【315】台球俱乐部社群运营系统

全面可行的顶级台球俱乐部社群运营系统，含社群运营的对象、组织构架、价值观、社群内容，裂变方式等，商用价值极高。

台球俱乐部社群运营

• 社群组织构架
  • 群主（1人）
    • 制定社群规则
    • 社群维护
    • 活动方案
  • 管理员（2人）
    • 社群维护
    • 活动方案执行
  • 群助理（1-2人）
    • 每天的价值内容分享
    • 价值社员信息汇总
    • 在线客服和服务
  • 群托（3-8人）
    • 及时信息回应
    • 价值互撩
    • 活跃气氛
    • 调和小矛盾
    • 违规提示
• 社群内容
  • 图文
    • 赛事资讯
    • 台球明星
    • 俱乐部营销活动
  • 视频
    • 俱乐部相关
    • 台球行业明星相关
    • 社会热点
    • 搞笑幽默
    • 鸡汤
• 社群裂变
  • 线下（俱乐部）
    • 每个服务员都是顾客管理员
      • 公司给统一发新的电话卡
        • 新建微信
          • 设置个人信息：酷玩小AA
          • 每天定时发送朋友圈，内容统一编辑（同社群内容）
          • 服务顾客的时候请求添加顾客微信
          • 拉顾客进公司社群
          • 不定时与顾客沟通，打球预定等
  • 线上（同社群对象线上）
    • 媒体渠道倒流
    • 群友转介绍
    • 活动激励
• 去中心化
  • 弱化群主/管理员C位
    • 多征集大家意见
    • 让群成员多说话
    • 尽量按大多数意思办活动
    • 增加聊天的娱乐性，聊天的社交性
  • 培养大咖社员
    • 俱乐部忠实用户
    • 俱乐部价值最高用户
    • 俱乐部种子用户
• 如何实现4感（参与感、成就感、奉献感、幸福感）
  • 增强活动的仪式感
  • 增强活动的趣味性与社交性
  • 价值主导，真实性的为顾客带来福利
  • 真诚，用心，信用的做好会员档案
• 共同的需求
  • 娱乐愉快
  • 资源共享
  • 互惠互利
  • 自我提升
• 构建的价值观
  • 有利可图
    • 红包
    • 消费优惠
    • 消费免单
  • 好玩
    • 比赛
    • 活动
    • 娱乐
  • 有趣
    • 高品质
    • 幽默搞笑
    • 说话好听
    • 美女
    • 帅哥
• 社群目的
  • 扩大台球俱乐部品牌宣传
    • 代理
    • 加盟
    • 连锁
    • 降低推广成本
  • 协助俱乐部经营
    • 提高到店率
    • 提升复购率
    • 降低营销成本
  • 俱乐部顾客管理
    • 俱乐部会员便捷管理
    • 唤醒潜在用户
    • 增加顾客粘性
    • 收集反馈与意见
    • 降低试错成本
• 社群对象
  • 线下实际到店消费用户
    • 种子用户
      • 社交广泛的达人用户，星星之火
    • 忠诚用户
      • 陪伴型反复消费
    • 最有价值
      • 单次消费价值最高
    • 一次消费
      • 临时到店消费用户
  • 线上微信好友（台球相关）
    • 产业链上下游
    • 俱乐部经营者
    • 台球爱好者
    • 职业选手
    • 台球娱乐者的亲属与朋友