导图社区 第二章 管理道德与企业社会责任
周三多《管理学》第五版第二章管理道德与企业社会责任知识概要,管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平
周三多《管理学》第五版第十八章企业组织创新:企业文化将成为知识经济条件下企业管理的最为重要的,甚至是主要的手段;企业文化将是人们自觉创造的结果,而不是企业生产经营中的一种副产品。
周三多《管理学》第五版 第十七章企业技术创新知识概要:1.技术创新的战略及其选择;2.技术创新与产品开发;3.一、技术创新及其贡献;4.技术创新的源泉。
管理的创新职能一、教学要点1、创新与维持的关系及其作用。2、技术创新的内涵。3、制度创新的内涵。4、创新过程的基本内容。5、如何组织创新活动?6、关键名词:创新、等等
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管理道德与企业社会责任
1、管理与伦理道德
伦理道德:是现代社会的核心价值构件,具有特殊的管理意义和文明意义
伦理道德的管理意义
经济与经营活动的意义,尤其是对终极意义的追求
企业组织
人文与企业精神
企业及其产品的价值观
2、几种相关的道德观
①功利主义道德观
完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类行为善恶的道德观
②权利至上道德观
能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的
③公平公正道德观
按照同工同酬的原则和公平正义的标准向员工支付薪酬的行为是善的
④社会契约道德观
只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理i行为就是善的
⑤推己及人道德观
对中国儒家道德观的高度概括。“仁”、“人者、仁也”;“己所不欲,勿施于人”
3、道德管理的特征
①合乎道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种手段,而且更把其视作组织的一项责任
②合乎道德的管理不仅从组织自身角度更应从社会整体角度看问题
③合乎道德的管理尊重所有者以外的利益相关者的利益,善于处理组织与利益相关者的关系,也善于处理管理者与一般员工及一般员工内部的关系
④合乎道德的管理不仅把人看作手段,更把人看作目的
⑤合乎道德的管理超越了法律的要求,能让组织取得卓越的成就
⑥合乎道德的管理具有自律的特征
⑦合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向
4、影响管理道德的因素
①道德发展阶段
前惯例层次
个人只有在利益受到影响的情况下才会做出道德判断
惯例层次
道德的判断标准是个人是否维持平常的秩序并满足他人的期望
原则层次
个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准测
②个人特征
个人价值观
自信心
自控力
③组织结构
组织内部机构和职责分工有没有必要的权力制衡、监察、检查、审计机制,有没有外部群众和舆论监督
组织内部有无明确的规章制度
上级管理行为的示范作用
绩效评估考核体系会起到指挥棒的作用
④组织文化
组织有无诚信、包容的组织文化对管理道德有重要影响
⑤问题强度
道德问题强度会直接影响管理者的决策
5、改善企业道德行为的途径
①挑选高道德素质的员工
②建立道德守则和决策规则
③管理者在道德方面领导员工
高层管理人员在言行方面是员工的表率
高层管理人员可通过奖惩机制影响员工的道德行为
高层管理者要勇于承担责任
④对员工进行道德教育
⑤对绩效进行全面评价
⑥进行独立的社会审计
⑦提供正式的保护机制
6、企业的社会责任
社会责任:是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,超越了法律与经济对企业所要求的义务。是企业管理道德的要求,完全是企业出于义务的自愿行为。
企业的价值观
企业社会责任的体现
办好企业,把企业做强、做大、做久
企业一切经营管理行为应符合道德规范
社区福利投资
社会慈善事业
自觉保护自然环境