管理历史

管理学第二章管理历史：古典管理理论假设：方案评估标准明确，决策者选择能够使组织利益最大化的方案。

管理学

• 管理理论的历史演变
  • 早期管理思想与实践
    • 中国古代思想
      • 依法治理
      • 重人求和
      • 顺道无为
      • 预谋慎战
    • 亚当.·斯密
      • 经济人假设： 每个人都以自身利益最大化为目标， 个体行为的基本动机
      • 最早的管理方法与工具： 劳动分工
  • 古典管理理论
    • 泰勒
      • 科学管理理论
        • 科学管理之父
          • 书：科学管理原理
          • 管理理论
            • 1.改进工作方法
              • 改进操作方法
                • 工作定额
              • 作业环境与作业条件标准化
              • 根据工作要求， 挑选和培训工人
                • 能力与工作相适应
            • 2.改进分配方法，实行差别计件工资制
            • 3.改进生产组织
              • 设置计划部门， 将计划职能与执行职能分开 （首次提出）
              • 实行职能长工制
              • 进行例外管理
          • 缺点
            • 局限于车间管理
            • 将人视作经济人
          • 优点：
            • 第一次使管理从经验上升到了科学层次
            • 计划与执行相分离
            • 讲究效率和调查研究
          • 将管理分为四大职能
            • 计划
            • 组织
            • 控制
            • 领导
          • 观点：劳动的生产力低下
        • 中心问题
          • 提高效率
    • 法约尔
      • 经营管理之父
        • 法约尔：注重职能的因素
          • 管理过程之父
          • 一般管理理论
            • 经营与管理
              • 经营
              • 管理
                • 管理五大职能决策，组织，领导，控制，创新
                • 计划
                • 组织
                • 指挥
                • 协调
                • 控制
      • 14条管理原则
        • 企业
          • 劳动分工
          • 等级制度
          • 权力和责任
          • 秩序
          • 公平
          • 纪律
        • 工人
          • 人员的团结
          • 人员稳定
          • 人员报酬公平合理
          • 个人利益服从组织利益
          • 首创精神
            • 主动性和创造性
        • 领导
          • 统一领导
          • 统一指挥
          • 集中原则
      • 管理过程学派开山鼻祖
      • 《工业管理与一般管理》
    • 韦伯
      • 科层组织理论
        • 权力类型
          • 法理型权力
            • 科层组织的基础
          • 个人魅力型
          • 传统型权力
      • 组织理论之父 （理想行政体系）
        • 存在明确分工
        • 权威等级
        • 职业导向
          • 管理人员职业化
        • 正式甄选
        • 正式的规章制度
        • 非人格化
          • 规则和制度不因人而异
        • 缺陷
          • 忽视人和人的关系的重要性
          • 有限的灵活性和缓慢决策
          • 权力的累积导致独裁管理
          • 规则可能成为目的，甚至优于目标
          • 一旦建立很难消除
    • 理性决策 ag:91
      • 条件
        • 决策者完全理性
          • 古典管理理论假设
            • 组织目标明确
            • 决策者可以完全收集信息
              • 决策是确定性的
            • 方案可以量化和评估
            • 方案评估标准明确，决策者选择能够使组织利益最大化的方案
            • 决策者绝对理性
      • 缺陷
        • 忽略了经济的重要性
      • 最优原则
  • 新古典管理理论
    • 梅奥
      • 行为学派
        • 行为管理理论
          • 霍桑实验
            • 工人照明阶段
            • 继电器装配
            • 大规模访谈
            • （电话线圈装配工）接线实验
            • 结论
              • 人是社会人，心理important
              • 员工中存在非正式团体
                • 对生产效率有影响
                • 客观存在，无法消失
                • 对生产效率有影响
                • 需要正确领导
              • 工作态度与人际关系有影响
            • 人际关系学说
              • 社会人
              • 企业中存在非正式组织
              • 工作效率主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。
  • 现代管理理论
    • 巴纳德
      • 社会系统学派 （又称社会合作系统学派）
        • 组织是一个协作系统
          • 确立目标
          • 两人以上
        • 协作系统的要素
          • 协助的意愿
          • 共同发展的目标
          • 信息的沟通
        • 经理人员的职能
          • 建立和维持员工信息系统
          • 从不同组织成员那里获得必要的服务
          • 规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明
    • 西蒙
      • 决策理论学派
        • 西蒙与马奇
          • 行为决策理论ag:93
            • 满意原则
            • 有限理性模型
            • 成功管理原则
              • 皮特斯-渥特迈
                • 1.决策者“流动”到基层了解情况
                • 2.有限时间内专注于有限目标
                • 3.重视行动力，承认实验价值
                • 4.对漏洞进行不断改革
                • 5.注重速度和数量
            • 社会心理学模型
              • 在社会压力和影响下做出非理性决策
            • 行为决策理论认为，人的理性是介于完全理性与非理性之间的，决策应该遵循满意原则
      • 决策过程：情报活动，设计活动，抉择活动，审查活动
    • 权变学派
      • 核心内容：环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系
      • 考虑到有关环境的变数同相应的
      • 系统与权变理论
        • 将人看作复杂人
    • 明茨伯格
      • 主张：管理的基本问题是分工和协调
      • 由组织类型决定组织机制
      • 六种协调机制 和 七种组织结构类型ag:61
        • 相互调适
          • 创新型组织
        • 直接监督
          • 创业型组织
        • 工作程序标准化
          • 机械型组织
        • 成果标准化或产出标准化
          • 事业部组织
        • 技术技能以及知识标准化
          • 专业型组织
        • 规范标准化
          • 使命型组织
      • 组织的基本构成部分
        • 工作核心层
        • 战略高层
        • 直线中层
        • 技术官僚
        • 支援幕僚
          • 行政支持单位
        • 意识形态或文化
  • 当代管理理论
    • 现代管理之父ag:63
      • 彼得德鲁克