NPDP Day 3

关于产品知识中，精益画布的相关思考

NPDP Day 3（第八组-郭璨）

• 产品组合管理
  • 定义
    • 一个组织正在投资的并对其做出战略性权衡取舍的一系列项目或产品
  • 产品成功的关键
    • 做正确的产品
    • 正确的做产品
  • 产品组合的目标
    • 价值最大化
    • 项目平衡
    • 战略协同
    • 管道平衡
    • 财务稳健
  • 工具
    • 气泡图
    • 波士顿矩阵
    • GE分析
    • 麦肯锡三层面原理
    • 取舍，排序，分配资源
• 产品规划
  • 规划的作用
  • 侧重点
    • 成长期产品
      • 做好方向上的判断，避免走错方向
    • 快速成长期
      • 突出产品路线图，指导迭代版本
    • 稳定期
      • 通过用户分析，竞品分析，数据分析持续优化产品
  • 价值导向
    • 用户价值
    • 商业价值
      • 对老板：战略，问题，机会，成本，效益
      • 对甲方：让客户赢（赚钱，降本增效，风控）
      • 间接价值：提升用户体验，强化品牌，增加影响力和用户数，质量改进，扩大市场份额等
    • 企业级OA产品的设计
    • 用户价值
      • ＝新价值—成本
• 产品商业模式
  • 定义
    • 一系列问题与假设的集合
  • 精益画布
    • 画布的逻辑
      • 商业逻辑
        • 创造价值→传递价值→获取价值
      • 左边产品，右边市场
    • 使用场景
      • 分析规划自己的产品
        • 编写BRD，立项报告
        • 融资∶向投资人介绍产品商业模式
      • 分析竞品对手的产品
        • 竞品分析，知己知彼
      • 交流讨论
        • 团队内部交流，达成共识
    • 核心工具与方法
      • 1.问题
      • 2.用户细分
      • 3.独特卖点
        • 竞争导向
          • 思考在有竞品的情况下，为什么选择你的产品？
        • 客户导向
          • 可与问题，痛点结合，并用客户的语言描述
        • 一句话描述你的产品
          • 独特卖点＋品类名词
          • 类比法
      • 4.解决方案
      • 5.渠道
      • 6.关键指标
        • AARRR模型
        • 口碑营销的指标
        • 数据指标
      • 7.竞争壁垒
        • 工具+内容＝渠道
        • 工具+社交＝平台&入口
        • 平台+合作伙伴＝生态圈
      • 8.成本分析
        • 比特世界
          • Online
          • 加服务器
        • 原子世界
          • Offline
          • 加人，加钱
      • 9.收入分析
  • 需求分析
    • 黄金圈思维
      • why
        • 目的，理念，价值观
        • 本质需求
      • How
        • 具体操作方法，措施
      • What
        • 现象，成果，症状
        • 解决方案
        • 表象需求
    • 需求的三个层次
      • 人性级需求
      • 问题级需求
      • 方案级需求
    • 如何探索需求
      • 5Why分析法
        • 根本原因分析
        • 洞察需求
    • 需求链
      • 项目死亡原因：痛点不痛
      • 痛点验证
        • 听其言
          • 逆向法
          • 收费法
        • 观其行
          • 愿意花时间
            • 月活，平均使用时长，留存率
          • 愿意花钱
            • ARPU，ARPPU，LTV
          • 愿意推荐
            • NPS
    • 需求全景图
      • 企业级软件
        • 价值需求
        • 功能需求
        • 非功能需求
      • 个人应用类
        • 目标用户分析
        • 场景分析
        • 痛点分析
• 解决方案
  • 需求优先级
    • 设定功能优先级
      • 业务视角
        • 重要
        • 紧急
      • 技术视角
        • 依赖关系
      • 项目视角
        • 难易
        • 风险
  • 火车模型
    • 核心体验版：低成本试错
    • 成长期：快速迭代，小步快跑
  • Kano模型
    • 兴奋需求
    • 期望需求
    • 基本需求
    • 注意事项
      • 用户差异性
      • 需求会随时间变化，受竞争影响
      • 期望型需求的问题
  • 需求沟通
    • 基于原型的沟通
    • 要有统一的接口人，不玩多人指挥
    • 在需求阶段多花点时间是值得的
    • 常用的原型类型
    • 需求文档
      • 用产品化思维写需求文档
      • 场景化描述
        • 讲故事
      • 结构化描述
      • 比How更重要的是Why
      • 多用原型：文＜表＜图＜演
      • 形式：图（原型）+文+当面沟通
  • PSPS模型
• 用户细分
  • 用户洋葱模型
    • 干系人
      • 项目干系人
        • 积极参与项目，或其利益会受到项目影响的个人或组织
      • 产品干系人
        • 影响产品成败的个人或组织
      • 干系人识别
      • 影响地图
      • 干系人分析
        • 干系人的结构属性
        • 动向分析
        • 阻力点
          • 需求的二律背反
        • 干系人地图
          • 重点管理
          • 尽量满足
          • 监控动态
          • 保持沟通
    • 用户
      • 用户细分
        • 为什么要细分？
          • 产品定位∶竞争
          • 产品设计：众口难调，需求的差异性
          • 运营：精准营销，精细化运营
        • 企业级产品
          • 企业级产品市场细分
          • 企业级产品用户细分
        • 方法
          • 麦肯锡市场细分八法
          • 人口统计学
          • 多边用户
          • 新手，中间用户，专家
    • 目标用户
      • 如何过滤掉非目标用户
        • 设置门槛
        • 定向邀请
        • 用户审核
    • 核心用户
      • 如何区分核心用户？
        • 主流人群
        • 价值
        • 影响力
      • 用户体验要首先满足核心客户，将核心客户的体验做到极致
    • 种子用户
      • 一群受痛点困扰最深的人
      • 早期先为种子用户而做
        • 树立标杆
        • 打造口碑
  • 用户标签
• 产品架构图
  • 表达产品设计机制的一张概念图
  • 用思维导图罗列元素
  • 简单架构的关联关系：包含，支撑，同级并列
  • 复杂架构的关联关系：合适的架构和模型
  • 加入信息流转机制
• 产品路线图
  • 要点
    • 时间
    • 名称
    • 目标
    • 功能
    • 优先级
    • 指标