研究商业的五大原则

研究商业的一些原则和方法，主要有不要把商业研究当成经典物理学；避免归因谬误；不要执着于概念；不要站在原地；混沌中寻找秩序与自我观照。

研究商业 五大原则

• 不要把商业研究 当成经典物理学
  • 经典物理学研究是一个“观察世界——提出假设——验证假设”的过程。 其中贯穿着严密的数学推导、规律总结、实验验证，最终得出的是众人承认的定律。 整个过程之所以能成立，是因为其中蕴含了两个基础：严格的因果律和定律的可重复性。
  • 但是，这样的严格因果和可重复性在商业世界并不成立
  • 影响商业的因素难以穷尽，有时即使条件完全一样，结果也未必可复制
• 避免归因谬误
  • 一个CEO如果不能正确判断公司成败的真正原因是什么，那么，即使获得过成功，也很难保持。
  • 三种归隐谬误
    • 简单归因
      • 如果你认为只要有皮克斯著名的“智囊团”机制就能保证好创意的产生， 就是陷入了“简单归因”的谬误；
    • 过度解读
      • 如果你开始追溯皮克斯是如何产生这样复杂的创作流水线的， 是否与公司文化、培训机制等相关时，又可能陷入“过度解读”
    • 因果倒置
      • 如果你想当然把皮克斯的成功归结于它对细节、创意的追求，甚至可能出现“因果倒置”。 一味对创意和细节的追求，也曾经差点让皮克斯破产。
• 不要执着于概念
  • 一个商业概念的含义，还会随着商业环境的变化而迅速变化。
  • 查理·芒格常说的“证实性偏见”——当我们主观已有一个概念的时候，就会不自觉地去寻找支撑这个概念的证据。
  • 这样就难以进入对商业现象、本质真正的思考和质疑。
• 不要站在原地
  • 在时间维度上， 我们要还原到当时的历史情境，而不是用现在的眼光去判断历史。 这需要我们拥有包容的态度和不同维度的思考方式；
  • 在空间维度上， 要尽可能走进公司内部和企业家内心，去感受他们当时的决定， 而不是停留在外部的揣测。这需要我们拥有尽可能多的资料。
  • 二者结合，我们才能还原商业本身，而不仅仅是得出一些简单的结论
• 混沌中寻找 秩序与自我观照
  • 重视“归纳”的过程而不是结果
    • “归纳”——通过对客观世界的重复观察，试图总结出一定规律。 回顾耐克、锐步、安德玛这几家运动品牌公司的早期历史就能发现， 它们从获取第一批最忠实用户，到占领更大的市场的过程， 正是经典商业著作《创新者的窘境》里描述过的理论 ——利用颠覆性的新技术、提供差异化的产品体验；然后找到细分的小众市场，最终挑战大公司。
    • 然而对于洞察商业而言，归纳的过程比得出的结果更重要。因为任何商业理论都不是一成不变的。 随着市场的变化，很多理论也会被证明是错的、不完善的。 但是归纳的过程能让我们保持清醒与思考、认识规律，并更接近真相。 所以，要学会重视“归纳”的过程，而不是仅仅记住一个结果。
  • 在“混沌”中寻找秩序
    • “蝴蝶效应”，它其实是一种“混沌学”现象。 说的是，在一个复杂系统中，那怕是初始因子一点微小的变化，也可能导致结果巨大的变动和连锁反应。 商业世界也是这样，细微因素的改变会带来结果的巨大不同。
    • 以迪士尼收购皮克斯为例： 如果在乔布斯癌症复发后，迪士尼CEO鲍勃·伊格借此推迟或拒绝了收购， 可能迪士尼就不是如今的样子了。 没有这样的迪士尼，就没有后来对漫威和卢卡斯影业的收购。 而没有对漫威的收购、没有漫威宇宙电影，如今好莱坞大制片公司的运作方式也将完全不同。 商业世界就是这样盘根错节，彼此影响。
  • “自我观照”的过程
    • 在复杂的商业世界中锻炼自己多维度分析、思考，跳出思维误区的能力；
    • 在研究商业的过程中学会研究生活本身， 譬如，如何与人沟通、如何进行关键时刻的决策、如何激发创意，这些都能从研究公司和商业中看到。