试管流程图

试管流程图：建档环节、进周环节、收针环节、取卵环节、养囊环节、移植环节、其他注意事项。

流程

• 建档环节
  • 1. 建群明确备注客人信息，
  • 2.配合销售跟进客户进周前体检完成情况
  • 3.了解客人身体特殊情况及时反馈
  • 4.告知客户试管前男女双方需要事的注意项
  • 5.临近进周期告知促排期注意事项表，作为全程医服人员需时刻关注群信息及时回复。（提醒客户进周期间需核算检测）
• 进周环节
  • 1.群备注客人进周日期
  • 2.用药打针方案和复查时间及时群内通知到客人，
  • 3.期间销售会适时配合跟进复查，复查的结果实时群内告知客户。
  • 4.对于外带打针的客户告知药品使用及储藏方法，配合做医嘱或发相关操作视频
  • 5.要求客人打针完成群内告知具体时间
• 收针环节
  • 1.告知客人务必按时到达诊所收针，不能耽误。
  • 2.外带收针客户：提前预约护士进行上门服务，确认收针的时间，地点和剂量。
  • 3.告知双方联系电话，让双方在收针前通话沟通一次。
  • 4.截图护士打针时间及打针费用，群内沟通好其他相关事宜
• 取卵环节
  • 1.告知客人取卵时间，入住酒店名称及定位，
  • 2.提醒客人带好取精盒，告知男女双方取精及取卵注意事项，
  • 3.告知接送司机的姓名和联系电话。
  • 4.群内发帮客人预定的入住酒店截图
  • 5.医服人员在取卵期间时刻关注公司内部群消息，
  • 6.群内发取卵完成时间提醒在酒店的家属接客人。
  • 7.取卵结束告知女方注意事项，提醒客人取卵后可能出现的相应状况及应对方法。
• 养囊环节
  • 1.由公司负责人告知客户取卵结果，胚胎，囊胚培养及后续工作情况。
• 移植环节
  • 1.客人例假的第二天开始做移植前的检查，告知打针及复查时间，用药的注意事项。
  • 2.告知客人移植的时间和注意事项，入住酒店的名称及定位，
  • 3.接送司机的联系电话，群内发帮客人预订的入住酒店截图。
  • 4.医服人员在移植期间时刻关注公司内部群消息，
  • 5.群内发移植完成时间提醒在酒店的家属接客人，告知移植后注意事项。
• 其他注意事项
  • 1.医服人员要将客人进周及移植期间的进程实时填在公司白板上
  • 2.进周期间咨询内部群客人是否需要做宫腔镜，
  • 3.配合销售了解客人取卵后来例假的时间。
  • 4.由公司负责人跟进移植后的验孕情况。
  • 5.试管付费节点：签订合同定金——二期进周前1天——取卵前1天尾款。