导图社区 0339、快餐行业:藏在桶上的营销诀窍:同样是“全家桶”,肯德基却比麦当劳更畅销
这是一篇关于0339、快餐行业:藏在桶上的营销诀窍:同样是“全家桶”,肯德基却比麦当劳更畅销的思维导图,主要内容有蹭热点,万物皆可全家桶、深谙大众心理、全家桶的两个好处、总结。
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0339、快餐行业:藏在桶上的营销诀窍:同样是“全家桶”,肯德基却比麦当劳更畅销
蹭热点,万物皆可全家桶
炸鸡是用来吃的,肯德基全家桶是用来玩创意的
一直被网友戏称为“开封菜”的肯德基,早已经不再满足于只卖“炸鸡全家桶”,
进而推出了“撸串桶”、“月饼桶”、“K 记饭桶”等等,把洋快餐开成了中餐馆。
无论桶里叫卖什么,全家桶就像是一层滤镜,为里面的食物自动蒙上“肯德基特色”,把一切操作合理化。
这得益于肯德基常年拿“桶”来做文章,把这个关键词与品牌捆绑在一起:
像品牌联名桶这种操作已经是驾轻熟路,今年就有联合国家博物馆推出的非遗图样全家桶。
全家桶还是用来蹭热点的利器
1. 哈里王子大婚的时候,肯德基顺势推出皇家婚礼桶,把原来全家桶的红色换成皇家风范的金色+白色,瞬间高贵了起来,蹭得一手好热度。
2. 在英国因为鸡肉供应商掉链子,闹了一场“鸡荒”, 肯德基趁机候把桶上的 KFC 改成 FCK,爆了一下粗口来自黑,瞬间圈粉。
3. 走马灯不少人都见过,但全家桶版的你见过?肯德基曾推出过激光镂刻限量全家桶。
4. 关上灯,把手机放到镂空桶中,一个走马灯就出来了。配合肯德基手机 App 的功能,还能一边吃着炸鸡听故事。
5. 肯德基还是一个科技公司,在全家桶上安装打印机,让你可以打印照片。
6. 把全家桶做成浴缸、渔夫帽操作也不在话下。
7. 肯德基还发起一项活动,让人们把全家桶戴在头上进行各种运动项目,提供不少恶搞笑料。
8. 官方经常拿桶来开涮,还引发了网友的创意,纷纷使出看家本领发挥创意,把桶改造成耳机、架子鼓、雨伞、挂钟、头盔等等
有了这个桶的“加持”,肯德基的产品不仅有了记忆点,还被赋予了“好玩”的品牌属性。
消费者不一定记得住你的鸡肉是什么来源、通过了什么检验标准、用了什么烹炸方式可以保持鸡肉的外脆里嫩,
但要是走上街头问大家肯德基有什么特别之处,估计答案就是:肯德基有全家桶啊。
深谙大众心理
Bug 营销
在 2017 年的时候,网友发现肯德基 App 出现了一个重大 Bug,只要用户将账号生日改为“20160828”,即可获赠一张六人全家桶半价券。
于是热心网友纷纷出动,呼吁大家一起去薅羊毛,趁着官方还没修复漏洞赶紧下单。
原本根本没有计划要吃全家桶的消费者,为了不错过这波红利也纷纷出手,让 App 一下子冲到下载热门榜。
今年 3 月的时候,肯德基 App 再次出现 Bug,只需 35 元即可买到原价 110 元的全家桶。
当然,这两个 Bug 很快就被官方修复。薅到羊毛的消费者忍不住炫耀,没抢到的消费者心里羡慕发酸…
粉丝营销
肯德基深谙粉丝心理,把全家桶做成粉丝给明星表白的神器“WOW 桶” ,通过购买量来体现粉丝对爱豆的喜欢程度。
粉丝买得越多,就能解锁权益,霸占户外大屏给偶像表白。为了给自己爱豆长脸,粉丝们卯足了劲掏钱包打榜。
借助 WOW 桶,肯德基成功调动了粉丝购买力,把明星带货能力转化为销量。
当全家桶成为全民话题点的时候,自然牵一发而动全身,备受大众关注。
加上合理的用户行为链路设计,全家桶的吸金力得以引爆。
全家桶的两个好处
创意不用局限于炸鸡
如果肯德基天天叫卖炸鸡,消费者看多了也会腻,但把全家桶拿出来玩,创意不再局限于产品,
但仍在品牌范围之内,既容易引起消费者关注,也让创意有了更大的发挥空间。
形成品牌记忆点
一个包装上的改变,可能会带来品类的创新,也会形成大众记忆点。
把坚果装到一日份的小包装里,就引发了零食行业各品牌之间的“每日坚果”大战;
把茶叶装到袋子里颠覆传统饮茶模式,立顿开创了“袋泡茶”的品类;
肯德基把炸鸡放到桶里卖,就造就了肯德基的一个记忆点。
总结
所有的营销都建立在
前期
预热
落差
……
中期
团队启动
阶梯奖励
pk激励
后期
承诺兑现
卡模式没有失败,只有测试不成功