人力-第三章：组织设计与组织文化

这是一篇关于人力-第三章：组织设计与组织文化的思维导图，主要内容有组织设计概述、组织文化、组织变革与发展。

组织设计与组织文化

• 组织设计概述
  • 组织设计概述
    • 静态：古典的对组织结构设计； 动态：现代的，对组织结构和运行方式的设计
    • 组织结构：职能、职权、层次（纵向）、部门（横向）
    • 组织结构三要素：复杂性、规范性、集权度
    • 主要参数： 特征因素：管理层次幅度、专业化、规范化、职业化、制度化、地区分布、分工形式、集权程度、关键职能、人员结构；（管理幅度主导、决定管理层次，层次制约幅度二者反比） 权变因素：组织环境、组织战略、组织技术、人员素质、组织规模、组织生命周期
      • 重要
  • 组织设计类型
    • 行政层级式：复杂/静态、高度集权、强调等级
    • 职能制（法约尔）：简单/静态、职能分工、高度集权、稳定、横向协调差、适应性差、领导累
    • 矩阵制：复杂/动态、两个领导、职能与产品制约、适应性好、稳定性差、双重领导、用人较多领导不累
    • 事业部制：通用原总裁斯隆、适应性强大型联合企业、有活力、削弱整个公司协调一致性、增加成本
    • 其他：团队结构：打破部门界限决定权下放、虚拟组织：规模小、决策集中、哑铃组织、无边界组织：扁平
• 组织文化
  • 组织文化概述
    • 概念：行为、工作态度、价值观以及关系设定
    • 影响因素：最高管理层行为方式管理风格及其他
    • 作用：导向、规范、凝聚、激励、创新、辐射
    • 无考点
  • 组织文化内容和机构
    • 内容：创新与冒险、注重细节、结果导向、人际导向、团队导向、进取心、稳定性
      • 无考点
    • 结构：物质层（表层）；精神层（中间层、里层）；精神层（深层、核心、灵魂） 物质层是其他二层物质基础、制度层制约规范其他二层、精神层是其他二层的思想基础
  • 组织文化类型
    • 学院型：雇佣大学生，提供大量培训从事专业化工作；
    • 俱乐部型：重视适应、经营、承诺，资历是关键，把管理人员培养成通才；
    • 棒球队型：鼓励冒险创新，薪资制度以绩效水平为标准、对出色员工予以巨额奖酬；
    • 堡垒型：着眼公司生存，工作安全保障不足、适合喜欢流动的人；
  • 组织文化与组织设计
    • 组织设计影响组织文化的形成：体现在七方面：制度化、规范化、管理层次、集权程度、招聘制度、绩效评估体系、薪酬制度
    • 以上七方面组织设计的低组织文化是鼓励创新、开放、灵活、平等；高的则为严谨、强调等级的文化
• 组织变革与发展
  • 组织变革概述
    • 方法：人员、结构、技术、系统
    • 程序：确定问题、组织诊断、实行变革、效果评估
  • 组织发展概述
    • 含义：是有计划变革及干预措施的总和，寻求有效性和员工幸福感，重视人性与民主
    • 目的：重视人员和组织成长、合作与参与过程、质询精神
    • 传统组织发展方法： 结构技术：改变复杂性、规范性、集权度。合并职能部门、减少垂直分化度、简化规章、扩大员工自主性、对工作再设计； 人文技术：敏感性训练（实验实训练、T团体训练、交友团体训练、无结构小组）、调查反馈、质量圈、团际发展
      • 考点、弱项
    • 现代组织发展方法： 全面质量管理：引进新的管理体制企业文化、依靠协同工作、长期改进质量。挑选员工是重要环节、高层支持、从上而下推行，从下而上实施； 团队建设：规模小、能力互补、共同目标意愿工作方法、共担责任。