综合事务部部门工作梳理

这是一篇关于综合事务部部门工作梳理的思维导图，从行政板块1人、监管负责人1人、人事板块1.5人、后勤板块1人这四个部分做阐述。

综合事务部

• 行政版块*1人
  • 活动
    • 微笑之星
      • 1.顾客笑脸发放监控 2.部门内部评比监管及发放 3.会议奖励监管及发放 4.全院总排名及表彰、部门内部奖励汇总统计 5.奖品统计、购买、兑换，每月进行
    • 活动及会议
      • 1.每日早会点名及记录 2.其他重要会议记录
      • 1.辅助企划进行会议活动筹备布场 2.活动物资、奖品采买 3.活动奖品统计、发放、兑换及补给
    • 生日福利
      • 1.每月生日红包申请 2.生日项目券计算金额及发放
  • 后台
    • 钉钉后台
      • 1.钉钉后台整体运转监管 2.钉钉后台流程编辑、优化、增减及日常维护 3.钉钉后台数据导入、导出及备份
    • 监控视频
      • 1.全员补卡视频调取 2.重要客户、员工视频调取或备份 3.每日5名员工不积极工作视频抽样调取
    • 工作手机后台
      • 每月进行工作手机后台监控汇总 1.电话量计算汇总 2.通信异常行为监控
    • 此类后台工作+网络维修+电脑维修部分， 可设置专人专职技术维护岗位进行或让专人兼职， 现公司没有电脑维修、网络安全维护、 电子设备调试、会议室音频视频等专职人员
  • 考勤
    • 1.每月5日前汇总上月全员考勤情况，并备注工龄、生日等 2.每月5日前计算上月全员出差情况及出差补助 3.随时抽查、核查签到情况 4.初审全员加班、补卡、外勤等特殊情况
  • 监督
    • 1.每日全员妆发、工服、工牌标准审核 2.每周进行卫生评比，并公示结果 3.不定期巡查员工其他违规行为
      • 以上蓝色字体部分为 监察突击属性部分建议由专人专职进行 建立专职监察人员，进行市场反馈监察 及此类工作状态监察突击
  • 库房
    • 日常库
      • 1.出库、入库办理 2.日用品、办公用品、奖品礼品等领用 3.月度盘库、统计、清点
    • 生活库
      • 1.员工工服、工牌发放及管理 2.公司全部钥匙管理
      • 电子产品：电脑、ipad、 工作手机、对讲机等发放及管理
    • 药库
      • 1.每日出库、入库及登记 2.每月盘库及清点
  • 文案
    • 1.协助公司其他高层完成文案工作，形成文字版 2.开具证明、情况说明等证明类并审批盖章 3.打印、复印等事务工作
  • 采购
    • 1.每日餐食原料购买 2.每日零食、餐点购买 3.日常用品、办公用品、易耗品等购买
  • 其他
    • 1.部分函件通知 2.领导交办其他事务
• 后勤版块*1人
  • 防疫工作
    • 1.每日门口防疫登记 2.定时安排消杀并记录
  • 初审
    • 1.外地操作会初步审核 2.酒店申请初步审核 3.用车申请初步审核 4.报损保修初步审核
  • 维修
    • 固定资产维修
    • 电子产品维修
    • 网络及通信维护
  • 车辆
    • 1.公司车辆维护、保养及管理 2.为公司客户代叫车辆
  • 餐食
    • 1.每日午饭发放、统计 2.临时餐食补给
  • 住宿
    • 安排顾客或员工住宿酒店
  • 卫生
    • 1.保洁人员监督监管 2.公司绿植及环境管理 3.董事长办公室卫生维护及物品补给
  • 外勤
    • 1.医护血液、药品、注册等需外勤工作 2.公司证照外勤工作 3.出差司机外勤工作 4.董事长事务外勤工作
  • 费用
    • 1.物业相关问题处理及对接 2.院内物业、网、电、水、燃气、固话等 日常费用预算管控及缴纳 3.董事长外出票务预订
  • 其他
    • 领导交办其他事务
• 人事版块*1.5人
  • 招聘
    • 1.市场人员 40-50人 2.招聘专员、薪酬专员 1人 3.前咨人员 4-6人 4.护士 2-4人 以上职位，每天进行简历搜索及筛选，电话及线上邀约、初试、复试、定薪定岗。
  • 薪酬
    • 薪资
      • 每月15日前，进行上月薪资核算，个税计算、汇总、签审、每人发送工资条 五险一金核算并进行相应表单汇总及扣除
    • 绩效
      • 每月20日前，进行上月绩效考核签审、计算、汇总、审批 员工绩效优化、设立、面谈
    • 提成
      • 每月28日前，进行上月提成核算、签审、汇总
  • 员工关系
    • 五险一金
      • 1.每月5日前，进行五险一金增减人员确认、清册人员缴纳明细复核审查 2.每月15日前，进行上月单工伤险人员核算、工资代发代理费用核算
    • 劳动关系
      • 1.入职劳动关系确认及合同签署 2.每月进行劳动、劳务合同复查及续签
    • 员工异动
      • .全员入、转、离、调、升等员工异动面谈及手续办理
    • 档案
      • 1.全员档案编码、归册、整理， 转化电子档案（之前缺失较多，需长时间） 2.每周电子人力信息表更新及信息调取
    • 入职工位及其他安排
      • 1.入职员工培训安排及工作协调 2.环境参观及工位安排 3.新员工入职员工手册及重点介绍
• 监管负责人*1人
  • 全盘监管及部门内部人员管理
  • 人事版块
    • 规划
      • 架构
      • 人员优化
      • 规章制度
    • 招聘与配置
      • 招聘规划
      • 面试筛选
      • 人员配置比例
    • 薪酬
      • 结构搭建
      • 岗等岗级划分
      • 方案及落地
    • 绩效
      • 考核标准
      • 方案及落地
    • 员工关系
      • 员工工作状态监管
      • 全员工作异动面谈
      • 劳动风险评估
      • 福利申请及设立
  • 行政
    • 各类审批
    • 考勤异常排查
    • 微笑之星及其他活动 监管及统计发布
    • 公共关系（政务）
    • 费用控制
  • 其他
    • 函件、活动、通知草拟及发布
    • 部分业务流程梳理及呈现
    • 全员调派协助
  • 领导交办其他事务