导图社区 9.领导的一般理论
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国际结算第五章 信用证，信用证(Letter of Credit, L/℃)是指银行(开证行)应开证申请人(进口商)的要求向受益人(出口商)开立的，承诺在一定期限内凭 规定的单据支付定金额的书面文件。
国际经济与贸易第四章 托收方式思维导图，主要包含跟单托收的交单条件、 托收风险与资金融通等。
国际结算第二章 国际结算中的票据，票据是出票人委托他人或自己承诺在特定时期向指定人或持票人无条件支付一定款项的书面凭证，它是以支付金钱为目的的特定证券，主要有汇票、本票和支票。
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9.领导的一般理论
领导概述
含义
指带领，引导下属在一定条件下实现组织目标的过程
作用
①指挥作用；②协调作用；③激励作用
三要素
领导者
领导行为的主体，是权威和影响力的主要来源
被领导者
领导行为的客体，会影响领导行为的效果
情境
内部情境：包括任务结构，职位权力，工作特征等
外部情境：如社会文化等
权利来源
职位权利
奖赏权力
包括奖金，提升职位等
强制权力
是惩罚性权利
法定权利
是特定职位和角色法定的，公正的正式权利
个人权利
参照权利
源于领导者的个人特征
专家权利
源于领导者个人的专业知识或技能
领导与管理者
领导者特质理论
主要观点：成功的领导源于领导者个人特质[先天遗传或后天习得]
理论研究
蒂姆西·贾吉:五大人格特质理论
柯克帕特里克和洛克:成功领导的六个关键特质
评价
拥有上述特质只能说明个体具有成为有效领导者的潜质。
忽略了领导者与组织成员的互动和情境因素，不能充分识别有效领导者
领导者行为理论
艾奥瓦大学的研究:三种领导风格:独裁型，民主型和放任型风格（民主型最为有效）
俄亥俄州立大学的研究
结论：高定规-高关怀的领导者能够实现较高的员工绩效和满意度’但并非总是如此。
密西根州立大学的研究
结论：员工导向，能带来高产出[生产率，员工满意度]
管理方格理论
评论：团队型管理最有效，但缺乏实证研究
领导者团队理论
领导与被管理者
情境领导模型[生命周期理论]
主要观点：领导是领导者行为和实施情境的匹配，有效的领导应根据下属成熟度去匹配相应的领导者行为
评价：①领导者可以弥补下属在能力和积极性上的不足，肯定了员工重要性②存在内在模糊性和不一致性，实践效果的可靠性有待伤商榷
领导成员交换理论
①领导者根据下属特点采取的领导方式，将下属分为圈内人（建立亲密关系的员工）和圈外人（不想亲近的员工），会奖励圈内人，惩罚圈外人。
②圈内人拥有更高的工作绩效和工作满意度，并采取高忠诚等行动
③要发展成熟的领导者和下属关系，以促进有效领导
领导者角色理论[明茨伯格]
人际关系角色：挂名首脑，领导者，联络者
信息传递角色：监听者，传播者，发言人
决策制定角色：企业家，故障排除者，资源分配者，谈判者
领导与情境
费德勒的权变领导理论
主要观点:组织效率取决于领导者风格和情境有利性的相互作用
豪斯的路径-目标领导理论
主要观点：领导者的工作是提供必要的帮助与指导，激励下属达成目标
评价：恰当的领导风格可弥补员工或工作环境的不足，提高员工的工作绩效和工作满意度
文化背景与领导
文化层次：表层，中层和核心层
霍夫斯泰勒将文化分为五个维度
