导图社区 【315】台球俱乐部社群运营系统
全面可行的顶级台球俱乐部社群运营系统，含社群运营的对象、组织构架、价值观、社群内容，裂变方式等，商用价值极高。
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台球俱乐部社群运营
社群组织构架
群主（1人）
制定社群规则
社群维护
活动方案
管理员（2人）
活动方案执行
群助理（1-2人）
每天的价值内容分享
价值社员信息汇总
在线客服和服务
群托（3-8人）
及时信息回应
价值互撩
活跃气氛
调和小矛盾
违规提示
社群内容
图文
赛事资讯
台球明星
俱乐部营销活动
视频
俱乐部相关
台球行业明星相关
社会热点
搞笑幽默
鸡汤
社群裂变
线下（俱乐部）
每个服务员都是顾客管理员
公司给统一发新的电话卡
新建微信
设置个人信息：酷玩小AA
每天定时发送朋友圈，内容统一编辑（同社群内容）
服务顾客的时候请求添加顾客微信
拉顾客进公司社群
不定时与顾客沟通，打球预定等
线上（同社群对象线上）
媒体渠道倒流
群友转介绍
活动激励
去中心化
弱化群主/管理员C位
多征集大家意见
让群成员多说话
尽量按大多数意思办活动
增加聊天的娱乐性，聊天的社交性
培养大咖社员
俱乐部忠实用户
俱乐部价值最高用户
俱乐部种子用户
如何实现4感（参与感、成就感、奉献感、幸福感）
增强活动的仪式感
增强活动的趣味性与社交性
价值主导，真实性的为顾客带来福利
真诚，用心，信用的做好会员档案
共同的需求
娱乐愉快
资源共享
互惠互利
自我提升
构建的价值观
有利可图
红包
消费优惠
消费免单
好玩
比赛
活动
娱乐
有趣
高品质
幽默搞笑
说话好听
美女
帅哥
社群目的
扩大台球俱乐部品牌宣传
代理
加盟
连锁
降低推广成本
协助俱乐部经营
提高到店率
提升复购率
降低营销成本
俱乐部顾客管理
俱乐部会员便捷管理
唤醒潜在用户
增加顾客粘性
收集反馈与意见
降低试错成本
社群对象
线下实际到店消费用户
种子用户
社交广泛的达人用户，星星之火
忠诚用户
陪伴型反复消费
最有价值
单次消费价值最高
一次消费
临时到店消费用户
线上微信好友（台球相关）
产业链上下游
俱乐部经营者
台球爱好者
职业选手
台球娱乐者的亲属与朋友