导图社区 陈春花卓有成效的管理者讲座之：2、管理的认知
这是一篇关于陈春花卓有成效的管理者讲座之：2、管理的认知的思维导图，从中国近年的发展历程，思考收获和差距，提升对企业和管理的基本概念的认知！
结合项目化教学的实施实践，以管理的基本思路分析项目规划、实施控制、成果巩固输出，理清学校本体项目化教学推动和外部辅助团队的角色和作用
陈春花卓有成效的管理者讲座之：1、我们为什么需要管理，从中国近年的发展历程，思考收获和差距，提升对企业和管理的基本概念的认知！
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商业模型
管理的认知与行动 --如何成为成效的管理者 管理的认知
管理的定义
通过人员及其他机构内的资源而达到共同目标的工作过程
人、资源与目标
五个层面 帮助正确理解基本含义
管理所做的决策， 就是让下属明白什么是重要的
领导有意识地把话说的“含蓄“
问题根本上在于领导层不明确表述自己的意思
下属不明白领导意思，能力不够？执行不到位？
考验下属的悟性
让下属去揣摩
期望下属能领会
管理上的浪费， 未把让下属理解为出发点
在管理岗位上
讲话变指令，便于领会、便于操作执行
不要去谈精神、谈思想、谈观点
要谈方案、谈要求、谈行动
把重要的讲清楚了 对管理的理解才是对的
指令清晰、明确、可执行
验证管理沟通到位
管理好不好、效率高不高、执行力到不到
上下两级对下层级工作中最重要的3件事描述是否一致
你做的完全不是我要的
你根本没有理解我要的是什么
不一致说明上级管理者没有真正履行责任
下属执行力不好的首要原因，是管理者的指令不能操作
所有的管理者有权力做的决定，是不断的决定下属应该做什么，让下属明白应该做什么
管理是一门学问： 管理不谈对错，谈面对事实，解决问题
学以致用
学习的目的不只是要拥有知识，而是为了要解决问题
管理的目的是解决问题，不是讲对错
懂知识但没用好
人力资源管理的规律
所有人辞职的原因都不是他辞职的原因
人申请离职时，才用重视手段去挽留
花时间最少的是产生绩效的员工
工作上放心
应让员工感受到被重视和尊重
人力资源所有的政策，不应该是对要流失的人， 而是要面对那些默默无闻、产生绩效的人
围绕着让他们留下来设计，而不是围绕他们不离开
管理不用对错评价，是用结果评价
国人喜欢评价对错导致效率低下，管理要强调一起做到目标结果
认为管理指令错了就反驳，不做事，甚至为了去证明指令错误去做事
管理是一个过程： 管理是“管事”而不是“管人”
管理绝对是只管事，不是管事管人
管理是对事情的把握和控制，对人的尊重和理解
为什么管理不管人？
日本成功的品质管理来自于现场管理
所有人要做5件事情：5S管理
整顿、整理、整洁、清扫和素养
管5件事，每个人都达到标准就可以了
中日管理核心问题差异
你有多少用户？用户价值中你的贡献占有率是多少？
你业绩怎样？有多少员工？
关心事情的有效性，而不是关心人
衡量管理水平的唯标准是： 个人目标与组织目标合二为一
管理没有对错，但有好坏
管理水平高低不在于你的管理制度、体系多完善
管理好，就是员工个人目标与公司目标的一致性高
员工认为他自己只要努力了，他的个人生活和他的发展就没有问题了
员工的持续稳定，需要理解顾客、理解行业，同时能对员工的能力提升投入
对接座谈： 三个层次的员工
如何评价他们跟公司待在一起的时间、他们的生活和成长，他们对公司为之投入的感受
管理就是让一线员工得到资源并可以使用资源
我们要清楚的知道管理到底拿来干什么？
海底捞让一线员工有满足感、成就感和决定权
青岛海景花园酒店：为顾客购买喜欢的烤花生
管理的资源包括人事权和财务权，即人力资源和财务资源
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管理三问： 资源怎么分配到一线
最好优秀的人在哪里？
一线优秀的员工提拔到二线了
公司的资源放在哪里
资源集中到总部 导致位置越高的人资源越多
一线员工有多大的权限
一线员工几乎没有任何权限
学问有规律
决策制订者
