马工程管理学第九章组织

这是一篇关于马工程管理学第九章组织的思维导图，领导知识点总结，包括领导力来源，领导理论，人性假设，领导与领导者。正式沟通和非正式沟通，动机性行为，领导与情景的内容。

领导

• 领导力来源
  • 正式/职位的权力 （奖赏/强制/法定权力）
    • 职位，传统，资历
  • 个人/非职位的权力 （专家/榜样权力）
    • 性格，知识，能力，情感
• 领导理论
  • 领导特性理论
    • 传统特性理论
    • 现代特性理论
  • 领导行为理论 领导者在企业中 要正确的进行角 色定位，注重企 业的宏观管理， 着重于远期目标 的确立，专心致 力于发展战略制 定、领导决策、 沟通协商、检查 监督等企业重大 的、方向性的工 作。领导者倾向 于通过授权和激 励等方式鼓励组 织成员迎接挑战， 完成任务
    • 领导风格理论
    • 利克特四种管理模式
    • “双中心”理论
    • 管理方格图
  • 管理者的职权
    • 1.支配权
    • 2.强制权
    • 3.奖赏权
    • 巧用支配权；少用强制权；善用奖赏权
  • 职能（履行计划、组织、领导、控制）
  • 领导权变理论
    • 领导连续统一理论
    • 费德勒随机制宜理论
      • 领导权变因素： 职位权力 任务结构 上下级关系
    • 领导寿命周期模式
• 人性假设
  • 理性—经济人
  • 社会人
  • 自我实现人
  • 复杂人
• 领导与领导者
  • 1.特质理论（托马斯.卡莱尔）起源
    • 研究方向
      • 生理特质
      • 个性特质
      • 智力特质
      • 工作特质
      • 社会特质
    • 表现方向
      • 智力超群
      • 非常自信
      • 果断处置
      • 正直不阿
      • 社交广泛
  • 2.行为理论
    • 勒温的领导风格理论
      • 专制领导作风
      • 民主的领导作风
      • 放任自流的领导作风
    • 领导者行为理论
      • 独裁与民主（领导者连续统一理论—罗伯特.坦南鲍姆、沃伦.施密特）
      • 俄亥俄州立大学的研究（定规维度、关怀维度）
      • 密歇根州立大学的研究
        • 以生产为中心、以员工为中心
      • 管理方格理论
        • 团队型管理最有效：机能提高员工满意度，有能带来高的生产效率
    • 领导与被领导理论
      • 情景（领导的行为）领导模型
      • 领导—成员交换理论
        • 关键差异:领导将下属分为圈内人和圈外人
        • 四个维度：贡献、情感、忠诚、职业尊重
        • 三个阶段：角色发现、角色开发、角色实现
      • 领导者角色理论（人际关系、信息传递）
    • 子主题
• 正式沟通和非正式沟通
  • 正式
    • 在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行信息传递与交流
  • 非正式
    • 通过正式组织途径以外的信息交流方式
• 动机性行为
  • 特征
    • 在人的理性意识的支配下，具有一定目的性、方向性和预见性
    • 与客体相联系，作用于一定的对象，结果与行为动机、目的有一定内在联系
    • 受环境影响，是人内在因素和外在因素相互作用的函数
  • 过程
    • 刺激→需要→动机→行为→目的→满足（受挫）→
  • 特点
    • 自发性
    • 目的性
    • 持续性
    • 可塑性
    • 因果性
• 领导与情景
  • R1（没能力，没意愿）
    • 告知型领导风格
  • R2（没能力，有意愿）
    • 推销型
  • R3（有能力，没意愿）
    • 参与型
  • R4（有能力，有意愿）
    • 授权型
  • 模型
  • 1.费德勒的权变领导理论
    • 基本观点：组织效益取决于领导者的风格和情境的有利性
    • 领导风格的测量方法：最难共事者（LPC）问卷 关系取向型（领导风格—64分及以上、任务取向型领导者—57分及以下）
  • 豪斯的路径—目标领导理论
    • 基本观点：领导者提供必要的帮助与指导，激励下属达到他们的目标
    • 激励期望理论=激励力=效价x期望值
  • 文化背景与领导
    • 文化层次论中的文化洋葱比喻：文化可以由外及里分为表层、中层和核心层，核心层文化驱动中间层文化，进而影响表层文化。
    • 霍夫斯泰德的文化价值尺度：权力距离倾向、长期—短期倾向、阳光—柔弱倾向、个人集体主义倾向、不确定回避倾向。