目标管理

目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。本图展示了什么是目标管理，目标设定需要注意什么。

目标管理

• 为何需目标管理
  • 提高业绩与工作效率
    • 有明确的、有挑战的目标,又有客观的评价标准与奖惩制度相辅佐。
  • 提高员工能力
    • 目标管理是以个人能力为主的目标,对个人是一种挑战,必须经过努力才能达到这个目标。
  • 提高员工向心力
    • 良好的沟通是实施目标管理的必要前提,可以带来良好的人际关系
    • 适当的奖励办法,使员工的向心力大为提高
• 目标管理五要素
  • 目标是什么
    • 管理活动所要求达到的成果
    • 企业、部门、岗位在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体指标
  • 达到何种程度
    • 目标所要达到的质、量、状态,是目标要达到某种程度的具体要求。
  • 如何达到
    • 实现条件
  • 何时到达
    • 设定目标时，应该明确完成期限
    • 实施与评估目标时,需要以此期限为准
  • 完成的效果
    • 在预定的目标达成的期限过后，要有一个对完成效果的评估。
• 目标管理步骤
  • 目标的设定P
    • 在目标设定的过程中,以公司总目标的设定为核心和起点
    • 根据企业实际,选择一定的方式、按照一定的步骤进行
    • 将目标加以量化、具体化是目标设定过程中的关键。
  • 目标管理的实施 d
    • 是目标实现的过程,是目标管理的重要组成部分和关键步骤
    • 分析目标完成所需的阶段，设定各阶段的行动计划
    • 分析目标完成所需的各项资源 在实施过程中进行监控和反馈
    • 根据反馈信息进行目标实施过程的调节和修正促使目标最终实现的一个重要过程
  • 目标管理的评估 S
    • 目标管理实施结束后,将所取得的工作成果与原先确定的目标进行比较
    • 对目标的实现情况和组织成员的工作状况进行衡量总结目标管理活动的经验教训
    • 以此为依据对组织成员进行适当的奖励和惩罚在更高的起点上，开始新一轮的目标管理循环
• 如何对目标进行分类
  • 总目标
  • 部门/团队目标
  • 个人目标
• SMART法则
  • 具体的
    • 指目标要明确做什么，最后要达到什么结果，需要准确界定
  • 可衡量的
    • 可衡量的,即需要为目标设立衡量标准，以便对目标进行控制。
  • 可实现的
    • 指目标必须是可以达成的，不能设定过高。
    • 坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致
    • 既要使工作内容饱满,也要具有可达性制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标
  • 相关的
    • 指实现此目标是与岗位职责、其他工作目标相关联的。
  • 有时限的
    • 有时限的,是指目标需要在一定的时间完成才有效。
• 目标设定过程需要注意
  • 员工参与
  • 具有可协调性
  • 合适的激励
  • 难度适当
• 何谓目标管理
  • 定义
    • 目标管理也称成果管理
    • 以目标为导向、以人为中心、以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法