管理

管理：近代各国管理学者对管理的理解：管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为主要因素组成的活动过程。

管理的定义

• 人类活动的特点
  • 依存性
  • 目的性
  • 知识性
• 近代各国管理学者对管理的理解
  • 管理是由计划、组织、指挥、协调和控制等职能为主要因素组成的活动过程
    • 法约尔
  • 管理是一种实践
    • 彼得德鲁克
  • 管理就是决策
    • 赫伯特西蒙
• 定义
  • 周三多
    • 管理是管理者为有效的实现组织目标、个人发展、社会责任，而运用和管理职能进行协调的过程
      • 管理职能
        • 计划
        • 组织
        • 领导
        • 控制
        • 创新
    • 管理是人类有目的有意识的活动
    • 管理应当是有效的
    • 管理的本质就是协调
    • 协调是运用各种职能的过程
• 管理的二重性
  • 自然属性
    • 不以人的意志为转移，不因社会制度的不同而有所改变，是一种客观存在
  • 社会属性
    • 为统治阶级服务，为生产资料所有者服务，为建设中国特色社会主义制度服务
• 管理者的角色与技能
  • 角色
    • 信息角色
      • 监督者、传播者、发言人
    • 人际角色
      • 代表人角色、领导者、联络者
    • 决策角色
      • 企业家、应对干扰者、资源分配者、谈判者
  • 技能
    • 技术技能
      • 指在其监督的专业领域内，运用其过程、惯例、技术以及工具的能力
    • 人际技能
    • 概念技能
      • 指将观点设想出来并加以处理，以及将关系抽象化的精神能力