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管理理论的历史演变
古典管理理论
导语：管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展，在19世纪末20世纪初开始系统形成的
一、科学管理研究
代表人
泰勒
代表作
科学管理原理
中心议题
提高生产效率
主要内容
(一)改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人
改进操作方法
标准化作业
培养第一流工人
(二)改进分配方法，实行差别计件工资制
工作定额原理
(三)改进生产组织，加强企业管理
设置计划部门，把计划职能和执行职能分开
实行职能工长制
未能实施，多头指挥造成了混乱
例外管理
意义
为管理理论的系统形成奠定了基础
使得有人开始从事专职的管理工作
推动了生产的发展，提高了生产效率
其他代表人
卡尔·巴思
亨利·甘特
甘特图用线条表示的计划图
计件奖励工资制优于泰勒的差别计件工资制
亨利·福特
流水线
吉尔布霍思夫妇
动作研究，工作简化
二、一般管理研究
法国，法约尔
著作
《工业管理与一般管理》
主要观点
(一).经营和管理
管理职能由计划组织指挥协调控制构成
管理的原则
劳动分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度(等级链，指挥链，跳板，法约尔桥，等级制度是从组织的最高权力机构直至最底层管理人员的领导系列，它是组织 内部命令传递和信息反馈的正常渠道。)秩序、公平、人员稳定、首创精神、人员的团结。
(三).管理要素
三.科层组织研究
导语：这是学者韦伯在深入思考和比较分析后得出的结论与历史上的其他组织类型相比，科层组织是最理想的组织形式。
(一)理想的科层组织体系
(二)权力的类型
传统型权力 不科学
个人魅力型权力 不稳定
法理型权力 韦伯认为只有法理型 权力才能成为科层组织的基础
现代管理流派
导语：形成了一系列不同的理论观点和流派，美国管理学家把这种状况称为出现了“管理理论的丛林”
一、管理思维的系统与权变研究
导语一
管理首先是一种思维方式。影响管理者思考管理问题的基本方式(法)是系统思维与权变思维
（一）管理思维的系统观
导语
代表作 《经理人员的职能》
巴纳德 社会系统学派的创始人
1.组织是一个协作系统
2.协作系统的三个基本要素一协作的意愿、共同的目标、信息的沟通
3.经理人员的职能
建立和维持一个信息系统
从不同的组织成员那里获得必要的服务
规定组织的共同目标
(二)管理思维的权变观
环境自变数与管理因变数这两者之间的相互关系可以解释成“如果就要”的关系，如果出现某种环境情况
例子-莫尔斯和洛什的超Y理论，费德勒的权变领导模型
二、管理本质的决策与协调研究-
一)管理本质的决策研究一美国学者西蒙认为，管理的本质是决策 被称为决策学派的代表人 、管理本质的决策与协调研究
(二)管理本质的协调研究- 亨利·明茨伯格管理科学学派
三、管理分析的技术与方法研究
管理科学学派
在管理科学学派看来，管理就是制定和运用数学模型与程序的系统，被称为管理的数量学派或运筹学派
当代管理理论
一、组织趋同理论
合法性导致组织趋同的三种不同机制
强迫性机制
模仿机制
社会规范机制
二、企业再造理论
导语： 业务流程再造也被称为业务流程重组和企业经营过程再造，是针对企业业务流程的基本问题进行反思
(一)流程再造原则
围绕结果而不是任务进行组织
(二)业务流程再造过程
业务流程再造由观念再造，流程再造，组织再造点和切换，实现愿景目标五个关键阶段组成
