导图社区 优秀管理者
优秀管理每天应该干什么,包含我今天的目标是什么,我今天如何提升技能,我今天要在哪些方面做提升等内容。
通过正确的心态培训,可以转变人的态度,改善工作效率,进而极大地促进组织目标的实现。所谓心态,指人们的看法,态度,就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。
门店会议管理:近期团队出现了什么样的问题、不改正会出现什么样的后果、采取什么样的标准化流程去改、就现在碰到的问题,大家能执行到位。
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优秀管理者每天做的365
1.早上三问
1.我今天的目标是什么?
2.我今天如何提升技能?
3.我今天要在哪些方面做提升?
2.平时六勤
1.眼勤
勤观察
2.耳勤
多倾听
3.腿勤
勤拜访客户
4.口勤
勤打电话、勤沟通
5.手勤
勤发信息、勤发图
6.脑勤
勤思考
勤总结
勤学习
3.晚上三思
1.今天我学到了什么?
2.今天我是否完成了目标?
3.今天是否全力以赴做事?
4.时刻记住一句话
要让事情改变,先让自己改变,要让事情变好,先让自己更好
5.团队三多、三少
对基层员工
1.多支持
1.少批评
2.多鼓励
2.少指责
3.多赞美
3.少埋怨
对中层管理
1.多要求
1.少放任
2.多培训
2.少借口
3.多辅导
3.少理由
对高层管理
1.多沟通
1.少口号
2.多回顾
2.少画饼
3.多展望
3.少空话
6.团队八不要
1.不要只会做事,不动做人
1.一流领导做人不做事
2.二流领导做人又做事
3.三流领导不做人只做事
2.不要做头羊,而要做头狼
再优秀的羊也带不出平庸的狼
3.不要做老大,而要做裁判
1.绝情的制度
2.无情的管理
3.有情的领导
4.不要管手脚,而要管人心
1.解放手脚;管理在于管人,带人要先带心
2.心灵医生;要经常了解员工的内心需求
3.感情投资;花费少,回报率高的投资
5.不要抓权利,而要抓目标
任正非说“授权不是分权,授出去的是决策权,保留下来的是监督权”
6.不做牧羊人,要做布道者
队伍不能赶着跑,主动走起来才是王道,是猴子就给一棵树,是老虎就给一座山
7.不要先修路,而要先推墙
要推到影响沟通的五堵墙
1.高高在上
2.自以为是
3.傲慢偏见
4.拒绝倾听
5.缺乏信任
8.不要盯缺点,而要看优点
1.争强好胜的
用方向引导
2.性格孤僻的
靠感情交流
3.夸夸其谈的
靠挫折打磨
4.鲁莽冲动的
用细节培养
5.消极被动的
靠信心鼓励
6.倚老卖老的
靠尊重感化
7.如何管理不同性格的员工
1.急躁好功类型
特点
忠诚上进,但容易制造问题
办法
提示他隐藏锋芒,给同事展现就会额外规定一些他遵守的规则
2.制造是非类型
喜欢造谣,传播负面
从重惩罚,让他认识到错误,增加工作量,让他没时间八卦
3.骄傲清高类型
自以为是,不尊重他人
敢于批评,让他懂得尊重和敬畏找机会挫败他的傲气,别不可一世
4.自由散漫类型
工作没有原则,没有积极性
增加工作量,促使他改进,安排优秀员工带他,给他压力
5.顽固不化类型
太过顽固,不懂得变通
警告他的固执,不能伤害团队利益,告诉他要尊重他人观点
6.优柔寡断类型
太温和,太善良,难以担大任
让他不再依赖他人,独立完成工作,通过团队活动提高他的工作意识