导图社区 管理学第一篇
这是一篇关于管理学第一篇的思维导图；为了有效地实现组织目标，由管理者利用相关知识、技术和方法对组织活动进行决策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
风险控制与危机管理，详细的总结了风险识别与分析，风险评估与控制，危机管理分为危机预警，危机反应，危机恢复。
这是一篇关于控制的方法与技术的思维导图，详细总结了组织控制方法，质量控制方法，管理控制的信息技术。有需要的小伙伴下载收藏~
管理学第五篇控制的类型与过程，控制的内涵与原则。控制的类型分为控制进程分类，控制职能分类。控制内容分类。控制的过程分为确定标准，衡量绩效，分析与纠偏。
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chapter1 管理导论
管理的内涵与本质
组织与管理
定义
一群人为了实现某个共同目标而结合起来协同 行动的集合体
特征
明确的目标
两个或以上成员
独立存在
特殊的活动
特殊社会经济组织
企业
企业管理与企业治理的区别
企业管理：协调资源实现企业目标的问题
企业治理：经理层的激励与约束问题
所有者与经营者分享
对管理者的约束手段：通过组织制度、契约、 法律、社会道德等
启示
擅于搭建组织，利用组织力量
组织力量比个人力量强大，但只有有效的管理 才能将组织力量完全释放出来
管理
现代管理学研究对象：对人类有组织的群体活动的管理
为了有效地实现组织目标，由管理者利用 相关知识、技术和方法对组织活动进行决 策、组织、领导、控制并不断创新的过程。
五大职能
本质
对人或对人的行为的管理
对人的行为进行协调
具有科学性和艺术性
具有自然属性和社会属性
关键
影响人的协作意愿
管理者
三大角色
三大技能
管理的基本原理与方法
四大原理
人本原理
依靠人的管理
为了人的管理
系统原理
由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组 合而成的具有特定功能的有机整体
效益原理
组织目标实现的投入产出比
尽量以较少的资源消耗去实现组织的既定目标
追求效益
do right things
do things right
适度原理
管理活动中存在许多相互矛盾的选择
业务范围上：多样化vs 专一化
权力分配上：分权vs 集权
必须在两个极端之间找到最恰当的点，进 行适度管理
基本方法
工具
权力相关
职位升降、绩效考核、指导、监督
不完全平等的权力关系是组织有序运行的保障
组织文化相关
企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文 化网络
文化是一种控制工具
管理活动的时代背景
全球化、信息化、市场化
总论
chapter1管理导论
chapter2管理理论的历史演变
