导图社区 培训管理体系构建知识导图
本导图从培训需求分析、培训计划制定、培训计划实施、培训效果评估、培训档案管理几个方面对培训管理体系进行了知识梳理，希望对你有帮助。
这是一篇关于奖金体系搭建的思维导图，主要内容包括：奖金体系解决的问题，设计奖金体系逻辑，步骤。旨在帮助企业构建合理有效的奖金体系，提升员工积极性和企业效益。
这是一篇关于2025年工作总结与2026年工作计划框架结构的思维导图，主要内容包括：为什么要写，核心要点，如何写。
这是一篇关于2025年人力资源经理年终总结与2026年工作计划的思维导图，主要内容包括：年终总结与工作计划核心要点， 2025年年终总结，2026年工作计划，年度成长与经验总结。
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组织变革
内控管理
私域营销体系
新能源体系20211221
售后服务体系
物流管理体系
用户管理体系
（含泪整理）如何构建有效的招聘体系
各部门鱼骨图kpi体系（公司级）
培训管理体系构建知识导图
培训需求分析
步骤
提出需求
最高管理层
各部门管理层
个人需求
培训负责人按照顺序去了解
需求分析
年度经营计划
企业现状分析
企业人员分析
战略层面
匹配人员
高层管理者
关注事项
企业战略
发展目标
企业文化
通过和高层面谈确认培训需求
任务层面
中层管理者
业绩结果
具体问题
培训需求分析方法
小组访谈法
工作观察法
关键事件法
胜任力测评结果分析
绩效分析法
个人层面
员工
个人发展
个体需求
培训需求分析获取
问卷调查
小组讨论法
确认需求
制定培训计划
目的
明确培训信息，了解培训内容，做好培训管理
培训内容
培训时间
培训方式
培训要求
培训计划制定注意事项
制定培训计划时，一定要考虑
一般在做培训计划是短期目标+长期目标一起考虑
短期目标
一般短期目标可以帮助员工完成现有的阶段能力提升
长期目标
可以帮助企业在未来更好的运行
人力资源状况
人员需求预测
人员供给预测
制定培训计划要多层面
员工技能
工作分析
员工能力测试
岗位说明书
知识培训
素质培训
不能将培训完全放在员工技能培训上
制定培训计划要满足实际需求
一定要做培训需求分析
培训要获得大家支持，不可流于形式
落实负责人，建立责任制，明确分工
负责人要求
熟悉企业情况
战略
文化
企业现阶段情况
了解培训
需求调查
培训计划的制定
培训预算
培训实施
其他培训相关流程
培训计划制定过程
企业培训目标梳理
企业战略目标
企业人员情况盘点
人员数量
人员质量
人员结构
培训需求收集确定
收集
组织分析·
对公司现状进行分析
公司人员基本情况
员工人数
员工技能情况
人员流动性
目前存在的问题
对部门现状进行分析
任务分析
个人分析
内容需求分析
确定
制定课程需求清单
培训目标确定
拟定培训计划
修正与审批
制定完善的培训计划表
培训计划包含内容
培训目标
解决战略问题
提升绩效
提升管理
smart原则
S
明确的目标
M
可采取措施的目标
A
可实现的目标
R
和其他目标相关的目标
T
有时间节点的目标
培训对象
按员工状态分类
在岗培训
新入职培训
技能培训
职能培训
技术培训
层级培训
晋升培训
培训课程
培训类别
内部培训
外部培训
培训讲师
内部讲师
产品知识
规章制度
方法流程
经验风险
外部讲师
内部无法讲授的课程
培训方法
一般安排在淡季
制定
行业特点
业绩情况
工资水平
培训类型
培训计划需要模板
《培训计划书》
封面
目录
培训计划制定的目的
培训计划制定的依据
培训计划制定的原则
培训课程与内容
讲师
培训实施计划
培训效果评估
正文
附录
《培训计划表》
时间
类别
课时
地点
培训准备工作
发送培训通知（培训前10天）
注意发布培训通知，培训通知的文号、字体、格式，发送后需登记备案
一定要电话确认
确定培训课程并且联络讲师（培训前7天）
准备培训资料（培训前2天）
准备培训须知
培训须知是对本次培训的目的、意义、安排、希望达成的目标、注意事项一定要详细说明
培训期间的工作
签到及资料发放
培训组织人员需要提前1小时到达会场，在固定地点设置培训 签到处，并设置明显标示
维持培训纪律
在培训开始时首先要宣读培训须知，并声明培训过程中的纪律
与培训讲师的持续沟通
培训服务工作
培训进行中要“照顾”全场，主要包括对讲师的服务，学员的服务（茶水、教具）、学员的服务以及培训的摄影、录像等服务工作
培训后续工作
整理培训试卷
整理培训评估问卷
收集培训作业
培训总结报告
培训学员关于本次培训的总结报告，收集后并入参训人员的培训档案
人力资源部对于本次培训的总结报告
培训档案
培训成绩
培训评估问卷总结
整理培训档案
档案包括但是不限于
培训签单表
培训反馈表
考核试卷
培训档案卡
培训心得
培训座谈记录表
行动改进计划表
培训评估问卷
培训跟踪与辅导表
培训效果评估与跟踪
培训效果评估与跟踪的目的在于确定培训是否起到了应有的作用
指的是运用科学的方法、理论和程序确定培训意义或价值的系统过程，它是培训体系中重要的组成部分
按照培训目的和类型的不同
反映层面评估
一级评估
指的是参训人员对培训项目的意见
培训的场地环境
设施设备
参加讲师
资料
内容方法
意见
评估方法
观察
座谈
学习层面
二级评估
指的是测试参训人员对培训项目传授的知识、理念和技能掌握情况
笔试
案例分析
情景模拟技能实操
行为层面
三层评估
衡量参训人员培训前后的工作情况，是说明参训人员有没有把掌握的知识和技能落实到行动或者工作上去
结果层面
四级评估
指的是衡量培训是否最终改善了公司的业绩
参训人员追踪
持续追踪参训人员的目的是为了了解参训人员的工作情况和思想状况
撰写培训心得
包含课程中讲到的关键词、关键理念、关键内容等
制定行动改进计划
培训结束后，要求学员制定行动改进计划，形成行动计划改进表
问卷跟踪与辅导
实地访谈
召开培训后座谈会
由培训管理部门组织，在培训课程结束后一段时间（一般为1-2周内）开展培训心得及成果转化座谈会，了解参训人员的思想和行为动向
成果认定与表彰
回炉再学习
培训档案管理
注意事项
所有的员工档案一定要注意保护保密
员工档案不可随便借阅，如果有借阅，一定要做好登记
