电子商务的定义
广义：各种行业包括政府和企业、事业单位各种业务的电子化、网络化，可称为电子业务
狭义：人们利用电子化手段进行商品交换为中心的各种商务活动，也可以称为电子交易。
两个要素：商务：网络化和数字化技术
企业电子商务的发展（选择）
1.企业电子商务的初级阶段
2.企业电子商务的高级阶段
电子商务对企业经营管理的影响（简答）
1.电子商务改变了企业的商品流通模式
2.电子商务促进了传统企业的商品流程、业务流程重新组合
3.电子商务为传统企业注入“以客户为中心”的管理理念 —— 传统企业的经营管理理念以产品为根本（选择*）
4.电子商务促进了全球虚拟市场的发展
5.电子商务改变了传统企业的组织结构和管理方式
企业电子商务的特点（选择**）
1.电子商务以现代信息技术作为支撑体系。
2.电子商务以虚拟市场为运作空间。
3.电子商务以全球市场为市场范围。
4.电子商务以全球消费者为服务范围。
5.电子商务以迅速、互动的信息反馈方式为高速运营的保证。
6.电子商务以新的商务规则为安全保证。
企业电子商务的业务模式（选择**）
企业——business，
消费者consumer，
政府——government，
1.企业对消费者的电子商务(B2C)
2.企业内部的电子商务
3企业对企业的电子商务(B2B)
4.企业与政府间的电子商务(B2G)
5政府对消费者的电子商务(G2C)
6.消费者对消费者的电子商务(C2C)
