中国经济以及中国企业得到了高速的增长。问题是这样的增长是否有泡沫，是否可以稳定地持续
持续标杆学习以达到最佳表现，事实也是如此。问题在于持续标杆学习必须能够积累出企业自身的管理模式和管理文化，仅仅是学习标杆还是不够的；
我们拥有了成本优势、产品优势、销售优势、渠道和服务优势。
问题是：现在成本优势不再是最关键的因素，技术能否发挥优势，如何创新商业模式。
93年的三星和海尔有相似的规模能力。而2004年三星在海尔营收1000亿人民币时，已达到2000亿美元
三星有效的识别了简单的家电类产品已经转为电子消费类产品
我们在生产、销售与服务上获得了非常大的进步。
问题是：现在的企业必须拥有以下特征：
无形的知识资产
高品质的产品和服务
有素养的员工
驱动资本的能力
快速反应的内部流程机制满意的顾客群
自我的超越
明确的道德规范
