07讲 怎么争取重要相关方的支持？

这是一篇关于07讲 怎么争取重要相关方的支持？的思维导图，主要内容有“三步清障法”、问题一:因为没看到利益，不支持、问题二:因为成本太高，不支持、问题三:因为有潜在风险，不支持等。

07讲 怎么争取重要相关方的支持？

• “三步清障法”
  • 第一层，看不到利益；
  • 第二层，兜不住成本；
  • 第三层，管不住风险。
• 问题一：因为没看到利益，不支持
  • 第一步，要让利益可视化
    • 第一，物质奖励。
      • 我们项目有奖金吗
      • 我可以给我的协作伙伴分多少
      • 我愿意拿出专项费用，犒劳对方团队中的关键贡献者吗
    • 第二，符合我的绩效目标。
      • 我了解对方的绩效目标吗
      • 项目目标和对方部门目标有兼容性吗
      • 我的项目，可以帮助对方更好的达成绩效吗
    • 第三，可以锻炼团队。
      • 我的项目，可以帮助对方团队成员提升能力吗
      • 这个项目上的经验，对方可以迁移到他的业务场景吗
    • 第四，我的成绩被看见。
      • 我有没有经常给予对方团队正反馈
      • 我给到的正反馈具体吗
      • 我有没有让对方直属领导或公司管理层了解到他们的贡献
    • 工具——《利益检查清单》
    • 兄弟部门——一定要把利益摆在他的前头
    • 供应商——支持对方在自己的专业领域里，知名度不断地提升
    • 甲方——帮助对方达成他的目标
    • 从物质激励、达成绩效、锻炼团队、看见成就，四个维度上设计利益，让利益可视化。
• 问题二：因为成本太高，不支持
  • “隐形成本”
    • 永远不要小看，你随口提的需求，对方很可能要付出巨大的成本
  • 时间成本、沟通成本、精力成本、切换成本、协调成本、人情成本和机会成本等等。
  • 工具——《决策成本检查清单》
  • 怎么为对方降低成本？就三句话：
    • 把论述题改为简答题
    • 把简答题改为选择题
    • 把选择题改为是非题
  • 一层一层降低对方支持你的启动成本
• 问题三：因为有潜在风险，不支持
  • 做决策的人，往往都是有权力的人，正应了那句话，叫做“权力的背后满是风险”。
  • 工具——《风险检查清单》
  • 你的需求
    • 第一，授权你、给你任命；
    • 第二，给你资源，要他审批、签字；
    • 第三，你希望他来给你站个台，做个背书；
    • 第四，你的需求，很可能目前超出了他的职责范围，他需要刷脸，到别的地方去帮你求资源。
  • 他的风险
    • 第一，他要为此承担责任；
    • 第二，他要为你去协调资源；
    • 第三，他要搭上自己的声望；
    • 第四，他可能还要搭上自己的信用。
• 总结
  • 第一步，判断是不是“利益”的问题，有没有让对方从物质激励、达成绩效、锻炼团队、放大成就这几个维度，看清支持你能够获得的收益和价值是什么？
  • 第二步，如果对方清楚了利益，还是不愿支持你，你要分析对方支持你存在哪些成本，你要通过逐级降低启动门槛的方式，帮助对方扫清这些成本障碍。
  • 第三步，如果前两层障碍都已经清除了，对方还是不支持你，你要看看对方支持你是不是因为要承担某些风险，先把成果做出来，消除对方的顾虑，自然就能争取到对方的支持。
• 金句
  • 美国心理学家Mitch Prinstein的一句话：“你想让别人怎么对你，最好的办法，就是先主动地怎么对别人。”
  • 不要事前铺垫，而是事后盖章。
  • 你在一件事情上付出100%的努力，领导就会给你“盖章”。
  • 什么都别想了，玩命干吧。撸起袖子玩命干，干出点成果之后，在阶段性的汇报会上，领导自然会给你盖章的。你一定要用百分百的投入，来打消领导对授权予你的风险的顾虑，从而争取到对方的授权。