影响因素鱼骨图分析

影响因素鱼骨图分析，包括人(患者和家属/陪护)、环境(环、料)、法（患者与家属知情同意、操作指南/规范/程序）。

影响因素鱼骨图分析

• 人（医护）
  • 技能/处置
    • 护士交接班不到位
    • 护士预防措施不到位
    • 护士安全宣教不到位
    • 护士未关注患者需要
  • 服务状态
    • 处理其他患者
  • 观察
    • 无及时发现患者需要
  • 心理状态
    • 过度紧张
  • 知识经验
    • 护士经验缺乏
• 人（患者和家属/陪护）
  • 家属或陪护
    • 家属或陪护离开
    • 家属或陪护责任心不强
    • 家属或陪护跌倒知识缺乏
    • 家属或陪护安全意识差
    • 陪护或家属未关注患者需要
    • 陪护或家属思想不重视
  • 患者
    • 患者精神因素
      • 焦虑
    • 患者身体因素
      • 防跌倒知识缺乏
      • 不愿意麻烦他人
      • 忘记自己活动受限
      • 自我评估过高
      • 依从性差不配合
      • 想尝试自己走路
      • 思想不重视
    • 患者自身因素
      • 跌倒高危人群
      • 步态不稳
      • 行走不便
      • 自身疾病危重
• 环境（环、料）
  • 因环境危险因素而造成
    • 餐板放置不合理
• 法
  • 患者与家属知情同意
    • 知情同意工作培训不到位
  • 操作指南/规范/程序
    • 科室对护士安全防护措施不到位