导图社区 PMP学习笔记第三章:项目经理的角色
PMP学习笔记第三章:项目经理的角色,包括项目经理的定义、敏捷中的项目经理、项目经理的角色和领导力范围、项目经理的三角模型等。
PMP学习笔记:第十三章:相关方管理,本章考试要点: 共创思维««« 敏捷中的相关方«««« 权力-利益方格««««« 凸显模型««« 相关方登记册««« 相关方参与到评估矩阵««««
PMP学习笔记:第十二章:采购管理,本章考试要点 1、敏捷中的采购管理«««« 2、各种采购合同形式««««« 3、各种采购文件««« 4、各种交付方式««« 5、自制与外购分析«««« 6、供方选择分析««« 7、投标人会议与采购谈判«««« 8、采购合同争议解决««« 9、采购合同收尾与行政收尾««««« 10、采购合同中各方的责任«««
PMP学习笔记:第十一章:项目风险管理,本章考试要点: 1、单个风险与整体风险«««« 2、整合试风险管理««« 3、风险的分类«««« 4、风险概率与影响矩阵««« 5、风险模拟(蒙特卡洛技术)«««« 6、决策树«««« 7、风险应对策略««««« 8、风险应对工具««««« 9、风险与资源的关系««««« 10、风险要素与项目生命周期«««
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第三章:项目经理的角色
项目经理的定义
项目经理:受发起人委托,组织资源,编制计划,并带领团队达成目标的人。
具备条件
具备专业的计划和控制能力
强大的组织协调能力
丰富的知识储备
杰出的沟通能力
具备卓越的领导力
敏捷中的项目经理
敏捷开发无项目经理
敏捷专家的角色
警察:维持团队的规则和秩序
保安:保护开发团队不受外界干扰
保姆:为团队提供周到的支持和服务
教练:带领大家认识规则和方法
不是团队领导。敏捷团队自组织,去中心化无领导。
项目经理的角色和领导力范围
项目经理
在领导面前当专家
在专家面前当领导
领导力:领导力就是让别人心甘情愿做你想要完成之事的艺术
项目管理=科学+艺术
项目管理的科学
工具、技术
计划、控制
分析、预测
流程、制度
艺术项目管理的艺术
领导力
沟通能力
团队协作
价值观与文化
项目经理的角色
资源整合者:人
信息沟通者
氛围创造者
决策制定者
团队领导者
项目经理的影响力范围
项目团队和项目管理团队
项目管理团队:帮主项目经理一起去编制计划,控制偏差以及做这些协调管理工作的这些人。
项目管理团队是项目团队的子集
项目经理的工作维度
项目经理的三角模型
PMI人才三角
战略和商务技能
效益管理及实现
商业的敏锐度
竞争分析
商业模式和架构
客户关系与满意度
行业知识与标准
市场状况认知
法律合规
运营部门(例如:市场部、财务部)
战略规划、分析及协同
项目管理专业技能
敏捷实践
数据收集与建模
净值管理
治理(项目、项目集、项目组合)
生命周期管理(项目、项目集、项目组合)
绩效管理(项目、项目集、项目组合)
需求管理与跟踪
风险管理
进度管理
范围管理(项目、项目集、项目组合)
时间、预算与成本估算
领导力技能
头脑风暴
教练与辅助
冲突管理
情商
影响力
人际交往能力
倾听
谈判
解决问题
团队建设
领导者的五种行为习惯
以身作则:明确自己的价值观,找到自己的声音,言行一致,为他人树立榜样
共启愿景:展望未来,想象令人激动的,崇高的各种可能。描绘共同愿景,感召他人为共同愿景奋斗
挑战现状:主动从外部获取创新方法,寻求改进机会。尝试和冒险,不断取得小成功,从实践中学习
使众人行:建立信任和增进关系来促进合作,增强自主意识和发展他人能力
激励人心:表彰他人的卓越表现来认可贡献,创造集体主义精神,庆祝胜利
受人尊敬的领导力品质
战略管理:在正确的时间做正确的事
受人尊敬的领导者品质排行
邓宁-克鲁格心理效应
彼得原理:被提拔到一个自己不能胜任的岗位
提升前瞻性建议
扎实的知识积累
养成关注细节的习惯
相信专家的力量
10000小时定律:平凡-->世界大师
项目经理的领导力风格
团队管理(权力):因职位而获得的授权
领导力:职位之外的感召力、影响力、人格魅力
项目经理的权力
自身带来的权力更重要,影响更长远。
项目经理的领导风格
放任型领导(道家思想):无为而治
交易型领导(法家思想):赏罚分明
服务型领导(仆人式领导):无微不至(星巴克、海底捞)
变革型领导(强调组织的力量):情怀至上
魅力型领导:活力四射
交互型领导(综合):全免均衡
4D卓越团队
项目经理的主要职责
执行整合
过程层面的整合
认知层面的整合
背景层面的整合
复杂的三个维度
系统行为:组成部分与系统之间的依赖
人类行为:不同个体和群体之间得相互作用
不明确性:出现问题、缺乏理解、造成困惑引起的不确定性
整合与复杂性
构成复杂
内在链接
相互影响
指数上升
不确定性是导致复杂得一个重要维度,但是:复杂性<>不确定性