 决策的影响因素
      • 环境
      • 组织自身
      • 问题性质
      • 主体因素
    • 决策的方法
      • 定性决策方法：头脑风暴法、名义小组技术；德尔菲技术
      • 定量决策方法：确定型、风险型与不确定型决策方法
  • 第七章计划与计划工作
    • 计划的概念及其性质
      • 定义
      • 内容
      • 计划与决策的关系
      • 性质
      • 重要性
    • 计划的类型
      • 分类
      • 表现形式
    • 计划编制过程
      • 确定目标
      • 认清现在
      • 拟定和选择可行性计划
      • 制定主要计划
      • 制定派生计划
      • 制定预算
  • 第八章战略性计划与计划实施
    • 战略环境分析
      • 一般环境
      • 行业环境
      • 竞争对手
      • 企业自身
      • 顾客
    • 战略性计划选择
      • 战略类型划分
      • 战略的作用
    • 战略的制定方法
      • 波士顿矩阵法
      • SWOT综合分析法
    • 计划的组织实施
      • 目标管理
      • 滚动计划法
      • 网络计划技术
• 组织
  • 第九章组织设计
    • 组织与组织设计
      • 设计目的
      • 结构特征
      • 任务和原则
      • 影响因素
    • 组织的部门化
      • 基本原则
      • 基本形式与特征
    • 组织的层级化
      • 管理幅度
      • 两种组织结构优缺点
      • 影响因素
      • 直线、参谋、职能职权
      • 集权、分权和授权
    • 组织结构的典型形式
      • 七种典型形式及其优缺点
  • 组织文化
    • 概念
    • 特征
    • 三个层次结构及核心内容
    • 功能
    • 塑造途径
• 领导
  • 第十二章领导概论
    • 领导的内涵
      • 领导与管理的关系
      • 权力的来源
      • 领导的要素
      • 领导的作用
      • 现代领导者具备的素质
    • 领导风格类型
      • 集权式、民主式领导者
      • 魅力型、变革型领导者
      • 事务型、战略型领导者
    • 领导理论
      • 领导特性论
      • 领导行为论
      • 领导情景论
  • 第十三章激励
    • 激励原理
      • 三个关键要素
      • 激励、效价、期望值的关系
      • 心理过程
    • 激励的需要理论
      • 需要层次理论
      • 双因素理论
      • 成就需要论
      • X理论和Y理论
    • 激励的过程理论
      • 公平理论
      • 期望理论
      • 强化理论
    • 激励实务
      • 薪酬管理
      • 员工持股计划
      • 灵活的工作日程
      • 目标管理
• 控制
  • 第十五章控制与控制过程
    • 控制活动
      • 内涵
      • 对象
      • 必要性
      • 基本原则
    • 控制过程
      • 确立标准
      • 衡量绩效
      • 纠正偏差
    • 有效控制
      • 适时控制
      • 适度控制
      • 客观控制
      • 弹性控制
  • 第十六章控制方法
    • 预算控制
      • 预算控制、全面预算的概念
      • 编制
      • 种类
      • 作用及缺点
    • 生产控制
      • 对供应商控制
      • 库存控制的内容及经济订货批量模型
      • 质量管理和控制的三个阶段
    • 财务控制方法
      • 比率分析
      • 经营审计
    • 综合控制方法
      • 标杆控制
      • 平衡积分卡控制