导图社区 第二章 动机与激励
研究需要动机与行为的关系是激励理论的基础。激励,就是满足员工各种需要的条件,激发员工工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为过程
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动机与激励
基本概念
需要,动机与行为
研究需要动机与行为的关系是激励理论的基础
行为由动机决定,动机来自需要人们同时存在生理,安全,社交,自尊,行为和自我实现等多种需要
人的行为分为三类,目标导向行为,目标行为,间接行为
激励,就是满足员工各种需要的条件,激发员工工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为过程
激励的需要理论
马斯洛的需要层次理论
包括生理需要,安全需要,社交需要,尊重需要,自我实现需要
缺陷
对需要层次的分析简单机械
前提是人都是自私的,这不是一种科学假设,是以人本主义为理论基础的
把人的基本需要归结为五个层次,也不尽完善
赫兹伯格的双因素理论
分为保健因素和激励因素
激励的过程理论
弗鲁姆的期望理论
期望理论的内容M=EPV(M人激发力量,E期望值,P达到目标的可能性,V目标效价)
处理三方面的关系
努力与绩效的关系
绩效与奖励的关系
奖励与满足个人需要的关系
亚当斯的公平理论
洛克的目标设置理论
洛克的目标设置理论内容
一目标本身就具有激励作用
二,目标设置应该明确而具体
三,目标设置应该具有挑战性
四,目标设置应能引起目标承诺
五,目标与反馈结合在一起,更能提高绩效
六,目标设置应能提高自我效能感
七目标设置应该结合适宜的任务策略
八目标设置应能提高满意感
九高绩效循环模型
目标设置理论的应用
合理的设置目标可以带来巨大的激励效果
需要进一步研究的问题
斯金纳的强化理论
强化的性质和目的可分为正强化和负强化
强化理论对我们的启示
依据强化对象的不同,采取不同的强化措施
分段设立目标
及时反馈
正强化和负强化都有激励作用,应以正强化为主,负强化为辅
综合激励理论
在中国文化背景下的激励实践
通用激励原则
个人目标与组织目标相结合的原则
物质激励与精神激励相结合的原则
外激与内激相结合的原则
正激与负激相结合的原则
按需激励的原则
民主公平的原则
物质激励方法
在薪酬分配,工资奖金,股权相结合
薪酬分配分类施行
薪酬分配与目标管理,绩效管理相结合
夯实基础工作职位设置,人员评价,职位评价
以讲为主,以罚为辅
重视福利
职业生涯管理多种通道并行
提供市场上具有竞争力的薪酬水平
精神激励方法
目标激励内在激励,形象激励,荣誉激励
兴趣激励,参与激励,感情激励,榜样激励