导图社区 PMP学习笔记第二章:项目运行环境
PMP第二章项目运行环境思维导图,包括事业环境因素、组织过程资产和组织系统三部分内容,内容比较详细。
PMP学习笔记:第十三章:相关方管理,本章考试要点: 共创思维««« 敏捷中的相关方«««« 权力-利益方格««««« 凸显模型««« 相关方登记册««« 相关方参与到评估矩阵««««
PMP学习笔记:第十二章:采购管理,本章考试要点 1、敏捷中的采购管理«««« 2、各种采购合同形式««««« 3、各种采购文件««« 4、各种交付方式««« 5、自制与外购分析«««« 6、供方选择分析««« 7、投标人会议与采购谈判«««« 8、采购合同争议解决««« 9、采购合同收尾与行政收尾««««« 10、采购合同中各方的责任«««
PMP学习笔记:第十一章:项目风险管理,本章考试要点: 1、单个风险与整体风险«««« 2、整合试风险管理««« 3、风险的分类«««« 4、风险概率与影响矩阵««« 5、风险模拟(蒙特卡洛技术)«««« 6、决策树«««« 7、风险应对策略««««« 8、风险应对工具««««« 9、风险与资源的关系««««« 10、风险要素与项目生命周期«««
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第二章:项目运行环境
组织运行环境
组织运行环境包含
事业环境因素(EEEFs)
企业内部
企业外部
组织过程资产(OPA)
过程、政策和程序
组织知识库
相互互斥的,也就是说他们没有交集
组织系统(OS)
组织治理框架
管理要素
组织结构类型
组织系统则是从另一个角度阐述项目运行环境
事业环境因素
内:愿景、使命、价值观等;还包含企业内部的软件、硬件条件
外:法律、法规、标准、规范;还包含市场、经济、自然环境
组织过程资产
模板、手册、指南、流程、政策、程序
知识、经验、教训、数据、信息、资料
区别
组织系统
组织系统的组成
治理框架
规则
政策
程序
规范
关系
系统
过程
基于专业技能开展工作
组织授予的工作职权
合理分派的工作任务
具有纪律性的行为
统一领导和指挥原则
组织总体目标高于个人目标
支付合理的薪酬
资源的优化使用
畅通的沟通渠道
人尽其才、物尽其用
公平和平等地对待所有员工
明确岗位安全职责
允许员工广泛参与
保持员工士气
组织级项目治理
项目组织治理
项目集治理
项目治理
系统型或简单型
职能(集中式)
多部门(分布式)
弱矩阵型
平衡矩阵型
强矩阵型
项目型
虚拟组织
混合型组织
PMO指令型
项目管理办公室(PMO)
支持型
控制型
指令型
组织结构原则
与组织目标一致
发挥专业能力
可控、高效
明确的决策升级渠道
明确的职权边界和范围
明确的授权机制
职责分配和终责承担
尽量简单且保持灵活
成本和效率优化
恰当的物理距离
清晰的沟通
组织治理框架包含
规则、政策、程序
项目、项目集、项目组合
治理和管理的区别
PMO是对与项目相关得治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术的一个组织部门
PMO的职责
模板支持
流程优化
资源协调
跟踪预警
绩效评价
PMO的三种类型
支持性:提供模板、工具等支持;提供培训、顾问等服务
控制性:不仅支持服务还提供管控要求
指令性:完全控制,直接要求
法约尔原则与管理要素
管理要素:尽职、专业、平等、和谐、授权、公正、安全、节约、诚信、服务、遵纪、守时
组织结构的类型
系统性、简单型:创业团队
职能型(集中式):按职能划分部门
多部门(非集中):事业部、产品事业部、地区公司
弱矩阵:项目经理<职能经理(权力)
平衡矩阵:项目经理=职能经理(权力)
强矩阵:项目经理>职能经理(权力)
项目性:项目公司
虚拟组织:通过网络协作
职能型组织
沟通困难,效率低。客户体验糟糕
项目型组织
人员配备齐全工作不饱和。临时性团队,没归属感。适用于长期、大型和复杂项目。
矩阵型组织
多重领导,该听谁的要看矩阵类型,业务特点。平衡性组织问题比较多!
组织结构类型对比分析